Социальная работа как профессиональный вид деятельности Вопрос 6.

форами и дуюффя уярдярь| 2.

Структура и уровни 3.

Содержание и функции социа, р. С^нканюяшвнЬ-р^лмой

социального работника I I. I II II II Г II II II

аб<

нертуар

ре

ной ра

оо

Социальную работу характеризуют главным образом объектно субъектные отношения.

Под объектом социальной работы понимаются: ?

в широкой трактовке — все люди; ?

узкой — группы, слои населения, их отдельные представители, индивиды, находящиеся в сложной жизненной ситуации.

Классификация объектов социальной работы — группы населения, которым не позволяет самостоятельно решать жизненные проблемы: ?

состояние здоровья: •

инвалиды — взрослые и дети; •

лица, подвергшиеся радиационному воздействию;

•

•

вающие психологические стрессы, склонные к суицидальным попыткам; ?

служба и труд в экстремальных социальных условиях:

•

лица, труженики тыла во время Великой Отечественной войны; чественной войны и в мирное время; ?

пожилой или пенсионный возраст:

чим основаниям; ?

девиантное поведение в его различных Формах и видах:

но-воспитательных учреждений;

употребляющие наркотики; ?

трудное, неблагополучное положение различных категорий семей:

попечения родителей; ?

особое положение детей (сиротство, бродяжничество и т.

бродяжничество. бездомность:

• ?

предродовое и послеродовое состояние; ?

правовое (и в связи с этим социальное) положение лиц, подвергшихся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированных. Субъект — носитель предметно-практической деятельности и познания (индивид, социальная группа), источник активности, направленный на объект.

ЮшссиФикаиия субъектов социальной работы: ?

организации, учреждения, социальные институты общества:

полнительной и судебной властей разного уровня;

•

центры социальной помощи семье и детям; социальнореабилитационные центры для несовершеннолетних; центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей);

•

ждений, вузов и их подразделений и т.

общественные, благотворительные и другие негосударственные организации и учреждения:

• ?

люди, занимающиеся практической социальной работой профессионально или на общественных началах:

ственную помощь, поддержку, обеспечивающие социальную защиту клиентов.

Социальные работники — это главный субъект социальной работы, поскольку они должны обладать определенными профессиональными и духовно-нравственными качествами.

Профессия социального работника известна всему цивилизованному миру. В России она появилась в результате земской реформы 1864 года, хотя и называлась по другому — земские уполномоченные. Данные лица в 1864^1917 гг. выполняли функции социальных работников по призрению: ?

слепых; ?

бедных; ?

безнадзорных детей; ?

безродных и бездомных людей пожилого возраста.

В первое время, пока еще не было наработано достаточного опыта, успех этой деятельности зависел от уровня развития мастерства конкретного работника. 2.

Структура социальной работы — это ее компоненты, содержание которых определяется необходимостью удовлетворения наиболее насущных интересов и потребностей объектов социальной работы.

Выделяют следующие аспекты социальной работы: ?

решение повседневных и неотложных проблем, связанных с социальной защитой населения; ?

предвидение и предотвращение острых социальных проблем в глобальном масштабе (безработица, нищета, различные социальные заболевания, наиболее острые формы девиантного поведения и т. д.) —

путем обобщения практики работы, выявления основных тенденций, подачи предложений в органы государственной власти и местного самоуправления.

Основные направления (виды) социальной работы: ?

социальный диагноз; ?

социальная терапия; ?

реабилитация; ?

профилактика; ?

контроль; ?

страхование; ?

обслуживание; ?

посредничество; ?

попечительство и др.

Уровни социальной работы в зависимости от масштабности: ?

федеральный — его содержание определяется законодательной и социальной политикой государства, управлением социальной защитой населения в масштабе страны; ?

субъектов РФ — его содержание определяется социальной спецификой субъекта РФ (например, субъект-донор, депрессивный регион); ?

местный — характеризуется конкретной направленностью на конкретные объекты; работа осуществляется главным образом различного рода социальными службами, профессиональными социальными работниками и добровольцами; ?

индивидуальный — работа с клиентом на основе его потребностей в социальной защите, применения индивидуальных техник и методик.

Уровни социальной работы в зависимости от конкретных объектов'. ?

отдельный индивид; ?

семья; ?

слой (группа); ?

население в целом.

Существуют и другие классификации социальной работы. 3.

Содержание социальной работы как специфического вида профессиональной деятельности: ?

оказание государственного и негосударственного содействия человеку с целью обеспечения культурного, социального и материального уровня жизни; ?

предоставление индивидуальной помощи человеку, семье или группе лиц.

