РЕЗЮМЕ

Общая теория систем исходит из предположения о суще- твовании сложного комплекса функционально связанных между собой элементов или частей. Предпринимательские организации и другие институты, в которых важную роль играют человеческие взаимоотношения, относятся к числу открытых систем и не имеют четко выраженной структуры.

Простое и легко воспринимаемое определение предпринимательской организации следующее: организация — это совокупность людей, материалов, механизмов и других ресурсов, интегрированных в единую социальную систему и привязанных к цели, которая достигается с помощью ряда последовательных взаимодействий ее элементов. Системный

подход подчеркивает значение интеграции всех видов деятельности для достижения общих целей системы, а также признает важность эффективной работы отдельных подсистем.

Одна из основных особенностей современности состоит в широкой распространенности человеческих организационных взаимоотношений. По мере того, как человек создавал технические и социальные институты и культуру, его организационные взаимосвязи все время увеличивались.

Фундаментом деятельности больших, сложных организаций является деятельность ряда более или менее неформальных групп, имеющих внутренние связи. В этом случае опять общая система (предпринимательская организация)— это комплекс, который является результатом взаимодействия ряда подсистем. Рост крупных, сложных организаций был одной из главных особенностей эволюции современных индустриальных обществ. Многие специальные виды деятельности, которые ранее выполнялись независимо друг от друга разными специалистами, теперь интегрируются в больших организациях.

Предпринимательская организация, назначением которой является производство и перераспределение материальных продуктов или услуг, представляет собой одну из наиболее высокоразвитых форм человеческих социальных организаций.

Современная теория организации развивалась из традиционной концепции организации, которая подчеркивала важность структуры организации, иерархических взаимосвязей, власти, специализации, принципа объема контроля, взаимоотношений линейных подразделений и центральных служб. Эта традиционная теория претерпела существенные изменения под воздействием теории человеческих отношений, которая больше внимания уделила индивидуальным и социальным потребностям членов организации. Эта точка зрения привела к формированию понятия организации как единой системы, включающей отдельные личности, неформальные группы, отношения между группами и формальную структуру.

Однако ни традиционный подход, ни подход с точки зрения человеческих отношений не обеспечили основу для 106

интегрированной, системной организационной модели. Современный подход трактует организацию как систему взаимозависимых частей и переменных, а предпринимательская организация мыслится в виде социальной системы в еще более широкой, более сложной системе всего общества. Руководитель должен представлять предпринимательскую организацию не как изолированные части, а в виде подсистем; он должен знать взаимосвязи между частями и их возможные взаимодействия. Основная задача руководителя предприятия состоит в том, чтобы объединить эти индивидуальные, часто противоречивые функции в интегрированную организованную систему, в которой деятельность всех частей направлена на достижение общих организационных целей.

Согласно системному подходу организацию следует рассматривать как ряд частей, которые включают отдельную личность, неформальные рабочие группы, формальную структуру и, наконец, окружающие системы, оказывающие прямое воздействие на организацию. Кроме того, при системном подходе следует уделять большое внимание рассмотрению средств взаимосвязи и координации этих различных подсистем.

Таким образом, современная теория организации по мере своего развития неизбежно смыкается с концепциями общей теории систем. Исследования, основанные на принципах общей теории систем, дают возможность понять наиболее сложные из созданных человеком систем — большие социальные организации.

ВОПРОСЫ Почему организация являетея открытой системой, в которой структура выражена не четко? Как вы опишете следующие типы организации?

а)              предпринимательскую,

б)              крупное лечебное учреждение,

в)              университет. Рассмотрите различия между подходом к исследованию организации с точки зрения рациональности и целенаправленности и подходом с точки зрения естественных систем. Почему сложные организации являются столь важной частью современного общества?

Какой вклад, rto вашему мнению, внесли различные общественные науки в развитие теории организации? Почему в составе больших организаций увеличивается число специалистов? Каковы последствия такой тенденции? В чем состоят основные различия между традиционными концепциями организации, моделью, учитывающей человеческие отношения, и профессиональной моделью? Все ли большие организации имеют особенности описанной Вебером «идеальной бюрократической организации»? Да или нет? Почему? В чем состоят основные отличия организации, созданной для обыденной или программируемой деятельности, от организации, осуществляющей нерутинные действия или нововведения? Почему современную теорию организации можно рассматривать как специальную часть общей теории систем?

И. Опишите элементы, необходимые для применения системного подхода к функции организации.