<<
>>

Профессиональный отбор операторов технических систем

  Для успешной и эффективной работы человека в условиях современного производства, в том числе в составе автоматизированных н роботизированных технологических комплексов, требуется научно обоснованный и эргономически оправ

данный профессиональный отбор операторов технических систем.

При этом важно, с одной стороны, обеспечить соответствие требований, предъявляемых к динамическим и психологическим свойствам человека, претендующего на работу оператора технических систем, тем качествам, которые потребуются от него при выполнении реальных рабочих обязанностей на практике. С другой стороны, не следует предъявлять в процессе такого отбора и завышенные требования к будущему оператору технических систем, поскольку известно, что в процессе обучения и после начала практической работы профессиональные навыки человека стремительно улучшаются и со временем все время совершенствуются.

Наиболее правильный и справедливый подход к профессиональному отбору операторов технических систем заключается в объективной оценке их. способностей к выполнению данного рода деятельности. И речь скорее всего идет при этом не об уже имеющихся навыках человека, хотя это также важно, а о тех психологических свойствах и существующих у него, выработанных всей предшествующей жизнью динамических стереотипах, которые могут быть положены в основу дальнейшего профессионального обучения в качестве оператора конкретных технических систем.

Собственно, сам процесс профессионального отбора операторов основан на системном подходе и носит достаточно сложный, многоэтапный характер. Необходимость такой сложной многоэтапное™ продиктована той значительной степенью ответственности, которая ложится на человека, начинающего выполнять реальные операторские функции, и связана с ценой возможных ошибок, которыр могут быть им допущены в процессе работы. В качестве такого рода цены выступают материальный ущерб, нанесенный технической системе и производству в целом, а также вредные или опасные воздействия, вызванные ошибочными действиями оператора по отношению к другим людям и окружающей природной среде.

На первом, подготовительном этапе к указанному профессиональному отбору формируется комплекс требований, которые предъявляет техническая система в процессе своего функционирования управляющему ею оператору. Это могут быть требования, учитывающие следующие факторы: психологическую обстановку операторской деятельности; объем, вид и необходимую скорость переработки предъявляемой оператору информации, связанной с принятием им ответных мер и решений; двигательную активность оператора, обусловленную характером принятых им решений и потребной скоростью ответных реакций на внешние воздействия со стороны технической системы и окружающей среды; режим труда и отдыха оператора при выполнении им заданных функций, продолжительность рабочих смен и рабочей недели, чередование периодов сна и бодрствования, длительность технических и обеденного перерывов; условия рабочей среды обитания оператора, комфортность микроклимата, наличие и уровень вредных или опасных воздействий, скорость нарастания и глубина вызываемого выполнением рабочих функций утомления.

На втором, также подготовительном этапе к профессиональному отбору операторов технических систем формируется система критериев оценки, которым должны удовлетворять претенденты на исполнение обязанностей оператора, для того, чтобы быть отобранными в таком качестве специальной комиссией. В качестве таких критериев могут выступать следующие показатели физического и психологического состояния человека: отсутствие противопоказаний по зрению, слуху, состоянию сердечно-сосудистой системы, наличию психических расстройств или предрасположенности к ним, заболеваниям органов движения и системы координации движений, алкогольной или наркотической зависимости; отсутствие противопоказаний по способности концентрации внимания, запоминанию показаний приборов, скорости переработки информации, принятию оптимальных решений (в том числе неожиданного, эвристического характера) в сложной меняющейся обстановке, скорости адекватной ответной реакции на предупреждающие или аварийные сигналы системы, способности противостоять в течение длительного времени развитию утомления и снижению работоспособности.

Кроме перечисленных требований общего характера, к потенциальным операторам может быть предъявлен целый ряд специальных критериев отбора, вытекающих из особенностей конструктивных и эксплуатационных свойств конкретной технической системы, с которыми человеку придется столкнуться в процессе своей совместной работы с этой системой. Например, при отборе в отряд космонавтов, по сути выполнявших в космическом полете роль оператора сложной технической системы, учитывались способность выдерживать длительные перегрузки и невесомость, устойчивость вестибулярного аппарата, психологическая совместимость экипажа и т.д.

Третий предварительный этап подготовки процесса профессионального отбора операторов заключается в разработке системы испытательных и проверочных тестов с учетом сформированных критериев оценки пригодности претендентов на роль оператора технической системы, а также методики проведения тестирования и отбора. По мере последовательного прохождения постепенно усложняющихся тестов к профессиональному отбору могут привлекаться и многочисленные существующие тренажеры, имитирующие реальные условия эксплуатации технической системы.

В настоящее время для обучения навыкам управления техническими системами разработаны весьма реалистичные аналоги рабочих мест операторов технических систем, использующие последние достижения электронного отображения информации, имитационного моделирования, компьютерной графики, управления моделями и т.д. Вот эти-то тренажеры и могуг планироваться к использованию на завершающих стадиях профессионального отбора операторов.

