<<
>>

Неформальные отношения: политика и экономика

Точку зрения о том, что современную социально-экономическую и политическую ситуацию в России невозможно понять без учёта “неформальной” составляющей - среди учёных и практиков разделяют всё большее и большее число

41

учёных и практиков .

Без знания содержания и сущности неформальных отношений; того, как осуществляются неформальные действия; того, как на самом деле работают неформальные «правила игры», на наш взгляд, сегодня невозможно никакое грамотное, нацеленное на реально прогнозируемый результат, поведение членов общества - начиная хотя с самых молодых - «пионеров», заканчивая пожилыми -

42

пенсионеров как в экономике, так и в политике.

Главный парадокс новейшей истории российского общества - это его социально-экономическое выживание.

Жизнь миллионов людей, огромного большинства населения невозможно понять, если не принять во внимание их деятельность в неформальной экономике, когда с помощью неформальных практик обеспечивается хотя бы сносное современное существование.

Причины наличия парадокса выживания (Т. Шанин) - достаточно многочисленны, но его основная идея связана со здравым смыслом, многими остроумными анекдотами и афоризмами людей, касающихся их социальноэкономического существования - типа: "этот наезд - уж точно последний", "не подмажешь - не поедешь», "нельзя уволить семейного работника" и многих аналогичных других, отражающих сущность неформальных отношений и неформальных практик. Неформальные отношения - это и "блат", и "патронаж", и "крыша", и многое другое, и мы до сих пор не уверены, что именно они ещё они собой представляют. Неформальные контексты сопровождают практически любое человеческое действие.

Поэтому актуальность темы “неформальности” и в социологии, и в экономике, и в этике, и в политике, и культуре, и в других науках связана с тем, что важность подхода к соотношению формального и неформального до сих пор не вполне осознанна, хотя сама эта проблема с теоретической точки зрения достаточно глубоко исследована.

Так, хорошо известно, что неформальные правила выполняют функцию структурирования социальных взаимодействий и являются неотъемлемым

моментом составляющей спонтанно возникающих порядков сотрудничества между

43

людьми .

Например, для нас очевидно, что под понятием неформального действия и взаимодействия в управленческих группах понимается в терминах Макса Вебера взаимоориентированное неофициальное поведение групп работников разного уровня, осуществляемое на базе общей для них идеологической (мифологической) концепции и направленное на достижение целей разного уровня - общих для всех управленческих групп (глобальных), общих для небольшого числа групп (локальных), специфических для каждой группы.

Реализацией любой идеологической (мифологической) концепции на уровне формального взаимодействия является выполнение этими группами функций, предполагающих общность их действий.

Неформальный их аспект означает рассмотрение управления как процесса совместной деятельности членов тех или иных групп, имеющих собственные цели, ценности, убеждения, системы оценок, но различающихся своим положением в структуре власти и, следовательно, соотношением прав и обязанностей. Неформальное управление рассматривается не как механический процесс передачи информации и усвоения её «объектом», а скорее как диалог на уровне личностей, в котором властные и подчинённые группы вырабатывают и осуществляют взаимоприемлемые виды деятельности.

Характер и результаты взаимодействий на равных идеологических (мифологических) концепций взаимно влияют и формируют общий взаимодейственный контекст, который становится фактором, определяющим поведение взаимодействующих групп. Поэтому адекватный анализ поведения конкретной группы, ее взаимодействий по каждому отдельно взятому поводу требует анализа всего поля взаимодействия групп.

Этот структурный (Р. Мертон) контекст является фактором, учёт которого позволяет рационально объяснять отклонения любого типа поведения некоторых групп не только от оптимального, но и просто от разумного.

Неформальные управленческие взаимодействия разворачиваются в рамках формальных управленческих структур. Но эти взаимодействия в то же время происходят также и вне нормативных рамок этих структур. Осуществление неформальных управленческих взаимодействий регулярно и в достаточно широких масштабах означает, что эти взаимодействия являются составной частью формальных структур управления и необходимы для их нормального функционирования.