Функция социальной работы понимается как роль, которую выполняют отдельные субъекты социальной системы в ее организации как целого', в осуществлении целей и интересов индивидов, социальных групп, слоев и классов.

К функциям социальной работы относятся: ?

информационная — сбор сведений об объекте, то. с чего социальный работник начинает свою деятельность, в частности, выясняются:

• •

возраст; •

происхождение;

•

для жизни;

• ?

диагностическая — изучение социальным работником особенностей группы людей (или отдельного человека), степени влияния на них (или на него) микросреды и постановка социального диагноза; ?

п рог ноет и чес кая:

•

цессов влияния на объекты социальной работы всех социальных институтов общества;

•

объектов; ?

предупредительно-профилактическая, или социально-терапевтическая, — приведение в действие социально-правовых, юридических, психологических, социально-медицинских, педагогических и других механизмов предупреждения и преодоления негативных явлений; ?

правозащитная — использование всего комплекса правовых возможностей в целях социальной защиты населения; ?

социально-педагогическая — выявление потребностей людей в различных видах деятельности (культурно-досуговой, спортивно-оздоровительной, художественного творчества) и привлечение к работе с ними различных учреждений, обществ, творческих союзов и т. д.; ?

социально-психологическая — различные виды консультирования по вопросам межличностных отношений и их коррекция, помощь в социальной адаптации личности и социальной реабилитации; ?

социально-медицинская, в том числе.

•

планированию семьи;

•

сексуальному поведению; ?

социально-бытовая — содействие в оказании необходимой помощи различным категориям населения (инвалидам, людям пожилого возраста, молодым семьям и др.), в улучшении их жилищных условий, организации нормального быта; ?

коммуникативная, включающая:

•

и поддержке;

мания другого человека;

•

тельность социальных служб; ?

рекламно-пропагандистская — организация рекламы социальных услуг, пропаганда идей социальной защиты человека; ?

организационная — содействие организации социальных служб по месту жительства; привлечение к их работе общественности. 4.

Деятельность социального работника предусматривает широкий спектр социальных услуг.

Осуществляя какую-либо услугу, социальный работник может одновременно исполнять одну или несколько ролей.

В соответствии с культурно-детерминированной моделью поведения ролевые репертуары зарубежных и отечественных социальных работников подразделяются на следующие группыI: ?

практические:

• ?

посреднические-. ?

управленческие: ?

исследовател ьские: ?

сервисные:

Д зарубежной литературе профессиональные роли социального работника рассматриваются более диФФерениированно*: ?

"определитель клиента" — работник, который устанавливает людей, группы людей, испытывающих трудности (находящихся в кризисной ситуации) или находящихся в опасности быть подвергнутыми некоторому насилию (находящихся в состоянии риска). Его задача — определение факторов окружения, создающих проблемы; ?

брокер — направляет людей в соответствующие службы, которые могут быть им полезны, с целью дать возможность людям использовать систему социальных служб и связать эти службы; ?

посредник, "буфер" — находится между двумя людьми, человеком и группой или двумя группами, с тем чтобы помочь людям преодолеть разногласия и продуктивно работать вместе; ?

"адвокат", защитник — борется за права и достоинство людей, нуждающихся в этой помощи. Его деятельность включает борьбу за обслуживание; помощь отдельным людям, группам, общностям; борьбу за изменение в законах или имеющейся практике с позиции целого класса людей; ?

мобилизатор — собирает, приводит в движение, запускает, активизирует, организует действия уже существующих или новых групп для решения проблем. Мобилизация может выполняться и на индивидуальном уровне; ?

корректор поведения — работает над тем, чтобы внести изменения в поведенческие стереотипы, навыки и восприятия людей или групп; ?

консультант — действует совместно с другими работниками с целью помочь им усовершенствовать их умения в решении проблем клиента; ?

менеджер информации — собирает, классифицирует и анализирует данные о социальной среде; ?

администратор — управляет учреждением, программой, проектом или социальной службой;

Вопрос 7.

^ практик — обеспечивает конкретную помощь, заботу (финансовую, бытовую, физическую). ?% 0 Ц т а; 1Ь >н а Я К аб )С >т а Кс 11 Н а 1 / 1 7л 1Р т Ц1 41а л< ш 01 1, )й 01 Ш 1Ь 7 / 1о н чп чп и ш -1 са т е< *0 т а (1Ъ Н 41 1 т п ПТ >п т 01 (Л а 1Ь ш и Л 0 ко Я ол 1е рг ю а т :о Щ ш лг >н 01 Ч )а 01 п <е 4, То 01 т Социальные отношения являются объективными факторами, образующими социальные связи, взаимодействия, взаимозависимости, воздействия людей друг на друга.

