<<
>>

Преимущества слушателя

  Зато у слушателя, по подсчетам С. Дииа и Л. Сесмена, есть одиннадцать важных преимуществ. Вы избегаете неприятностей, если вы хороший слушатель. И не только потому, что хороший слушатель внимательно следует инструкциям, предложениям и предупреждениям.
У людей редко возникают причины для ссор с теми, кто уделяет им внимание. Вы понимаете, что происходит. Жизнь полна впечатлений. Все время вокруг вас что-то происходит. И чем больше вы впитываете информацию и понимаете происходящее, тем больше профессиональных и личных знаний вы извлекаете для своего опыта. Становитесь более компетентным. Чем больше у вас знаний о работе, тем успешнее вы будете ее выполнять. Поэтому внимательно вслушивайтесь в окружающий вас мир и обдумывайте услышанное — это один из эффективнейших способов расширения знаний. Будьте интеллигентным. Это заставит вас по-другому взглянуть на знакомого вам человека и изменить свое представление о нем. И, возможно, окажется, что глупость не является его доминирующей чертой. Увеличивайте свою силу. Мир звуков полон информации — черпайте ее, извлекайте из информации знания, и вы станете сильнее, потому что благодаря хорошей информированности вы совершаете правильные поступки. Истинная информация. Есть ли что-нибудь более важное по сравнению с пониманием потребностей, мотивов и ценностей людей,

7-2204

окружающих вас? Вы ведь хотите получить нужный вам ответ от своего начальника или подчиненного? Тогда просто выслушайте их. Вас будут уважать. Как часто вы слышите такое: «...по крайней мере он выслушал меня». И на самом деле, разве вы не испытываете уважения к человеку, который действительно выслушал вас? Вы получаете то, что вам нужно. Существует верный путь получения от других того, что необходимо вам. Единственный способ научиться этому — слушать, слушать, слушать. Вы можете справиться с гневом собеседника. Первыми реагируют на душевное волнение собеседника ваши уши. Когда мы слушаем разъяренного человека, стараясь понять причину этой ярости, мы демонстрируем ему свое сочувствие и позволяем выговориться до конца. Это успокаивает его. Глупо пытаться урезонивать человека в ярости. Выслушивая человека, мы воспитываем в нем самоуважение.

Если вы прекращаете заниматься своим делом, чтобы выслушать собеседника, вы таким образом ему говорите: «Я ценю тебя и то, что ты собираешься сказать». Это один из наиболее безошибочных способов повысить самоуважение в подчиненных, детях, вашей супруге, в любом человеке. Больше любви. Выслушивайте собеседника — и любви в вашей жизни станет значительно больше. Процесс слушания — наиболее убедительное выражение любви и заботы. Сделайте такой подарок! В конце концов, кто остановится, чтобы послушать человека, который не нравится? Кроме того, один из самых быстрых способов заставить людей думать о вас хорошо, если не полюбить вас, — выслушать их. Дети оценивают, насколько их любят, по тому, с каким интересом отец или мать слушают их.

<< | >>
Источник: Деревицкий А. А.. Переговоры особого назначения. 2006

Еще по теме Преимущества слушателя:

  1. Фигура «слушателя» и проблема точности
  2. 13. "ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД- В ЖИЗНЬ!" ВТОРОЕ ПРАВИЛО ПСИХОЛОГИИ ФОРМУЛИРОВАНИЯ АРГУМЕНТОВ 13.1. Как слушатели, группируя аргументы, выдавали себя...
  3. Другие преимущества
  4. совершенно не нуждается в преимуществе
  5. Преимущества метода ЗАПРОС
  6. 3.3. Преимущества и недостатки аутсорсинга
  7. 2 Преимущества и недостатки обыкновенной физикотеологии
  8. §39. Преимущества и недостатки, выгоды и невыгоды Фаланги.
  9. Преимущества социалистической системы хозяйства перед капиталистической
  10. ГЛАВА III ПРЕИМУЩЕСТВА ОБЩЕСТВЕННОГО ВОСПИТАНИЯ ПЕРЕД ДОМАШНИМ
  11. Преимущества провинциальности: британский путь от алгебры к философии
  12. Глава VI. РЕАЛЬНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ДЕМОКРАТИЧЕСКОЙ ФОРМЫ ПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ АМЕРИКАНСКОГО ОБЩЕСТВА