«Живучесть» неформальных взаимодействий осуществляется потому, что они выполняют задачу повышения эффективности формальных взаимодействий, хотя часто являются лишь инструментом формальных структур, подчинены им и ими контролируются. Когда же неформальные взаимодействия распространяются достаточно широко и охватывают большую часть групп, они становятся периодическими и необходимыми для функционирования формальных властных структур.

На этой стадии неформальные взаимодействия приобретают собственную динамику, проблема контроля усложняется: формальным структурам приходится прилагать для этого особые, все возрастающие усилия. Перед ними встает альтернатива либо ликвидировать неформальные взаимодействия, либо разработать систему мер по их регулированию, поддержанию на приемлемом уровне. Первое практически нереально, поэтому неформальные взаимодействия переходят на стадию роста значимости личных связей, что подкрепляется «спонтанными полузаконными или даже незаконными формами поощрения» 31 Формальные управленческие структуры формируют нормы (правила) неформальных взаимодействий, позволяющие более жестко их контролировать и координировать.

Происходит «вторичная формализация», в результате которой на локальном уровне почти исчезают различия между формальными и неформальными взаимодействиями. Появляется реальная возможность возникновения параллельных — уже «теневых» управленческих структур.

Отметим, что сам предмет социологии мы понимаем в контексте «интегрированной» дюркгеймо-веберовской традиции, которая в своём подходе анализа общества применяет принципы и методологического коллективизма (Эмиль Дюркгейм) и методологического индивидуализма (Макс Вебер), и которые, не смотря на кажущуюся противоречивость, тем не менее, в итоге позволяют представить содержание социологической науки, состоящее из адекватного

45

описания человеческого поведения .

Под последним понимается не только индивидуальное поведение (Макс Вебер), или поведение групп и общностей (Эмиль Дюркгейм), но также их взаимно обусловленный совместный анализ, включая латентные функции и мотивы (Роберт Мертон), неумышленные последствия взаимодействия индивидов (Пётр Штомпка), как и разнообразные правила игры и институты, в которых воплотилось прошлое поведение (теоретики институционализма 32 и неоинституционализма 33 в социологии и в экономике).

Исследование методологических основ современной социологической науки, позволяющее понять характер выводов, к которым она приходит и яснее очертить допустимые области и границы её применения не ставилось в качестве задачи в данной работе, хотя очевидно, что об этом - сознательно или подсознательно - думает учёный-социолог.

Научный подход к описанию и предсказанию человеческого поведения в обществе требует от социологии его обобщения и типизации. На практике это проявляется в использовании определенной поведенческой гипотезы - рабочей модели, предполагающей инструментом исследования соответствующей теории. Содержание этой модели человека и выбор составляющих её признаков определяет специфику того или иного социологического подхода.

Более того, “проблема неформальности”, как весьма актуальная, вполне официально вышла на самый высокий государственный уровень, когда 24 января 2005 г. президент России Владимир Путин принял в Кремле президента Украины Виктора Ющенко.

Ранее был ожесточенный спор по поводу президентских выборов на Украине, и после инаугурации Виктора Ющенко противники попытались заново начать отношения, ведь российский президент открыто и откровенно поддерживал противника Ющенко Виктора Януковича. Кремль не оказал новому украинскому президенту теплого приема, что было видно уже по церемониалу. Путин принял Ющенко - в отличие от Януковича за несколько дней до этого - не в своей

48

резиденции в Ново-Огарево, а формально, в Кремле . Аналитики также отмечают, что эта встреча началась неожиданно, российский президент вдруг стал оправдываться перед украинским: “Мы не занимаемся никакой закулисной

политикой на постсоветском пространстве. Мы не можем проводить никакой другой

- ,, 49

политики кроме открытой .

В качестве своего ответа президент Украины Виктор Ющенко ситуацию возникших неформальных отношений попытался перевести в формальные: “Мы исходим из того, - заявил он, - что наши отношения с Россией должны быть максимально формализованы. Всё, что относится к движению капитала, требует формального разрешения ” 34.

На наш взгляд, этот принципиальный и показательный момент первой официальной встречи двух президентов - России и Украины - зафиксировал тот тип социального порядка, который сегодня реально складывается в России. Согласно западным аналитикам то, что происходит в России - есть не что иное, как социальный порядок «авторитарного государства теневых сделок и утраченных возможностей» 35.

