Торговые посредники

По определению Котлера — «это деловые фирмы (и деловые люди — А. Д.), помогающие компании подыскивать клиентов и/или непосредственно продавать им товары». Зачем нужны торговые посредники? Оки могут обеспечить удобства места, времени и процедуры приобретения товара заказчиками с меньшими издержками.

Это косвенное оправдание существования торговых агентов вполне приемлемо. Но мне больше по душе фраза Маккея: «Если бы процедура торговли сводилась просто к тому, чтобы выявить тех, кто делает выгодное предложение, и отсортировать предлагающих плохой товар, то тогда мир не нуждался бы в торговых агентах. Все это можно было бы сделать с помощью ЭВМ».

Да, вероятно, заманчиво не погрязнуть в проблемах сбыта, а всего себя посвятить производству. Да, вероятно, выгодно доверить рекламному агенту размещение рекламы в прессе, а самому сделать так, чтобы и завтра было что рекламировать.

Да, вероятно, выгодно не тащиться в страховую компанию, а вызвать в офис — опять-таки — агента.

Человеческий фактор? Нет, здесь нечто более тонкое. Здесь — общее свойство человеческих душ.

Я знаю, что славянские предприниматели предпочитают официальному партнерству с розничными торговцами доверительные отношения с посредником-агентом отнюдь не потому, что это действительно

выгодно. Виктор Конецкий в свое время отмечал, что русский человек любой ценой стремится достичь взаимопонимания. И в качестве аргумента напоминал рассейское «Ты меня п-понимаеттть?!..».

Вас никогда не поймут точеные казенные девицы из шикарных офисов и прикинутые надменные юнцы из-за богатых прилавков. Все дело в том, что их учат: «В коммерции нет места сантиментам». Ну-ну...