Социум — большая, устойчивая социальная общность, характеризующаяся единством условий жизнедеятельности людей в наиболее существенных отношениях; область социокультурных взаимодействий, взаимоотношений. К социальным связям относятся: ?

социальная помощь; ?

социальная поддержка; ?

социальная реабилитация; ?

социальная коррекция; ?

благотворительность и т. д. 2.

Междисциплинарный характер социальной работы находит свое выражение в ее понятийно-категориальном аппарате — совокупности понятий, с помощью которых появляется возможность в обобщенной форме отразить и выразить явления, присущие социальной работе, а также связи между ними путем фиксации их существенных свойств и признаков.

Понятие — это отражение в обобщенной форме явлений и событий действительности, связей между ними посредством фиксации их общих и специфических признаков и свойств; важнейшая логическая форма, позволяющая выразить существенные, наиболее устойчивые и повторяющиеся связи между явлениями и процессами.

Категории — это наиболее общие, фундаментальные для данной системы научных знаний понятия.

Структурные компоненты социальной работы как науки вносят определенный вкмд в ресыизаиию общих для научной теории функиий: ?

информационной — теория социальной работы содержит сведения о реально происходящих социальных процессах; ?

объяснительной — наука призвана описывать процессы и явления; ?

эвристической — научная теория описывает действительность; ?

практической — она порождается потребностями практики, развивается на ее основе; ?

прогностической — научная теория выявляет тенденции, предсказывая направленность развития социальных процессов, объектов социальной работы и обеспечивая упреждающее воздействие на развитие социальных явлений и процессов. 3.

Структурными компонентами научной теории являются ее закономерности. В социальной работе имеют место'. ?

управленческие отношения; ?

отношения взаимодействия специалиста и клиента.

Среди различных видов управленческих отношений, влияющих на структуру социальной работы как науки, выделяют отношения'. ?

субординации — связи между органами управления, между отдельными лицами при наличии у них служебных отношений подчиненности, при реализации общей цели управленческой деятельности; ?

координации — связи между непосредственно не подчиненными друг другу участниками управленческого процесса с целью согласования своих действий в ходе осуществления индивидуальных и общих целей; ?

корреляции (взаимодействия и взаимовлияния).

Существенные Факторы, влияющие на эффективность достижения целей социальной работы на непосредственно контактном уровне, могут быть выражены следующими закономерностями: ?

общая заинтересованность социального работника и клиента в конечных результатах их взаимодействия; ?

целостность воздействия специалиста социальной работы на клиента; ?

соответствие полномочий и ответственности специалиста по социальной работе; ?

соответствие общего уровня развития специалиста по социальной работе и клиента социальных служб и др. 4.

Научные принципы — важнейший структурный компонент логических форм научной теории.

Сложность и многообразие взаимодействующих факторов социальной работы отражаются в системе принципов социальной работы как науки, которую составляют следующие группы: ?

методологические; ?

организационно-распределительные; ?

психолого-педагогические; ?

социально-политические.

Методологические принципы включают: ?

гносеологический подход; ?

детерминизацию; ?

отражение; ?

развитие.

К организационно-распределительным принципам относятся: ?

социально-технологическая компетентность кадров; ?

стимулирование; ?

контроль и проверка исполнения; ?

функциональная определенность; ?

единство правил и обязанностей. ?

?

?

?

?

?

альной работы

там

екта

до

ассификация мето щиальной работы ' УшЩві ъе

бо

фо

я,

рмам ра

>абоп

циа

ьнош

аоо

соци

альнои

ы

Психолого-педагогические принципы обобщают требования к выбору технологических средств психолого-педагогического воздействия на клиентов социальных служб. В их число входят:

комплексный и системный подход к анализу и оценке условий жизнедеятельности клиента и выбору форм и методов работы; индивидуальный подход к личности клиента социальных служб; целенаправленность и адресность социальной работы; такт и терпимость при общении с клиентами социальных служб и др.

Социально-политические принципы — требования, обусловленные зависимостью содержания и направленности социальной работы от социальной политики государства, которая определяет концептуальные подходы к выбору приоритетов в социальной защите населения, к сочетанию и сопряжению личных и государственных интересов в социальной работе. Основные из них:

государственный подход к задачам, решаемым в социальной работе; гуманизм и демократизм содержания и методов социальной работы; учет конкретных условий жизнедеятельности личности, социальной группы при выборе содержания, форм и методов социальной работы; законность и справедливость действий социального работника.

?