Такой социальный порядок совсем не устраивает Виктора Ющенко: как вновь избранный президент Украины он ему противостоит и жёстко и смело, несмотря на то, что Кремль стремится продолжать доминировать на Украине.

Что с этим теперь покончено, Виктор Ющенко дал понять своим решением, о которых сообщила его пресс-служба в момент начала встречи с Владимиром Путиным: он назначил Юлию Тимошенко и.о. премьер-министра, несмотря на то, что в России на неё выдан ордер на арест по политическим мотивам. Теперь Кремлю придется «поломать голову, как

52

отменить ордер, в очередной раз не потеряв лицо» . Кроме того, Виктор Ющенко пошёл и на то, что стал говорить прямым текстом Владимиру Путину вещи своими

а >> 53

именами: “я не хочу представлять правительство, которое ворует ” . На взгляд зарубежных авторов, такова сегодня истинная репутация России в Европе и США,

Политическая неформальность как реальная практика действий видна в оценках “вертикали власти ” Владимира Путина. На смену "управляемой демократии" пришёл "мягкий авторитаризм". Даже защитники Путина не могут без оговорок назвать Россию “демократией”. Демократия в русском стиле - очень специфична: политическая конкуренция уничтожена, сдержки и противовесы - ликвидированы, правительство - отделено от общества, губернаторские выборы - отменены и президент переключился на систему, где губернаторов выбирает он сам. Его угрозы преследований, грозного тона, увеличения числа людей из спецслужб на руководящих постах и, разумеется, примера ЮКОСа оказалось достаточно, чтобы запугать элиты и очистить политическую сцену от какой-либо оппозиции. Режим сползает ко всё более жёстким методам. В конце 2004 г. по делу ЮКОСа было арестовано ещё несколько человек - руководителей среднего звена и юристов. Эти аресты в ЮКОСе, по-видимому, спровоцированы яростью прокуроров, не способных завершить кампанию против Михаила Ходорковского. Известные ученые Игорь Сутягин и Валентин Данилов приговорены к длительному заключению (15 и 14 лет соответственно) по сфабрикованным делам о шпионаже, и, по словам адвокатов учёных, их осудили специально подобранные присяжные. Суровые приговоры стали сигналом для службы госбезопасности, рвущейся показать, кто в доме хозяин.

Членов молодёжной организации приговорили к пяти годам тюрьмы лишь за то, что они ворвались в правительственное здание и сломали несколько предметов мебели. Другим членам той же организации предъявлено обвинение в преступлении против государства, по статье которой предусмотрено 20 лет заключения. Они сурово наказаны в момент, когда на Украине разгорелась "оранжевая революция", - возможно, несоразмерное наказание отражает страх кремлевских правителей по поводу того, что разгневанная толпа может бросить

54

вызов их власти .

Обращая внимание на то, что «личные отношения Путина с западными лидерами никогда не были тёплыми», Лилия Шевцова констатировала, что, тем не менее, «по существу, Запад заключил с Россией неформальную сделку, которая дала Кремлю карт-бланш на любой политический режим внутри страны при условии сотрудничества на международной сцене» 36. Этот политический режим стал легализироваться и усиливаться по принципу ужесточения вертикали. Но власть, устроенная по принципу вертикали, может быть устойчивой лишь при условии безупречной субординации. Последнее же достигается только за счёт страха и насилия. При слабости механизма принуждения даже незначительный сбой в функционировании президентской вертикали вызывает разбалансировку по всей цепи. В итоге такая власть не может быть адекватной и теряет ощущение реальности 56.

На практике люди видят и лично на себе ощущают всю фальшивость мифа такой вертикали. Монетизация социальных льгот, наглядно вскрывшая ложь этого мифа и ставшая реальным шоком для путинского электората, больше всех преданного президенту, вызвала первый при Путине социальный кризис. Принятие решения властью о монетизации социальных льгот привело к кризису, явно продемонстрировавшему противоречие между формальным и неформальным - между должным и сущим, между идеальным и реальным. Существует диалектика удерживания этих противоположностей и далее - их снятия в форме примирения или, скажем, в форме преодоления через подавление или даже физическую ликвидацию противоречащего.

