Тема 5. УПРАВЛЕНИЕ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ

План лекции

Функции предприятий по развитию ВЭД.

Организационное и коммуникативное построение внешнеэкономической фирмы (предприятия - участника ВЭД).

Примеры организации международной деятельности внутри компании.

Стратегическое планирование ВЭД.

Развитие персонала внешнеэкономической организации.

Вопрос 1. Функции предприятий по развитию ВЭД

ВЭД сопровождается значительным числом сопутствующих операций по продвижению товара, по предоставлению услуг (транспортных, страховых, банковских, ...), по изучению коммерческой информации, по прохождению таможенных процедур.

Функции предприятий по заключению и осуществлению международных сделок выполняют внешнеторговые фирмы (ВТФ), действующие в составе предприятий, или специально создаваемые отделы ВЭД предприятий. ВТФ могут функционировать также в составе отраслевых внешнеэкономических организаций.

Основные отличия функций ВТФ и отделов ВЭД в том, что последние должны находиться «ближе к производству», заниматься исследованиями и анализом не только рынков, но и возможностей предприятия, участвовать в разработке и осуществлении стратегических решений Функциональные подразделения ВТФ: ? маркетинга ? оперативно-коммерческое ? планово-экономических расчетов ? валютно-финансовых расчетов ? учета ? юридическое ? инженерно-техническое Функции отдела ВЭД предприятия: ? научно-техническое сотрудничество ? выбор экспортной стратегии ? аналитические исследования (конкурентоспособности, конъюнктуры, цен, прогноза сбыта, .) ? поиск клиентов (ярмарки, письма, звонки, реклама, газеты, ...) ? поиск ресурсов ? протокол (мероприятия по приему делегаций, оформлению документов) ? заключение договоров (работа с дилерами, агентами, оформление контрактов, картотек, переговоры) ? выполнение (или контроль выполнения) контракта

Для успешной деятельности на внешних рынках нужна оптимальная организация работы. Критерии выбора оптимальной организационной структуры: s

• размер фирмы s

• характер специализации s

• форма управления s

• внешние условия функционирования s

• уровень развития экспорта (импорта) этой фирмы Собственный внешнеэкономический аппарат - система служб - может быть частью структуры предприятия или относительно самостоятельным подразделением, в стране или за границей.

Простейший случай - встроенный экспортный отдел (отдел ВЭД) - 2-3 человека заключают сделки, ведут контроль, учет, работают с международными торговыми посредниками.

При больших оборотах создается специальный экспортный отдел, он проводит аналитическую, рекламную, кредитно-расчетную, транспортную работу и подготовку сбыта.

Дальнейшее развитие внешнеэкономического аппарата:

налаживание собственной сбытовой сети, сервиса

создание и развитие заграничных филиалов (юридически и финансово зависимых) или дочерних компаний (львиная доля акций - у материнской компании)

сотрудничество с зарубежными фирмами - дистрибьюторами

использование торговой сети зарубежных партнеров (последние доукомплектовывают, маркируют, упаковывают продукцию)

^-N создание ТНК с применением многообразных структур и схем сбыта и с открытием стратегических коммерческих центров

формирование долгосрочных отношений

Вопрос 2.

Организационно-коммуникативное построение фирмы Роль Позволяет быстро организационно адаптироваться к из-менениям внешней среды Значение Является важной конкурентной составляющей предприятия Жесткая

система

управления Предполагает постоянные вертикальные связи, правила решения задач, регламентированную последовательность действий Мягкая система управления Дает простор горизонтальным связям, простор способам решения задач, когда важен конечный результат Современная тенденция Децентрализация - переход от вертикальной системы управления к самоуправляемому горизонтальному взаи-модействию. По мере усложнения функций труда имеет место переход от формальной (жесткой) системы управ-ления к неформальной (мягкой)

Пример из зарубежной практики

Американская фирма IBM каждые 2 года осуществляет реорганизацию структуры управления, т.к. структура быстро устаревает. При этом на разных уровнях управления используют разные типы управления Характеристика типов организационной структуры Тип 1. Линейный Тип 2. Функциональный Тип 3. Линейно- функциональный У подчиненного один начальник Тип 2. Функциональный В США широко используется функциональная структура предприятий: производство, реализа-ция, финансирование Тип 4. Дивизионный или продуктовый Тип 5. Программно- целевой Используются широко, отделения оперативно самостоятельны, имеют договорные отношения друг с другом, получают прибыль и самофинан-сируются, при этом высшее руководство зани-мается стратегией, утверждает переход к новой продукции, осуществляет реорганизации. Тип 4 сочетается с типом 5, для решения возникающих проблем создаются проектные подразделения, которые еще более автономны и могут быть преобразованы во «внутренние фирмы» Тип 5. Программно- целевой Является перспективной распространенной раз-новидностью Тип 6. Матричный У подчиненного несколько начальников Тип 7.

Вопрос 3. Примеры организации международной деятельности внутри компании

Рис. 1 Выделение зарубежных операций в отдельное подразделение

Рис. 2 Встраивание зарубежных операций в группы, выделенные по видам продукции и странам

Рис. 5 Встраивание зарубежных операций в матричную организационную структуру

Рис. 4 Встраивание зарубежных операций в функциональные группы

Рис. 3 Встраивание зарубежных операций в региональные группы

1.

Рис. 6 Схема управления ТНК (на примере «Нестле»): А, В, С - типы продукта

Заметим, почти все компании в действительности имеют смешанную структуру.

Вопрос 4. Стратегическое планирование ВЭД

Решения фирмы в области ВЭД могут иметь стратегический и оперативный характер.

Планирование ВЭД может включать:

Сбор и анализ исходных данных

Сбор подробной информации, оценку возможностей и рисков

Определение целей ВЭД, разработку стратегии проникновения на рынки

Оценку альтернативных стратегий на реализуемость и соответствие потенциалу предприятия

Принятие мероприятий

Ситуационный анализ

Реализацию тактики

Слежение за результатами, контроль Стратегические решения охватывают вопросы: 1 1 1 г Об участии в той или иной форме МРТ О выборе направления деятельности, рынков О поведении на рынках Разрабатывается концепция развития ВЭД. Затем разрабатывается комплексная программа международной деятельности предприятия - составной части общей научно-технической, производственной, социальной, финансово-экономической деятельности, затем разрабатывается план ВЭД.

Стратегическое планирование включает в себя этапы:

д

1. Анализ внешней среды

J3-

Вопрос 5. Развитие персонала внешнеэкономической организации

Работа с персоналом приобретает ключевое значение.

Анализ ситуации

Постановка целей

Стратегическое и оперативное планирование

После разработки стратегии разрабатывается план стратегического развития, процедуры по его реализации

Организация, контроль