После формирования всей методической и испытательной базы такого отбора наступает четвертый, наиболее ответственный его момент, заключающийся в непосредственном тестовом испытании людей на их соответствие предъявляемым к оператору требованиям. Для самой процедуры профессионального отбора важно, во-первых, создать обстановку, способствующую максимальному раскрытию возможностей человека, претендующего на роль оператора технической системы, а во-вторых, добиться определенной статистики в получении результатов испытаний для каждого из участников отборочного тестирования.

Это может быть реализовано путем многократного предъявления человеку сходных по сложности тестовых задач и-учета мнения нескольких специалистов отборочной комиссии.

Наконец, пятый и последний этап профессионального отбора операторов состоит в оформлении протоколов проведенных тестов, испытаний и статистической обработке их результатов для получения адекватной оценки пригодности и степени предпочтительности выбора каждого из возможных претендентов. Для уверенного решения проблемы отбора целесообразно отбирать не одну, а несколько наиболее предпочтительных кандидатур на роль оператора, и в дальнейшем осуществлять их подготовку как единой группы обучения. Это выгодно и с экономических позиций, и с точки зрения надежности быстрой и равноценной замены основной кандидатуры оператора технической системы в случае его выхода из строя по болезни или каким-либо другим причинам.

В целом вся описанная выше многоэтапная процедура профессионального отбора операторов технических систем преследует главную и основную цель: обеспечение максимальной эффективности функционирования каждой технической системы, в которой человек выполняет заданные функции оператора с высокой степенью надежности. Соответственно, опасность отказа таких человеко-машинных комплексов будет с точки зрения влияния действий оператора практически минимизирована, что в свою очередь сведет к минимуму и вероятность развития обратных негативных воздействий на человека и окружающую природную среду со стороны самой технической системы.

В частности, в ВВС США в результате правильно организованного профессионального отбора операторов для обучения наблюдается снижение: аварийности технических систем по вине персонала — на 40—70%; отсева обучаемых — на 25—-30%; совокупных затрат на подготовку специалистов — на 30—40%. Главный итог -— рост эффективности технических систем.

В целом к числу потенциально наиболее опасных технических систем, нуждающихся в строгом профессиональном отборе операторов для своего управления, относятся: реакторы атомных станций; энергоблоки тепловых и гидростанций; электропоезда метрополитена; тяжелые грузовые железнодорожные составы; атомные подводные лодки; сверхзвуковая, дальняя и тяжелая траспортная авиация; вертолетные комплексы; грузовые космические корабли; долговременные космические орбитальные станции; дистанционно управляемые робототехнические комплексы; многие другие сложные и многосвязные технические системы технологического и транспортного назначения с активным операторным управлением.

(?) Контрольные вопросы Каким основным свойствам должен отвечать оператор технических систем, в том числе автоматизированных и роботизированных комплексов? Из каких основных этапов состоит общая процедура профессионального отбора операторов технических систем? В чем заключаются подготовительные этапы отбора операторов? Почему необходимо учитывать требования, предъявлямые к оператору со стороны самой технической системы? Что может вхсдить в состав критериев оценки пригодности операторов? Для чего необходим этап подготовки тестов и методического обеспечения профессионального отбора операторов? Какую роль выполняют тренажеры как аналоги технических систем?

S. Какие виды сложных технических систем нуждаются в процедуре профессионального отбора операторов управления? 

<< | >>
Источник: Лобачев А. И.. Безопасность жизнедеятельности: Учебник для вузов. 2008

Еще по теме Профессиональный отбор операторов технических систем:

  1. Профессиональный отбор операторов технических систем
  2. 5.2. Обучение операторов технических систем по безопасности жизнедеятельности
  3. 8.2. СИСТЕМА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОТБОРА
  4. Глава 1 Теоретические основы профессиональной адаптации обучающихся подросткового и юношеского возрастов в системе профессионального образования
  5. Профессиональная адаптация как этап и составная часть профессионального самоопределения учащихся и студентов учреждений профессионального образования
  6. Кузнецов Е.С.. УПРАВЛЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ, 2003
  7. Пульс технических систем
  8. Ресурсы в технических системах
  9. Законы развития технических систем
  10. 5. СРЕДСТВА СНИЖЕНИЯ ТРАВМООПАСНОСТИ ТЕХНИЧЕСКИХ СИСТЕМ
  11. Раздел IV. Обеспечение безопасности и экологичность технических систем
  12. РАЗДЕЛ II ОПАСНОСТИ ТЕХНИЧЕСКИХ СИСТЕМ И ЗАЩИТА ОТ НИХ
  13. ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКИЕ ЗАДАЧИ Иерархия технических систем
  14. Основные этапы развития технических систем
  15. Система повышения квалификации профессионально-педагогических работников
  16. Реализация программ профессиональной даптации учащихся на этапах перехода из школы в систему профессионального обучения, в процессе профессионального обучения, завершения обучения и вхождения в трудовую деятельность
  17. Пример 8.1 РУКОВОДСТВО К РАСПРЕДЕЛЕНИЮ ЗАДАЧ МЕЖДУ ОПЕРАТОРОМ И МАШИНОЙ