Мирная «оранжевая революция», произошедшая в Украине в конце 2004 - начале 2005 гг., направленная на конструктивное строительство реальной демократии, доказала, что новая общественная демократическая формация может возникнуть и без взрывания основного противоречия - особенно когда всем ясно, что на самом деле происходит.

Результатом абсолютизации диалектики формального и неформального и негативного снятия является обезличивание действительности, а также её «обезмораливание» и тем самым «снятие» самого человека.

Социолог «Левада-Центра» А. Голов зафиксировал эмпирические показатели политического процесса в России как процесса, идущего от капитализма к крепостничеству. Уже не важно, что человек делает на месте, важно, что это место высоко оплачивается; среди ценностей теряет свои позиции профессионализм; деньги на какие-то места сыплются, а на какие-то нет, и с работой это уже меньше связывается; более всех разочарованы те, кто работал, зарабатывал и надеялся

57

зарабатывать дальше. И всё это - следствие президентства Путина .

Дело ЮКОСа тянется намного дольше, чем рассчитывал Кремль, а его издержки для российской экономики и международного престижа страны огромны. Разрушение ЮКОСа, грубое вмешательство государства в экономику, катастрофическая политика в отношении Украины отпугивают инвесторов, соседей и иностранных партнеров. Представители путинского режима не в состоянии завоевать уважение на международной арене и обеспечить устойчивое экономическое развитие дома, но они могут посадить своих политических противников в тюрьму. По мере того как накапливаются провалы, необходимость обвинить в них "враждебные силы" возрастает, равно как и желание наказать "врага".

События, происходившие на протяжении 2004 г., неожиданно грубо начали раскачивать ситуацию. Трагедия в Беслане стала подтверждением провала чеченской операции Кремля как способа упрочения Российского государства и обеспечения безопасности общества. История с ЮКОСом продемонстрировала неспособность власти гарантировать частную собственность и независимость судебной системы. Вмешательство Москвы в украинские выборы показало, что имперские интересы все еще определяют внешнюю политику Российского государства, но при этом политический класс не может их успешно продвигать. Монетизация социальных льгот, ставшая шоком прежде всего для путинского электората, преданного президенту, вызвала первый при Путине социальный кризис.

Но как на эти события реагирует власть?

Она с упорством продолжает свой путь, постепенно отказываясь от имитации либерализма и демократии. И дело здесь не только в политических предпочтениях самого президента. Дело в том, что начала работать логика единовластия, которая заставляет отсекать все чужеродное.

Ограничение свободы, стихийный порыв народа, независимо от диалектики истории, был следствием не «диалектических процессов» и их «снятия», а соглашения граждан о том, что они будут свободно договариваться между собой и будут рассматривать политику не как результат диалектического развития, а как результат процессов согласования.

Неформальные структуры создают основы стабильности и социального порядка на протяжении длительного времени, так как формируют ожидания «правильности действий» на основе прежнего опыта - то, что Честер Барнард обозначал как практическое знание, или знание поведенческое (behavioral knowledge) 37, Майкл Полани - как личностное знание 38, Фридрих Хайек - как идиосинкразическое знание (idiosyncratic knowledge) 39, которое покоится на принципе «правил верного поведения», определяемых как совокупность норм, типов поведения, традиций, обычаев или условных соглашений 40.

Более того, такого рода поведенческие знания неформальных отношений обладают уникальной функцией предсказания - способностью преодолевать отсутствие знаний о будущем. Они составляют «общие схемы предсказаний», способствуя тому, что большинство ожиданий действительно сбываются.

Главная проблема здесь заключается в том, что политический механизм в нашем государстве в его нынешнем виде не выполняет свою главную функцию - создание и поддержание социально ответственного и ориентированного на общественные цели механизма управления страной.

Проблема при этом - не в конкретных личностях (среди которых много незаурядных), не в той или иной фамилии, а в системе отношений, которая, к сожалению, не позволяет в полной мере реализовать ни одно благое реформаторское начинание. истинные интересы и мотивы власти по большому счету не были связаны с декларировавшимися целями создания прозрачной и конкурентной рыночной экономики и обеспечения минимальной социальной защиты населения.

