§ 20. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА ДЕЛЬФИ ПРИ ОЦЕНКЕ СИТУАЦИЙ И ВЫРАБОТКЕ РЕШЕНИЙ
Название метода условно и связано с древнегреческим местом Дельфы, где был построен храм Аполлона, и раз в месяц прорицательница - пифия предсказывала вопрошающим грекам будущее, а жрецы ее предсказания интерпретировали и от имени дельфийского оракула излагали в принятой тогда стихотворной иносказательной форме.
В Греции считалось, что дельфийский оракул выражает волю бога Аполлона.С Дельфами связано первое своеобразное «тестирование» группы экспертов, которое провел две с половиной тысячи лет назад царь древнегреческой Лидии Крез[5].
Он намеревался начать войну с Персией, но боялся это сделать без благоприятного для него совета оракула. Для выбора наиболее надежного «эксперта» Крез послал своих людей ко всем знаменитым оракулам того времени. Всем посланцам было поручено на сотый день своего отправления задать оракулам одинаковый вопрос: что делает сейчас Крез, царь Лидии? Посланцы получили ответы оракулов и доставили их Крезу.
Ответ дельфийского оракула в изложении жрецов гласил: «В море я капли сочту и на бреге
Исчислю песчинки, Знаю, что мыслит немой, и слышу,
Что молвит безгласный, Чую вкус черепахи, что варится
Вместе с ягненком. Медь вверху и медь внизу, А они посредине».
Этот ответ дельфийского оракула оказался единственным правильным, так как в этот день Крез вместе со слугами варил в медном котле мясо черепахи и баранину, о чем ни оракулы, ни его посланцы знать, естественно, не могли.
Уверившись на этом тесте в надежности дельфийского оракула, Крез одарил храм Аполлона богатыми подарками и задал свой главный вопрос: переходить ли ему с войском реку Галис, которая разделяла тогда Лидию и Персию. Оракул ответил: «Крез, перейдя через Галис, разрушит великое царство». Крез в 540 г. до н. э. перешел реку Галис, начал войну с Персией, которая окончилась его полным поражением и бегством.
Едва спасшись, Крез предъявил претензии дельфийским жрецам* которые ему ответили: «Знай Крез, что Аполлон не обманул тебя ни едИ'117
ным словом. Перейдя через Галис, ты разрушил великое царство - только не персидское, а свое собственное».
В настоящее время метод Дельфи - это итерационная процедура, позволяющая подвергнуть мнение каждого эксперта критическому анализу со стороны всех остальных.
Предположим, что перед группой экспертов, состоящей из 12 специалистов, поставлена задача оценки продолжительности выполнения определенного мероприятия, например, перевод парка автомобилей на газоимоторное топливо (пример).
Порядок применения данного метода следующий: 1) руководитель экспертизы индивидуально ставит задачу перед экспертами и получает их оценки, т.е. в рассматриваемом примере продолжительность реализации мероприятия;
2) при обработке оценки экспертов располагаются в порядке возрастания, например:
3) на шкале оценок наносятся квантили Qi, М=Ог, Оз таким образом, чтобы число экспертов и оценок разделить на четыре равные А°ли. м - медианное значение результатов опроса экспертов, делящее их на две равные части. Иногда в качестве оценок принимается х- °(вместо Q-|), х (вместо М), Х+сг (вместо Q3).
4) после обработки данных каждому члену группы индивидуально ^общаются следующие результаты первого тура: Q-|=12,5, М=17,
3=21,5 мес. и предлагается во втором туре пересмотреть свою оцен-
причем, если новая оценка больше Оз=21,5 или меньше
Qi=12,5, эксперту рекомендуется в письменном виде обосновать свое мнение;
5) определяются результаты второго тура, и новые значения Q1'i М' и Q3' сообщаются всем экспертам. Как правило, после каждого тура дисперсия оценок сокращается. Обычно процедура продолжается 3-4 раза, после чего аргументы экспертов повторяются, а вариации оценок стабилизируются. В качестве группового мнения принимается медиана завершающего тура, т.е. Мзав-
Точность метода Дельфи увеличивается с ростом числа экспертов и количества итераций и сокращается с увеличением интервала времени между турами и ответами членов группы.
Преимущества данного метода - анонимность, оперативность, управляемая обратная связь, возможность оценки мотивации при изменении мнения эксперта.
Основной недостаток метода - влияние мнения большинства на экспертов, давших крайние оценки (меньше Qi и больше Оз) в последующих за первым туром итерациях.
Еще по теме § 20. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА ДЕЛЬФИ ПРИ ОЦЕНКЕ СИТУАЦИЙ И ВЫРАБОТКЕ РЕШЕНИЙ:
- Методы принятия решений и искусство их применения
- Глава 3. ОЦЕНКА ОБСТАНОВКИ ПРИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
- 3.1.2. Оценка радиационной обстановки при применении ядерного оружия
- 4.2. Выявление и оценка радиационной обстановки при чрезвычайной ситуации
- ПИРОГА РОБИНЗОНА, или Размышления о применении физических эффектов и явлении при решении технических задач
- 3.2.2. Оценка химической обстановки при применении химического оружия
- СИТУАЦИЯ РЕШЕНИЯ
- 1. Афины и Дельфы
- Принятие решений в ситуациях выбора на основе здравого смысла
- Четвериков Андрей Анатольевич. АФФЕКТИВНАЯ ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТА РЕШЕНИЯ КОГНИТИВНЫХ ЗАДАЧ, 2014
- ИСКУССТВО ТОЧНОЙ ОЦЕНКИ СИТУАЦИИ В УСЛОВИЯХ АГРЕССИИ
- Пусковые механизмы определения и решения социально значимой проблемной ситуации
- Е.В. ЛУЦЕНКО, В.И.ЛОЙКО, Л.О. ВЕЛИКАНОВА. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В РАСТЕНИЕВОДСТВЕ С ПРИМЕНЕНИЕМ ТЕХНОЛОГИЙ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА Поддержано грантом КубГАУ, 2008
- Статистико-вероятностный подход к оценке экологически опасных ситуаций в реальных экосистемах
- Статья 1200. Право, подлежащее применению при признании физического лица безвестно отсутствующим и при объявлении физического лица умершим