<<

ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение 1

Клиент как объект и субъект социального действия

№ п/п Объект Субъект 1 Детерминированность:

ожидание,

отказ от решений, исполнительность Активность: инициатива, принятие решений, самореализация 2 Опора на внешний мир,

стимулы Опора на внутренний мир,

понимание 3 Неизменность, стабильность Способность к изменениям 4 Репродуктивное поведение Способность к саморазвитию 5 Бесперспективность,

безнадежность Видение перспективы, горизонта 6 Монопараметричность

существования Многомерность существования

Приложение 2

ДИАГНОСТИЧЕСКОЕ ИНТЕРВЬЮ

Ознакомительная стадия:

- установление контакта,

- знакомство,

- общие данные о клиенте, его ситуации.

Развивающая стадия:

- вовлечение клиента в процесс диагностики,

- доверительность отношений,

- жизненные цели клиента: определение, достижения, разрыв между целями и результатами деятельности, изменения в целях;

- проблемы: личностные, ситуационные; их причины (2-3 интерпретации), что было сделано, результаты, новые решения;

- кто разделяет Вашу точку зрения: возраст, пол, профессия, прошлый опыт, причины различий, линия разделения;

Завершающая стадия:

- социометрия: с кем бы Вы предпочли консультироваться в проблемных ситуациях? Кого бы Вы предпочли пригласить с собой на отдых, новое место работы?

- что понравилось и не понравилось в данной беседе?

Приложение 3

ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРВЬЮ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ188

Профессия Содержание деятельности Предмет интервью Цели интервью Мера проф.

воздействия Социальный работник Организация индивидуальной жизни Соответствие индивидуальной жизни общественной Восстановление логики индивидуальной жизни Этические и правовые нормы Психолог Все модальности внутреннего мира человека Переживание динамичности свойств психической реальности Изменение отношения к себе или другому Возможность открытости для самого человека, этические и правовые нормы Педагог Освоение научных понятий Уровень владения структурой научного понятия Фиксация уровня владения научным понятием Права ребенка, этические и правовые нормы Социолог Я среди Других Отношение к другим Выявить отношение к другим Этические и правовые нормы Юрист Ответственность как содержание Я концепции Степень соответствия действий понятию ответственности Степень осознания своей ответственности Этические и правовые нормы Журналист Логика событий Степень объективности информации о событиях Уточнение информации Этические и правовые нормы Врач Внутренняя картина здоровья, внутренняя картина болезни Изменения во внутренней картине здоровья и внутренней картине болезни Динамика внутренней картины здоровья и внутренней картины болезни Этические и правовые нормы

Приложение 4

МЕТОД НОМИНАЛЬНЫХ ГРУПП189

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ МЕТОДА

Метод номинальных групп (далее – МНГ) - один из многих разработанных структурированных групповых процессов.

Этот социальный метод полезен в тех случаях, когда необходимо выявить и сопоставить индивидуальные суждения с тем, чтобы получить решения, к которым один человек прийти не может.

МНГ разработан американскими учеными Дельбеком и Ван де Веном в 1968 г. В его основе – социально-психологические исследования в области согласования групповых суждений. Метод получил широкое признание и распространение. Он апробирован и взят на вооружение менеджерами западных фирм, и с успехом применяется для обучения специалистов, анализа ситуации и управления организациями.

Результаты применения метода: 1)

приверженность, 2)

удовлетворенность, 3)

контроль, 4)

желание участвовать, 5)

подготовка работников.

СОДЕРЖАНИЕ МНГ

Во вступительном слове необходимо ознакомить участников с процессом и предложить им чувствовать себя совершенно непринужденно.

Вводная часть (5-10 мин.):

I. Вопросы освещения:

1.1. цель собрания группы,

1.2. этапы проведения МНГ,

1.3 как будут использованы результаты и последующие шаги.

II. Затем зачитывается тщательно сформулированная постановка задачи. Если не понимается постановка задачи, то необходимо предложить нескольким участникам группы дать прямой ответ на поставленную задачу. Если ответы совпадают с целью и остальные участники, как представляется, поняли задачу, координатор переходит к первому этапу.

Первый этап – МОЛЧАЛИВОЕ ГЕНЕРИРОВАНИЕ ИДЕЙ (10-15 мин.)

Членам группы предлагается дать ответы на поставленную задачу. Необходимо поддерживать тишину!!!

Второй этап – НЕУПОРЯДОЧЕННОЕ ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ ИДЕЙ (40-45 мин.)

Координатор прерывает процесс, но подчеркивает, что прерывать процесс генерирования идей нет необходимости. Предлагается по очереди назвать идеи:

1) за одно обращение называется только одна идея;

2) участник может пропустить свою очередь и подключиться к перечислению на следующем туре.