В этом случае формальные управленческие структуры превращаются в средство реализации собственных экономических и политических целей и легальное прикрытие групп - высших функционеров неформальных структур власти и управления, что мы и видим в настоящее время (февраль 2005г.) в современной России.

1.3= tttn Реальный пример неформальных отношений: использование рекламы в неформальных практиках на рынке недвижимости

tttk На рынке недвижимости, как и на других рынках, действует большое количество теневых практик. Предметом нашего рассмотрения выступают теневые практики рынка недвижимости, связанные с рекламой. На некоторые из них мы и хотели бы обратить внимание.

Многие строительные фирмы гордо и ёмко вещают с рекламных растяжек и щитов: «Квартиры». Приходят клиенты, а у этих фирм готовых квартир нет. Под словом квартира они, оказывается, подразумевают будущую квартиру, квартиру в проекте, как сказали бы философы, не материальную вещь, а вещь в её идеальной форме. А пока есть котлован или фундамент, или отведенный участок земли. Человека, пришедшего купить готовую квартиру, используя весь психологический арсенал, убеждают, как это хорошо и выгодно построить собственную квартиру на условиях долевого участия. Иных клиентов действительно удается убедить. И подобное строительство для будущего владельца квартиры чаще всего выгодно, если, выражаясь сленгом, его не кинут, а это иногда случается. Но это уже другая практика, а возвращаясь к началу, следует констатировать: клиента заманили в строительную фирму по существу ложной рекламой. Если бы фирма сделала корректную рекламу, то она должна была бы быть следующей: «Участие в долевом строительстве жилья».

Агентства по недвижимости используют иногда такой рекламный лозунг: «Все услуги на рынке недвижимости». Все услуги эти агентства, конечно же, не оказывают - перечень услуг, оказываемых на рынке недвижимости достаточно пространен. Для оказания одних, у фирмы нет специалистов, оказание других экономически нерентабельно, третьи не пользуются спросом, для оказания четвертых у организации не хватает первоначальных финансовых вложений и т.д. Но используя ложную рекламу: «Все услуги на рынке недвижимости» часть риэлтерских фирм повышает свой имидж и привлекает больше потенциальных клиентов. Кстати, с подобной ложной рекламой никто пока не борется.

Следующая теневая практика существует не только на рынке недвижимости. Применительно же к указанному рынку она выглядит так: допустим, в городе несколько лет хорошо работает риэлтерская фирма «Флэт». У неё известность, хорошая репутация. У клиентов название «Флэт», что говорится на слуху. Предприниматель N. создает новую риэлтерскую фирму и называет её «Флет». Определенная часть потенциальных клиентов много лет слышавших только хорошее о «Флэт», решив купить квартиру по ошибке попадают во «Флет» и покупают квартиры там. То есть затраты на рекламу, РЯ, имидж фирмы «Флэт» частично сработали на совсем другую фирму - «Флет». И далее, новая фирма может тратить скромные деньги на свою рекламу, идя «в струе» рекламной кампании первой. Эффект усиливается, если дизайнерское оформление написания названия «Флет» напоминает подобное оформление в наружной рекламе названия «Флэт».

В рекламе на рынке недвижимости используются ложные обещания, на которые, как рыба на крючок, клюют доверчивые и неискушенные граждане. Например: «Покупка квартиры за сутки». Клиент, которому действительно срочно надо купить квартиру, спешит по указанному в рекламе адресу фирмы. Искомый вариант ему могут подобрать и показать даже за несколько часов. Но оформить сделку по закону за сутки, что и стоит в полном и точном смысле за понятием «покупка квартиры» невозможно. Бюрократическая процедура оформления требует времени, но главное «зацепить» клиента, а потом ему скажут: «Ну, извините, не уложились в сутки!».

