Обсуждение результатов

деперсонализации и редукции личных достижений.

истощения, деперсонализации и редукции дичных достижений, т.е. переживания комфортного физического и эмоционально-мотивационного самочувствия

повышают устойчивость субъекта к профессиональному выгоранию.

Интересными представляются выявленные связи «выгорания» с

показателями «потерь» и «приобретений» персональных ресурсов. «Потери ресурсов» на 5 % уровне положительно коррелирует с эмоциональным

истощением, деперсонализацией и отрицательно с удовлетворенностью

настроением и душевным комфортом («фрустрированностью»). Можно предполагать, что эмоциональное истощение, деперсонализация и

фрустрированность опосредуют субъективное переживание персональных потерь или переживание неуспеха в ходе жизненных и профессиональных стресс­ситуаций.

Показатель «приобретение ресурсов» отрицательно связан с деперсонализацией и редукцией личных достижений. Чем больше «выгорание» по данным субфакторам, тем меньше удовлетворенность личными «приобретениями» (переживанием успеха в различных сферах жизни) или самореализацией в ходе жизненного пути. Учитывая, что оба параметра «выгорания» - деперсонализация и редукция личных достижений характеризуют мотивационно-установочную деформацию системы отношений к другим и к себе, можно говорить, что в случае развития синдрома выгорания существенно трансформируется «Я - концепция».

Обезличивание и «обеднение» системы отношений личности к себе и другим (редукция «Я-концепции»), связана с неудовлетворенностью персональными приобретениями - самореализацией. Фрустрированность и неудовлетворенность личными достижениями может служить причиной и следствием неудовлетворенности самореализацией.

В случае конструктивной самореализации - актуализации личностных потенциалов расширяется пространство (система) позитивных представлений человека о самом себе. Это воспринимается человеком как личностно значимые приобретения - «личные успехи», что снижает напряженность, фрустрированность и повышает устойчивость к выгоранию. В контексте субъектно-ресурсной концепции преодоления стресса, психологические конструкты, которые способствуют расширению персонального и социально­психологического пространства и удовлетворенности жизнью (переживанию успеха, удовлетворенности качеством жизни), можно рассматривать как персональные ресурсы субъекта жизнедеятельности устойчивости и

противодействия «выгоранию».

В случае эмоционального истощения, деперсонализации и

фрустрированности усиливаются субъективная неудовлетворенность жизнью и негативное переживание личных «потерь», усиливается психологическое отчуждение, что еще больше усугубляет негативные переживания личностного дискомфорта.

Мы полагаем, что профессиональное выгорание является как причиной, так и следствием неудовлетворенности качеством жизни, потерей смыслов и значимости профессиональной деятельности. Неудовлетворенность качеством жизни и самореализацией, очевидно, «запускают» процесс психологического отчуждения от себя, от других людей и от результатов собственного труда, усиливая негативные переживания мотивационного и эмоционального истощения.

Полученные результаты подтверждают точку зрения о том, что «выгорание» нельзя рассматривать только как следствие профессиональных стрессов. Происхождение «выгорания» не может однозначно связываться с теми или иными негативными психическими состояниями.

Взаимосвязь «выгорания», фрустрированности, удовлетворенности качеством жизни, переживаниями персональных достижений и потерь представляет собой сложную динамическую систему. Самореализация субъективно оценивается человеком как личностно-значимые приобретения - «успех самоосуществления», который способствует удовлетворенности качеством жизни и сохранности от «выгорания». Переживание успеха как некоторый этапный результат самореализации по механизму обратной связи превращается в ключевой фактор, поддерживающий и стимулирующий мотивацию саморазвития, что способствует адаптации к новым жизненным переменам, в том числе и к новым стресс-ситуациям. Переживание удовлетворенности качеством жизни и личные успехи способствуют эмоциональному и мотивационному обновлению душевного потенциала личности и содействуют преодолению профессионального выгорания.

Резюмируется:

Субъективные оценки ресурсообеспеченности и качества жизни представляют собой профессионально-важные ресурсы рефлексии и понимания ситуации субъектом деятельности.

Ресурсом устойчивости к эмоциональному истощению является удовлетворенность состоянием здоровья и душевным комфортом. Ресурсом устойчивости к деперсонализации является удовлетворенность самореализацией в профессиональной деятельности. Ресурсом устойчивости к редукции личных достижений являетися удовлетворенность самореализацией.

В контексте субъектно-ресурсной концепции природы выгорания полученные результаты говорят в пользу того, что высокая рефлексия позитивов качества жизни, в том числе и работы, субъектная осознанность ресурсообеспеченности снижают риск развития негативных процессов выгорания.

Признание экзистенциального аспекта профессионального выгорания требует пересмотра традиционных подходов к оказанию помощи лицам с признаками синдрома выгорания, а именно, перемещение фокуса внимания от коммуникативно-поведенческого аспекта к экзистенциально-гуманистическому.