ОГРАНИЧЕНИЯ НА ФУНКЦИЮ ПРОЕКТИРОВАНИЯ

Чтобы правильно оценить значение функции проектирования систем, очень важно знать различные ограничения, влияющие на эту деятельность. Решения, принимаемые глав- 472

ным плановым советом, не только указывают основные направления для проектирования системы на более низких уровнях руководства, но и определяют границы этого проектирования.

В числе других факторов, ограничивающих функцию проектирования, можно назвать количество и тип необходимого оборудования, наличие требуемой рабочей силы и ее квалификацию. Могли бы появиться чрезвычайно сложные хитроумнейшие системы, осуществление которых, однако, невозможно из-за отсутствия подходящего оборудования и (или) рабочей силы. Тем не менее мы предлагаем, чтобы группы проектирования систем начинали свою работу с разработки небходимых проектов, а не тех, которые с очевидностью могут быть осуществлены. Организации смогут развиваться только в том случае, если все силы исследователей будут направлены на достижение поставленных целей и задач.

Если проект окажется слишком недостижимым, то всегда можно свести систему к меньшей по масштабам системе, которая соответствует имеющимся возможностям.

Совет по распределению ресурсов налагает ограничения на функцию пересмотра систем, исходя из политики принятия решений, относящихся к распределению ресурсов между основными системами по направлениям и вспомогательными системами. Может оказаться, что при проектировании одной из основных систем исследователи, работающие в этой системе, определят оптимальное распределение оборудования для ее внутренних операций без учета потребностей в оборудовании систем других направлений.

Наряду с ограничениями, определяемыми политикой фирмы, недостатком оборудования и средств обслуживания, существуют и ограничения, связанные с работающими в системе людьми, и эти ограничения также должны приниматься .. во внимание проектировщиками систем. Здесь уместно привести такую фразу: «Это была бы великая система, если бы . в ней не было людей». Проблемы сопротивления изменениям и даже полного их отрицания достаточно хорошо описаны lt; в работах, посвященных автоматизации и электронным вычислительным машинам. Такую же реакцию часто приходится наблюдать и при проектировании информационно-решающих систем, которые изменяют взаимосвязи людей и обору- к дования в соответствии с требованиями системного подхода. | Сами эти проблемы очевидны, но способы их разрешения уже не столь очевидны. Поскольку этот вопрос достаточно Г важен, ему посвящена вся следующая глава.

На проектирование систем постоянно оказывают влияние I ограничения со стороны внешнего окружения. Профсоюз, " гарантируя своим членам, работающим в системе, опреде- j ленные условия работ и компенсации, оказывает воздейст- ? вне на планирование систем. Правительственные решения \ и постановления часто определяют для производителя систем- , ного оборудования требования, которые позволяют гаран- ' тировать сравнимость по крайней мере некоторых данных, получаемых от различных информационно-решающих ' систем.

Проектировщики систем должны знать, какую роль их организация играет в более крупной системе, охватывающей | взаимоотношения между компаниями одной отрасли и (или) между правительством и всей отраслью в целом.              t

РЕЗЮМЕ

Проектирование систем нужно рассматривать как основную деятельность при осуществлении системного подхода.

Простота, гибкость, надежность, экономичность и удобство в эксплуатации — вот характеристики, определяющие действенность и эффективность работы системы.

Проектирование систем имеет дело с тремя основными компонентами любой системы: материалами, энергией и информацией. Каждый из этих компонентов рассматривается на основе концепции потока как система, являющаяся составной частью структуры из систем, внешних по отношению к этому компоненту. Концепция потока облегчает понимание системы систем благодаря подчеркиванию взаимосвязи, существующей между подсистемами.

Для осуществления системного подхода главный плановый совет с целью облегчения работы по долгосрочному планированию использует* информационно-решающую систему, обслуживающую высший уровень руководства. На основе информации, поступающей от групп исследования, разработок и изучения рынков сбыта, а также от финансовой группы, главный плановый совет определяет программы или проекты, выполнению которых данная организация будет посвящать все свое время. Главный плановый совет должен принимать во внимание назначение проекта и быть в состоянии учитывать спрос на продукцию или виды услуг. На него возложена ответственность за определение того места, которое компания занимает в более широкой системе или системах. Таким образом, высшее руководство устанавливает главные направления работ по проектированию и определяет параметры функции проектирования систем.