Часто недостоверной является и реклама жилых домов и квартир в качестве элитных. Продавцы недвижимости эксплуатируют такой ложный стереотип сознания потребителей: элитная квартира - это всего лишь большая квартира, хорошей планировки с высокими потолками, в центре города. На самом деле настоящее элитное жильё должно отвечать и другим важным критериям: соответствовать нормам инсоляции, проветривания, уровня шума. Элитный дом должен иметь свой благоустроенный двор, парковку, подземные гаражи и т.д. А то у нас иногда получается так - купил считающуюся элитной квартиру, а солнце в ней бывает максимум полтора часа в день, а из-за шума и пыли страшно открыть окно.

Весьма распространенной теневой практикой, имеющей целью увеличение продаж квартир, коттеджей, земельных участков является практика обращения к недостоверной рекламе (не исключено, что в отдельных случаях и заведомо ложной рекламе) следующего содержания: «Продажа квартир, коттеджей, земельных участков в экологически чистых районах города». Мы не утверждаем, что вся подобная реклама недостоверна, либо заведомо ложна, но часто такой рекламе верить нельзя. В сознании большинства граждан нашей страны прочно укоренился ложный стереотип мышления - считать экологически чистым районом города тот, где чистота воздуха соответствует санитарным нормам. При этом не берётся во внимание такая важнейшая экологическая характеристика, как наличие (отсутствие) геопатогенных зон в местах строительства многоквартирных домов, офисов, коттеджей, дач. Геопатогенные зоны бывают двух видов: природного происхождения (места разломов геологических пластов, засыпанные русла речек, ручьёв и т. д.), а также появившиеся в результате человеческой деятельности (кладбища, тайные массовые захоронения, скотомогильники и т.д.). Геопатогенные зоны наносят большой вред здоровью людей. Приходится констатировать, что в настоящее время достаточно много объектов недвижимости возведено на геопатогенных зонах. Некоторые элитные дома и престижные офисы построены на месте бывших кладбищ и разлома пластов. Геопатогенные зоны несложно выявить по старым картам города, по геологическим картам, с помощью приборов или специалистов экстрасенсов. К сожалению, ни строителей, ни покупателей и арендаторов недвижимости этот вопрос пока не волнует. На низкое экологическое сознание населения косвенно указывает и тот факт, что цены на квартиры в домах, расположенных вблизи линий высоковольтных передач, телевизионных вышек (что также неблагоприятно для здоровья проживающих рядом граждан) практически не отличаются от цен на жильё в более благоприятных для проживания районах города. Жители города не всегда имеют представление и о других важных для здоровья экологических факторах - уровне излучения газа радона и т. д.

Агентства по недвижимости и строительные компании практикуют размещение рекламы о продаже хороших квартир, расположенных в удобных для проживания районах города по низким ценам. Подобные предложения привлекают множество клиентов, которые и устремляются по указанным в рекламе адресам с желанием выгодно купить жилье. Когда же клиенты появляются в этих агентствах или строительных компаниях, им с сожалением сообщают, что данные квартиры проданы и предлагают другие квартиры, но уже не по низкой, а по нормальной рыночной цене. И некоторых клиентов удается уговорить купить квартиру.

Другая интересная практика заключается в том, что риэлтерскую фирму называют и рекламируют так, чтобы сразу завоевать народное доверие и получить конкурентные преимущества, причем незаслуженно. Название такой фирмы может звучать примерно так: «Всенародный отдел недвижимости». Дескать, «другие фирмы капиталистические, пекутся только о своей прибыли, а мы за народ, работаем чуть ли не даром».

В столице распространена следующая практика. Пожилые, одинокие люди со склонностями аферистов дают в газеты рекламу такого типа: «Завещаю квартиру хорошим людям, которые обеспечат мне достойную старость и уход во время болезни». Далее, не оформляя договор вообще, или строго юридически (оставляя в нём правовые лазейки для того, чтобы прервать отношения в удобный момент) пожилые аферисты пользуются услугами и финансовой помощью сразу нескольких претендентов на квартиру, периодически давая им отставку и заменяя на других.

