<<
>>

КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ОЦЕНКА ВКЛАДА КОНКРЕТНЫХ ПОДСИСТЕМ В ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ СИСТЕМЫ

При принятии решений, их сравнении необходимо определить, как конкретное мероприятие ДС может повлиять на изменение целевого показателя, т.е. достижение поставленной перед системой цели Ц° Речь идет о вкладе этого мероприятия (подсистемы) в достижение цели.

На­пример, как новое диагностическое оборудование повлияет на коэффи­циент технической готовности автомобилей и получаемую предприятием прибыль? Как повышение квалификации персонала скажется на безот­казности автомобилей?

Рассмотрим это на примере, приведенном на рис. 20, на котором показано взаимодействие двухуровневых дерева целей и дерева систем. Необходимо оценить вклад подсистем C1oi, С1о2, С1оз и С1о4 в достиже­ние генеральной цели дерева целей (Ц°).

Последовательность решения задачи:

1) Разметка ДЦ и ДС, которая включает:

• обозначение и нумерацию всех целей, подцелей, систем и под­систем;

• разметку дуг, связывающих цели и системы, которые обозначают­ся асц и определяют вклад подсистемы №С в подцель с №Ц, на­пример, ац (полно aoi oi)=0,8 (см. рисунок 20) означает, что вклад подсистемы C1oi в подцель Ц101 составляет 0,8 (или 80%) всех подсистем (C1oi, CV), связанных с данной подцелью.

Рис. 20. Схема взаимодействия дерева целей (ДЦ) и дерева сис­тем (ДС)

Ц° - цель высшего уровня; Ц 01-03- цели первого уровня; С0 - сис­тема высшего уровня; C1oi-o4 - системы первого уровня. А - дуги (г) ДЦ - вклад подцелей в генеральную цель Ц° Б - дуги (а) - вклад подсистем в подцели В - дуги (р) - вклад подсистем в реализацию Ц° (С0) а - вклад подсистем ДС в реализацию подцелей ДЦ г - веса подцелей 1-го уровня или их вклад в достижение целей высшего уровня

Как уже отмечалось ранее, дуги выполняют следующие функции: а) показывают иерархические и структурные связи всех состав­ляющих внутри ДЦ и ДС, например, генеральная цель Ц° определя­ется (т.е.

может быть "разложена") на три подцели Ц101; Ц1ог1 Ц1оз-

Если Ц° - повышение эффективности технической эксплуатации, то в качестве подцелей могут быть:

Ц 01 - уровень работоспособности автомобилей (коэффициент техниче-

1 ской готовности - ат); Ц 02- уровень затрат на обеспечение работоспособности, т.е. оплату 1 труда персонала, приобретение материалов и запасных частей; М оз- уровень воздействия технической эксплуатации на окружающую среду и персонал. Если С0 - это инженерно-техническая служба АТП, то ее подсисте- мами могут быть:

Coi - производственно-техническая база; 02- персонал; оз - подвижной состав;

С[3]04 - нормативно-техническое обеспечение ИТС;

б) показывают направление влияния конкретных подсистем (факто­ров) ДС на определение подцели ДЦ. Например, подцель Ц1о1 реализу­ется, т.е. на нее влияют подсистемы С101 и С 02 , а на подцель Ц102 влияют все четыре подсистемы (рис. 20);

в) показывают степень влияния (вклад). При этом, если на дугах обозначаются цифры, то дуги называются размеченными.

Например, вклад подцели Ц101 в генеральную цель Ц° равен (рис.

20):

Для генеральной цели имеем

Суммарный вклад всех подцелей, естественно, равен:

Степень влияния или вклад можно оценить или определить сле­дующим образом: экспертизой; с помощью математических моделей це­левой функции (§ 6).

2) Результаты разметки переносятся в функционально-системную матрицу (табл. 12). Строки этой матрицы показывают вклад каждой под­системы в связанную с ней подцель.

Например, вклад подсистемы С1ог составляет: в подцель Ц101 : а21 = 0,2 в подцель Ц1о2 ■ Э22 = 0,2 в подцель Ц10з : а23 = 0,5

Причем сумма этих вкладов может не равняться единице.

Столбцы показывают вклад всех подсистем в конкретную подцель. Так, вклады в подцель Ц101 дают следующие подсистемы (рис. 20):

Последняя строка матрицы содержит «веса» подцелей при форми­ровании генеральной цели Ц° , а именно:

3) Для каждой подсистемы определяется ее структурный вклад в достижение генеральной цели системы, т.е. Ц°.

Для этого используют данные функционально-системной матрицы, а в более сложных структурах ДЦ и ДС составляют цепочки влияния. При этом структурный вклад подсистемы в достижение генеральной це-

I |0

ли Ц определяется перемножением ее вклада в достижение подцели

Подсистема Вклад акт подсистемы к в реализацию целей и подцелей Ц1ц,
" с1. Ц 01 Ц 02 Ц оз Ц
С oi 0,8 0,1 0 -
С 02 0,2 0,2 0,5 -
С оз 0 0,3 0,5 -
С 04 0 0,4 0 -
Всего по Ц'ц 1,0 1,0 1,0 -
"Вес" подцели Ц'ц в цели Ц , г°оц 0,5 0,3 0,2 1,0
Цепочки влияния C1qi и С102 на генеральную цель приведены на

Рис. 21.

