<<
>>

§ 20. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА ДЕЛЬФИ ПРИ ОЦЕНКЕ СИТУАЦИЙ И ВЫРАБОТКЕ РЕШЕНИЙ

Название метода условно и связано с древнегреческим местом Дельфы, где был построен храм Аполлона, и раз в месяц прорицатель­ница - пифия предсказывала вопрошающим грекам будущее, а жрецы ее предсказания интерпретировали и от имени дельфийского оракула изла­гали в принятой тогда стихотворной иносказательной форме.

В Греции считалось, что дельфийский оракул выражает волю бога Аполлона.

С Дельфами связано первое своеобразное «тестирование» группы экспертов, которое провел две с половиной тысячи лет назад царь древ­негреческой Лидии Крез[5].

Он намеревался начать войну с Персией, но боялся это сделать без благоприятного для него совета оракула. Для выбора наиболее на­дежного «эксперта» Крез послал своих людей ко всем знаменитым ора­кулам того времени. Всем посланцам было поручено на сотый день сво­его отправления задать оракулам одинаковый вопрос: что делает сейчас Крез, царь Лидии? Посланцы получили ответы оракулов и доставили их Крезу.

Ответ дельфийского оракула в изложении жрецов гласил: «В море я капли сочту и на бреге

Исчислю песчинки, Знаю, что мыслит немой, и слышу,

Что молвит безгласный, Чую вкус черепахи, что варится

Вместе с ягненком. Медь вверху и медь внизу, А они посредине».

Этот ответ дельфийского оракула оказался единственным пра­вильным, так как в этот день Крез вместе со слугами варил в медном котле мясо черепахи и баранину, о чем ни оракулы, ни его посланцы знать, естественно, не могли.

Уверившись на этом тесте в надежности дельфийского оракула, Крез одарил храм Аполлона богатыми подарками и задал свой главный вопрос: переходить ли ему с войском реку Галис, которая разделяла то­гда Лидию и Персию. Оракул ответил: «Крез, перейдя через Галис, раз­рушит великое царство». Крез в 540 г. до н. э. перешел реку Галис, на­чал войну с Персией, которая окончилась его полным поражением и бег­ством.

Едва спасшись, Крез предъявил претензии дельфийским жрецам* которые ему ответили: «Знай Крез, что Аполлон не обманул тебя ни едИ'

117

ным словом. Перейдя через Галис, ты разрушил великое царство - толь­ко не персидское, а свое собственное».

В настоящее время метод Дельфи - это итерационная процедура, позволяющая подвергнуть мнение каждого эксперта критическому анализу со стороны всех остальных.

Предположим, что перед группой экспертов, состоящей из 12 спе­циалистов, поставлена задача оценки продолжительности выполнения определенного мероприятия, например, перевод парка автомобилей на газоимоторное топливо (пример).

Порядок применения данного метода следующий: 1) руководитель экспертизы индивидуально ставит задачу перед экспертами и получает их оценки, т.е. в рассматриваемом примере про­должительность реализации мероприятия;

2) при обработке оценки экспертов располагаются в порядке воз­растания, например:

3) на шкале оценок наносятся квантили Qi, М=Ог, Оз таким об­разом, чтобы число экспертов и оценок разделить на четыре равные А°ли. м - медианное значение результатов опроса экспертов, деля­щее их на две равные части. Иногда в качестве оценок принимается х- °(вместо Q-|), х (вместо М), Х+сг (вместо Q3).

4) после обработки данных каждому члену группы индивидуально ^общаются следующие результаты первого тура: Q-|=12,5, М=17,

3=21,5 мес. и предлагается во втором туре пересмотреть свою оцен-

причем, если новая оценка больше Оз=21,5 или меньше

Qi=12,5, эксперту рекомендуется в письменном виде обосновать свое мнение;

5) определяются результаты второго тура, и новые значения Q1'i М' и Q3' сообщаются всем экспертам. Как правило, после каждого тура дисперсия оценок сокращается. Обычно процедура продолжается 3-4 раза, после чего аргументы экспертов повторяются, а вариации оценок стабилизируются. В качестве группового мнения принимается медиана завершающего тура, т.е. Мзав-

Точность метода Дельфи увеличивается с ростом числа экспертов и количества итераций и сокращается с увеличением интервала времени между турами и ответами членов группы.

Преимущества данного метода - анонимность, оперативность, управляемая обратная связь, возможность оценки мотивации при изменении мнения эксперта.

Основной недостаток метода - влияние мнения большинства на экспертов, давших крайние оценки (меньше Qi и больше Оз) в после­дующих за первым туром итерациях.

<< | >>
Источник: Кузнецов Е.С.. УПРАВЛЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ. 2003

Еще по теме § 20. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА ДЕЛЬФИ ПРИ ОЦЕНКЕ СИТУАЦИЙ И ВЫРАБОТКЕ РЕШЕНИЙ:

  1. Методы принятия решений и искусство их применения
  2. Глава 3. ОЦЕНКА ОБСТАНОВКИ ПРИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
  3. 3.1.2. Оценка радиационной обстановки при применении ядерного оружия
  4. 4.2. Выявление и оценка радиационной обстановки при чрезвычайной ситуации
  5. ПИРОГА РОБИНЗОНА, или Размышления о применении физических эффектов и явлении при решении технических задач
  6. 3.2.2. Оценка химической обстановки при применении химического оружия
  7. СИТУАЦИЯ РЕШЕНИЯ
  8. 1. Афины и Дельфы
  9. Принятие решений в ситуациях выбора на основе здравого смысла
  10. Четвериков Андрей Анатольевич. АФФЕКТИВНАЯ ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТА РЕШЕНИЯ КОГНИТИВНЫХ ЗАДАЧ, 2014
  11. ИСКУССТВО ТОЧНОЙ ОЦЕНКИ СИТУАЦИИ В УСЛОВИЯХ АГРЕССИИ
  12. Пусковые механизмы определения и решения социально значимой проблемной ситуации
  13. Е.В. ЛУЦЕНКО, В.И.ЛОЙКО, Л.О. ВЕЛИКАНОВА. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В РАСТЕНИЕВОДСТВЕ С ПРИМЕНЕНИЕМ ТЕХНОЛОГИЙ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА Поддержано грантом КубГАУ, 2008
  14. Статистико-вероятностный подход к оценке экологически опасных ситуаций в реальных экосистемах
  15. Статья 1200. Право, подлежащее применению при признании физического лица безвестно отсутствующим и при объявлении физического лица умершим