В заключение, рассмотрим рекламный лозунг «недвижимость без посредников», который очень широко используется и эксплуатируется производителями жилья - строительными компаниями. С помощью этого рекламного лозунга строительные фирмы небезуспешно отвоёвывают определенный сегмент рынка у своих основных конкурентов - агентств по недвижимости. Казалось бы, хочешь, купи квартиру через посредников, а хочешь - напрямик, без посредников, у строительной компании. Выбор за тобой. Мы же утверждаем, что «недвижимость без посредников» - это также одна из негативных теневых практик рынка недвижимости. Во-первых, «недвижимость без посредников» у строительных фирм часто на деле оказывается с посредниками. Во-вторых, когда потребители читают: «без посредников», они заключают: «значительно дешевле». По отношению к недвижимости такой вывод часто является ложным. Каковы же детерминанты, психологические и иные основания рассматриваемой теневой практики? Для этого надо начать с характеристики сущности посредничества и его роли в экономике.

Мы живем в мире посредничества и посредников, к числу которых относятся оптовые базы, биржевые структуры, торговые дома, агентства по недвижимости, магазины. Доля посреднических структур в экономике развитых стран очень высока. Посредничество, как социальный институт, сформировался в процессе эволюции рыночных отношений, как следствие глубокого разделения труда. Посредничество - одна из моделей экономического поведения. Интегрируя экономические интересы различных субъектов рынка, посредническая модель обеспечивает дополнительные выгоды для экономики и общества в целом. Основные функции института посредничества связаны с созданием, обеспечением и оптимизацией рыночных трансакций (сделок). Следовательно, без посредников экономика существовать не может.

Задумаемся, почему определенная часть людей, негативно относящаяся к агентствам по недвижимости не питает такой нелюбви, например, к магазинам?. Дело в том, что многие из нас еще не привыкли к появлению института посредничества в сфере недвижимости и в глубине души наивно полагают, что это нечто инородное экономике, и вот-вот придут умные и честные дяди, которые придумают и внедрят «недвижимость без посредников». Нет, никакой стране с рыночной экономикой не обойтись без посреднических структур в сфере недвижимости.

Истоки нелюбви к посредникам в нашем обществе кроются еще и в том, что за понятием «посредник» у нас изначально закрепился негативный оттенок. У всех на слуху так называемые посредники, которые, не производя реальных благ, просто многократно вздувают цены, например, на лекарства, электроэнергию и т.д. Негативное отношение к посредничеству подпитывается, на наш взгляд, и экономической неграмотностью обывателя. Типичным для него является следующий ложный стереотип мышления: «Есть производители, которые создают разнообразные блага, а есть посредники, которые ничего не производят. Первые достойны уважения, а вторые - нет». Под производством многие склонны понимать лишь производство материальных благ: автомобилей, телевизоров, холодильников и т.д. Мы почему-то забываем, что в процессе труда производятся и духовные блага: информация, знания и другие духовные ценности. И за многие из них надо платить. Так вот агентства по недвижимости посредники и производители одновременно. Они производят услуги, которые-то и делают объект недвижимости товаром, способным в результате сделки перейти в собственность со всеми необходимыми документами, правами на него. Агентство создает также условия безопасного прохождения сделки, неоспоримости ее в дальнейшем.

Рынок недвижимости в России не монополизирован, он вполне демократичен. Агентств по недвижимости очень много, между ними идет острая конкуренция. Если в одних агентствах посреднический процент по сделке - 6 %, то в других - 3-4 %. Кстати, гражданин может самостоятельно, не обращаясь в агентство по недвижимости провести сделку купли-продажи квартиры. Потеряв время, поистрепав свои нервы и пойдя на определенный риск, он сэкономит некоторую сумму денег. Факты свидетельствуют о том, что многие из тех, кто попробовал один раз самостоятельно провести сделку купли-продажи квартиры, в следующий раз обращаются к профессионалам агентства по недвижимости. Аксиома заключается в том, что можно обойтись без посредника, но нельзя обойтись без его функций, то есть гражданин, проводя самостоятельно сделку купли-продажи, должен выполнить функции посредника. Не следует забывать также и то, что время, силы, нервы гражданина отнюдь не бесплатные. А насчет недвижимости без посредников профессионалы Вам обязательно скажут: «Бесплатный сыр только в мышеловке!». Производители жилья («недвижимость без посредников») создают свои посреднические структуры на предприятии, ибо превращение новой квартиры в собственность требует документального оформления, то есть, опять-таки комплекса услуг, за что строители также берут деньги или включают эти затраты в стоимость квартиры. Агентства по недвижимости и производители жилья работают на одном рынке и конкурируют между собой. Поэтому последним, учитывая вышеупомянутые ложные стереотипы части потребителей в отношении посредничества, выгодно позиционировать себя как «недвижимость без посредников». Были случаи, когда и агентства по недвижимости, пытаясь незаслуженно получить конкурентные преимущества, указывали в своей рекламе, что они работают без посреднического вознаграждения или берут с покупателя какой-то нереально низкий процент. На самом же деле, они просто включали свой посреднический процент от сделки в цену квартиры. Подобную практику профессиональные общественные риэлтерские организации оперативно отслеживают и пытаются с ней бороться.