Цепочки влияния С101 и С1ог на генеральную цель: а - цепочка влияния подсистемы C1qi на Ц°; б - цепочка влияния подсистемы C1q2 на Ц°.

рис.21.

Из цепочки влияния, рис. 21, табл. 12-13 видно, что система C1oi действует с весом Эц =0,8 на подцель Ц101 ; вес же самой подцели Ц101 в генеральной цели Ц° равен r°oi = 0,5. Таким образом, струк­турный вклад подсистемы C1oi через подцель Ц1о1 в Ц° составляет:

Но подсистема действует на генеральную цель Ц° также через под­цель Ц1()2 С bfnf3nn" = п 1 ■

4) Результаты расчетов для всех подсистем и подцелей сводим в таблицу вклада подсистем (табл. 13).

5) Определяем общий вклад каждой из подсистем в генеральную цель Ц°. Для этого суммируем структурные вклады каждой подсистемы, располагаемые в соответствующих строках табл. 13.

Для подсистемы C1oi общий вклад в Ц° равен

Результаты вписываем в последний столбец табл. 13.

Вклад подсистем в реализацию цели

Таблица 13

Подсистема Структурный вклад под­системы Ц1ц Общие вклады подсис­темы С1св реализацию цели Ц°
С1 с Цпо1 Цпо2 Ц'оз
С oi 0,4 0,03 0 0,43
С 02 0,1 0,06 0,1 0,26
С оз 0 0,09 0,1 0,19
С 04 0 0,12 0 0,12
"Вес" подцелей в цели Ц , г°ц 0,5 0,3 0,2 1,0

6) Производим проверку полученных результатов:

а) суммируем данные последнего столбца (табл.

13.): сумма вкла­дов всех подсистем в Ц° должна равняться единице, т.е.

(5)

или в примере:

б) суммируем данные столбцов по каждой цели, получаем при правильных расчетах веса подцелей. Так, для первой подцели вес равен

7) Подводим итоги проведённой оценки:

а) наибольшее влияние на генеральную цель Ц° имеет первая подсистема C1oi, вес которой составляет 0,43 (43%). Поэтому при ограниченных общих ресурсах наибольший результат по улучшению целевого норматива ЦН° можно получить, воздей­ствуя на подсистему C10i;

б) если по условиям управления целесообразно использовать все подцели и при этом получить наибольший результат, то следует воздействовать через подсистему С102, которая явля­ется многоканальной;

в) по влиянию на генеральную цель Ц° с первой подсистемой может конкурировать только комбинация из второй и третьей подсистем (суммарный вклад 0,26+0,19=0,45);

г) подсистема С1о4 является малоэффективной, т.к. ее вклад ми­

нимален и составляет 0,12, и она воздействует на достижение генеральной цели Ц° только через одну подцель Ц1ог. т е- яв­ляется одноканальной.

Полученные результаты позволяют сформулировать следующее правило:

Правило № 14. Проведя, используя ДЦ и ДС, даже ориентировоч­ную структурную и количественную оценку вклада подсистем в достижение конечных целей, можно существенно сузить область рациональных реше­ний, т.е. перечень подсистем, через которые целе­сообразно прежде всего воздействовать для дос­тижения поставленной цели.

<< | >>
Источник: Кузнецов Е.С.. УПРАВЛЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ. 2003

Еще по теме КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ОЦЕНКА ВКЛАДА КОНКРЕТНЫХ ПОДСИСТЕМ В ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ СИСТЕМЫ:

  1. Методология количественной оценки факторов риска
  2. Что делает консультант для достижения цели
  3. Методы стандартизации диагноза и количественной оценки состояния психически больных.
  4. Чем определялась количественная оценка? Почему у Вас была такая точка зрения?
  5. ЗОТОВА Анастасия Валерьевна. Вклад Ленинграда в достижение Победы в Великой Отечественной войне: народное хозяйство города в условиях военного времени (июнь 1941 г. — май 1945 г.). ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени доктора исторических наук, 2016
  6. Раздел II, в котором показано, что государь должен быть силен своей высокой репутацией, и предложены самые необходимые средства для достижения этой цели
  7. Оценка эффективности и результативности в государственном секторе Необходимость организации системы оценки эффективности
  8. Цели концептуального анализа экономических систем
  9. Цели и роль информационных потоков в логистических системах
  10. Цели системы управления затратами, связанными с качеством
  11. § 83. О последней цели природы как телеологической системы
  12. Цели информатизации Совета Федерации и назначение Информационно-коммуникационной системы
  13. Цели и задачи объекта управления ресурсами региона как информационной системы
  14. 2.1. Конкретно-научный уровень методологии в психологии. Развитие научных взглядов на сущность психических явлений в исторической перспективе Что выступает содержанием конкретно-научного уровня методологии в научных исследованиях?
  15. 2.1.3. Треугольник как единица оценки семейной системы
  16. Общая оценка адекватности состояния национальной - транспортной системы
  17. ТЕМА 6. ДИАЛЕКТИКА НРАВСТВЕННОЙ, ПРАВОВОЙ, ПОЛИТИЧЕСКОЙ И ХУДОЖЕСТВЕННОЙ КУЛЬТУРЫ КАК ПОДСИСТЕМ ДУХОВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОБЩЕСТВА В ЦЕЛОМ
  18. Образование Основные цели и приоритетные направления реформирования системы образования
  19. Приложение №1. Система оценки финансовой устойчивости коммерческого банка