Вопрос 11. Социальная работа как профессия

борьба

ссиона

нец

ента

работ

налит в социально

' •..л*» ШммшиШщМ,

- .тят-м VI

сущность

армирован, вшимодей щальной работ

т

вие

иал

иста

ль

ые ри

ски

соци

ной

ни

ми

2.

В ходе социального взаимодействия социальный работник, определив категорию клиента и его проблемы, вырабатывает стратегию и тактику общения с ним.

Для успешного социального взаимодействия социальный работник обязан уметь: ?

выслушать клиента; ?

осознать суть его проблем; ?

создать и поддерживать взаимодействие с клиентом до полного разрешения этих проблем; ?

при необходимости уметь тактично управлять разговором; ?

вовлекать клиента в активный процесс социальных действий, направленных на преодоление сложных жизненных ситуаций; ?

находить правовые, информационные и иные решения; ?

предоставлять социальные услуги, предусмотренные законодательством РФ и субъектов РФ.

Взаимодействие социального работника и клиента Формируется с учетом огедуюших основных принципов'. ?

каждый человек:

жать; ?

социальные работники должны.

бизм, высокомерие и др. — недопустимые качества для социального работника);

•

ту работы и жительства), независимо от пола, возраста, наличия физической и умственной неполноценности, социальной и расовой принадлежности, вероисповедания, языка, политических взглядов и др. 3.

Социальные работники должны обладать огедуюшшш навыками: ?

хорошо представлять профессиональные риски, их социально-психологическую и биологическую природу; ?

иметь информацию о возможных профессиональных заболеваниях, способах предупреждения такого рода заболеваний; правильно реагировать на их наличие.

Постоянные стрессовые ситуации, в которые попадает социальный работник в процессе сложного социального взаимодействия с клиентом, постоянное проникновение в суть социальных проблем клиента, личная незащищенность и другие морально-психологические факторы оказывают негативное воздействие на здоровье социального работника, который является своего рода эмоциональным донором.

Признаки этого негативного воздействия: ?

ощущение эмоционального опустошения; ?

появление враждебности по отношению к клиентам; ?

наличие психосоматического заболевания; ?

нарушение аппетита; ?

возрастание агрессивности, цинизма и др.

Задачи органов управления, в ведении которых находятся социальные службы и учебные центры, осуществляющие подготовку и переподготовку социальных работников: ?

сохранение здоровья социальных работников; ?

профилактика их профессиональных заболеваний; ?

проведение консультаций относительно профессиональных рисков в социальной работе.