Некоторые газеты, пропагандируя «недвижимость без посредников», бесплатно предоставляют гражданам информацию о вариантах покупки (продажи) квартиры. Но, во-первых, информация о варианте - это лишь первый шаг на пути к сделке, а оставшуюся работу предстоит сделать либо самому, либо опять-таки обращаться в агентство по недвижимости. Во-вторых, газета, бесплатно печатая варианты покупки-продажи квартиры, сама становится посредником и преследует на рынке свои определенные коммерческие или иные цели.

Социологическое исследование, проведенное Региональным Фондом развития рынка недвижимости, показало: большинство жителей Тюмени не разделяют лозунг «недвижимость без посредников». С утверждением: «Агентства по недвижимости - ненужные посредники на рынке» не согласилось более 70 % опрошенных.

Таким образом, заведомо ложная, недобросовестная и неэтичная реклама «встроена» во многие теневые практики, в том числе на рынке недвижимости, являясь элементом этих практик. В ряде случаев такая реклама имеет статус уже не части, а целого, сущности теневой практики. Ограничение сферы действия в обществе теневых практик, а многие из них наносят существенный вред государству (его экономике, праву, морали), возможно на путях борьбы с заведомо ложной, недобросовестной, неэтичной рекламой; выявлении и развенчании ложных, обманных теоретических построений, часто стоящих за теневыми практиками. Необходимо преодоление и психологических основ теневых практик - неправильных психологических установок, ценностных ориентаций и стереотипов граждан.

<< | >>
Источник: Коллективная монография под редакцией В. А. Давыденко. Социология неформальных отношений: экономика, политика, культура - Тюмень: Тюменский государственный университет. Кафедра экономической социологии. Изд-во «Вектор-Бук».. 2005

Еще по теме Неформальные отношения: политика и экономика:

  1. Коллективная монография под редакцией В. А. Давыденко. Социология неформальных отношений: экономика, политика, культура - Тюмень: Тюменский государственный университет. Кафедра экономической социологии. Изд-во «Вектор-Бук»., 2005
  2. ГЛАВА 4 НЕФОРМАЛЬНАЯ ЭКОНОМИКА В КУЛЬТУРОЛОГИЧЕСКОМ АСПЕКТЕ
  3. Социальный механизм развития неформальной экономики
  4. Культура сетевого взаимодействия: солидарность и доверие как ресурс неформальной экономики
  5. ГЛАВА 1 Почему социология неформальных отношений?
  6. 4.1. Культурологический анализ неформальных отношений
  7. 1.1. Предметное поле дискуссии. Мертоновская теория неформальных отношений.
  8. 2.3. Системы контрактных отношений и рынок труда: соотношение формального и неформального
  9. 9.2. Социальная политика в отношении свободного времени как фактор гармонизации общественных отношений
  10. 4.6. Взаимодействие культуры, политики и экономики
  11. ГЛАВА 31 ВАЛЮТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В МИРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ
  12. Раздел 8. Экономические отношения в переходной экономике.
  13. 3.1. Защита информации в экономике, внутренней и внешней политике, науке и технике
  14. СОСТОЯНИЕ ЭКОНОМИКИ И НОВЫЕ ЧЕРТЫ ОБЩЕСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ В ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД
  15. РПЦ В ПОЛИТИКЕ. ЦЕРКОВНО-ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