Качество и бухгалтерский учет

Некоторые компании считают, что внедрение программы учета затрат, связанных с качеством, потребует значительных изменений используемых систем бухгалтерского учета и привлечения дополнительного персонала.

Чтобы система была эффективной, надо выявлять все составляющие затрат, связанных с качеством, и анализировать собранные данные. Но этот подход должен быть практичным, и поэтому методы сбора и учета составляющих зат

рат, связанных с качеством, должны быть увязаны с базовой системой бухгалтерского учета, существующей в компании (см. приложение А «Основные понятия из области финансов»). Если в рамках существующей бухгалтерской системы учитываются некоторые крупные составляющие затрат, связанных с качеством, например, расходы на утилизацию и переделки дефектной продукции или на переработку ее конструкции, но их не удается точно оценить, то следует применять приближенные оценки до тех пор, пока система не будет соответствующим образом доработана. Это важно для получения более или менее четкой картины распределения суммарных затрат, связанных с качеством, используемой для обоснования требующихся действий по повышению качества. Если же главной целью усилий по сокращению расходов предприятия служат затраты на качество, то их надо ясно видеть. Нельзя их «размазывать» по разным статьям расходов.

Важно, чтобы составление внутренних инструкций и ответственность за сбор, обработку и учет информации о затратах, связанных с качеством, были закреплены за контролирующим органом или специально назначенным лицом, например, контролером, работающим в составе подразделения, отвечающего за менеджмент качества.

В реальности вряд ли следует ожидать того, что контролер, осуществляющий руководство программой учета затрат, связанных с качеством, согласится иметь помощников, которые и так уже перегружены работой и не могут отслеживать еще и эти затраты. Поэтому определение практической ценности системы затрат, связанных с качеством, надо отдать в компании на откуп лицам, принимающим решения (см. главу 3 «Внедрение программы управления затратами, связанными с качеством»).

Так или иначе, но методология учета должна быть направлена на получение данных о затратах, требуемых для обоснования целей и стратегии компании в области повышения качества.

При детальной проработке системы учета затрат, связанных с качеством, следует руководствоваться следующими двумя важными критериями: I) данные о затратах должны служить инструментом для обоснования действий, направленных на повышение качества, и для оценки их эффективности; 2) включение в состав собираемых данных информации о второстепенных затратах несущественно.

Основная цель использования данных бухгалтерского учета в обеспечении качества — сокращение затрат, связанных с качеством. Цель эту можно достигнуть только при сборе и использовании всех данных о существенных затратах, имеющих практическое значение. Последовательность и честность при решении этой задачи должны четко соблюдаться. Нет смысла сравнивать свою компанию с другими, имеет значение только свой собственный опыт. Постепенное сокращение затрат, связанных с качеством, — вот единственное, что имеет цену.