Получив решения по политике фирмы, на которых должно быть основано выполнение проектов или программ, группа планирования, занимающаяся распределением ресурсов, должна спроектировать системы, способные осуществлять поставленные цели.

Группа распределения ресурсов должна распределить оборудование и рабочую силу между основными системами по направлениям и распределить соответствующие ресурсы Для вспомогательных систем. Самая важная задача на этом этапе — оптимальное распределение ресурсов между системами по направлениям и вспомогательными системами. Все эти подсистемы должны дополнять одна Другую и быть интегрированы в общую систему.

В системах по направлениям должна осуществляться функция пересмотра систем.

Исследователи систем должны непрерывно оценивать соответствие между основной системой по направлению с ее различными подсистемами на всех этапах осуществления программы. Чтобы обеспечить новейшие подходы к решению проблем, необходимо применение анализа и синтеза.

В процессе проектирования большую и ответственную роль призвано сыграть руководство. Его участие гарантирует полезность проектируемых систем и облегчает их внедрение. Работа по спецификации системы должна поручаться сотрудникам компании, для которой создается система, так как от этого зависит сама возможность ее реализации. Сцециалисты по созданию систем могут быть использованы для разработки состава необходимого оборудования обработки данных и для составления программ. Эти функции могут и должны быть централизованы, чтобы обеспечить экономию и одинаковые условия внедрения системы в целом.

В основе системного подхода лежат научный метод и проблемная ориентация. Жизненно важным моментом процесса проектирования систем является построение модели, выполненной по крайней мере в виде схемы процесса и схемы потоков информации. Несмотря на важность изучения потоков материалов и энергии, которое позволяет анализировать размещение оборудования, планировку предприятия, процессы обработки материалов и общие . организационные вопросы, главное внимание при проектировании систем должно быть уделено информации.

Важное значение имеют ограничения, налагаемые ! на функцию проектирования систем. Решения по вопросам | политики фирмы, принимаемые на различных уровнях руко-1 водства организации, создают ограничения для проектиров-1 щиков систем, работающих на более низких уровнях. | 476              I

Кроме того, возникают и ограничения, связанные с тем, какими вспомогательными устройствами и оборудованием и каким персоналом располагает организация, а также какова квалификация этого персонала. Влияние проектирования систем и изменений, связанных с применением системного подхода, на персонал организации — это настолько важный вопрос, что ему посвящена вся следующая глава.

Следует подчеркнуть, что системный подход — это прежде всего образ мышления. Руководство должно принять этот подход и разработать общие принципы, согласно которым планирование, организация, управление и связь осуществляются с точки зрения подсистем, объединенных в единое интегрированное целое. Когда системный подход будет принят и станет возможной организация на основе главного планового совета, группы планирования распределения ресурсов и группы планирования производства (со вспомогательными и основными системами по направлениям, подчиняющимися ей), осуществление функции проектирования систем будет происходить в значительно более благоприятной атмосфере. Создание же такой атмосферы весьма важно: она поощряет творческий и новаторский дух в исследователях и проектировщиках систем.

ВОПРОСЫ Что означает термин «проектирование»? Насколько оно важно для внедрения системного подхода? • Проведите сравнение и выделите различия между проектированием систем, анализом систем, системотехникой и системами и процедурами. Кратко опишите общие характеристики эффективных систем. Каким образом концепция потока может быть использована при проектировании систем? Какое отношение к проектированию систем имеет планирование на высшем уровне? В промышленных концернах? В министерстве обороны? В колледже или университете? Какую роль в осуществлении функции проектирования систем играет распределение ресурсов? Почему системы должны периодически пересматриваться и перестраиваться? Кто в организации должен нести ответственность за деятельность, связанную с проектированием систем? Почему? Опишите несколько приемов или способов, облегчающих работу по проектированию систем. Почему информационный поток является важнейшим элементом проектирования систем?

И. Опишите несколько ограничений, накладываемых на функцию проектирования систем. Больше или меньше свободы в осуществлении нововведений будут иметь проектировщики систем в будущем?