3) Разговор допускается только между участником, формулирующим ответ, и координаторм.

Обсуждение ограничивается только попыткой кратко (сжато) изложить ответ для удобства его регистрации.

4) Не допускается оценка ответов.

Происходит отрыв идеи от автора.

Третий этап – УЯСНЕНИЕ ИДЕЙ (50-60 мин.)

1) Координатор зачитывает каждую идею из списка, чтобы убедиться, что все участники их поняли в том виде, как они записаны.

2) Любой участник может предложить уяснение и толкование идеи, а также их комбинирование.

Идею можно:

а) отклонить;

б) уточнить;

в) агрегировать.

Каждый участник имеет право вето на любую идею.

Процесс должен быть направлен на уяснение идей, а не на их оценку.

Четвертый этап – ГОЛОСОВАНИЕ И РАНЖИРОВАНИЕ (5-7 мин.)

Каждому участнику предлагается отобрать 8 наиболее важных пунктов из перечня. Для этого используются карточки с записанными идеями, которые необходимо проранжировать и придать им вес.

Порядок ранжирования

1. Из восьми карт выберите самый важный пункт, напишите цифру 8 в нижнем правом углу, обведите в кружок, а карточку отложите

ИЛИ

Какой из 8 пунктов Вы бы использовали в качестве руководства для будущих действий в данной области, если можно было бы выбрать один пункт?

2. Из оставшихся 7 карт выберите наименее важный пункт, напишите цифру 1 в правом нижнем углу, обведите в кружок, а карточку отложите.

ИЛИ

Если бы Вы могли использовать только 6 из 7 пунктов, то каким бы Вы пожертвовали?

Процесс ранжирования продолжается.

Процесс подсчета голосов во время перерыва (10 мин.).

Заключительная часть (5-10 мин.)

1. Обсуждаются итоги голосования, причем координатор подчеркивает те моменты, по которым существует высокая степень согласия.

2. Можно предложить группе при желании исключить пункты, которые не получили голосов.

Обычно существует резкая грань между идеями в районе 6–8 пунктов. 1.

Поинтересоваться мнением группы относительно будущих действий и поговорить о последующих шагах.

Оформление результатов

Группа:

Количество участников:

Дата:

Координатор:

Помощник:

Число идей для ранжирования:

Постановка задачи (например):

1.

Определите цели, к которым мы должны стремиться в ближайшие 2-5 лет

2.Определите конкретные цели и программу действий, для которых необходимо выделить ресурсы в ближайшие 6 месяцев с тем, чтобы достичь Ваших долгосрочных целей.

№ п/п Содержание идеи Полученные голоса Итого голосов Сумма рангов Интегрированный ранг Сумма Место

Приложение 5

З А Я В Л Е Н И Е – Д Е К Л А Р А Ц И Я190

о материальном положении семьи

Я, __________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество заявителя

проживающий по адресу_________________________________________________________

домашний адрес, телефон

прошу оказать мне (моей семье) социальную помощь. Сообщаю следующие сведения:

1. О составе семьи по месту прописки (социальный статус)_________________________

Фамилия, имя, отчество члена семьи Дата рождения члена семьи, наличие инвалидности Степень родства

2. Жилищные условия:

- общая жилая площадь_____________________________________________ кв. метров

- количество комнат___________________________________________________________

- удобства полные_____________________________________________________________

- частичные___________________________________________________________________

3. Сведения о наличии транспортного средства на основании техпаспорта, кроме автотранспорта, полученного по линии социального обеспечения:___________ (да, нет )

- марка автомобиля_____________________________ ;

- год выпуска__________________________________ ;

- год приобретения_____________________________ ;

4. Сведения о наличии недвижимости, с указанием адреса места нахождения:

- жилого дома__________________________________ ;

- квартиры, комнаты____________________________ ;

- земельного пая______________________ (да, нет)

- площадь земельного пая_______________ га;

- наличие другой недвижимости (гаража, погреба, мотоцикла, лодки, гидроцикла и т.п.)

5.

Сведения о наличии подворья:

- пчелопасеки с указанием количества пчелосемей________________________________ шт.;

- домашний скот с указанием количества голов;

- коровы_______шт; телята______шт; свиньи_________шт; овцы_________шт;

- куры_________шт; гуси________шт; утки___________шт; индейки______шт;

- козы_________шт; кролики_____шт; лошади________ шт; рыбы________кг;

6. Среднемесячные доходы семьи по каждому члену семьи (в рублях)*

№ п/п Степень родства Доходы типа з/п за 3 предыдущих месяца за

вычетом алиментов Пенсии и доплаты к ним на момент обращения Стипендии и доплаты к ним Государственные ежемесячные пособия на ребенка

Получаемые алименты Пособия по безработице Доходы от предпринимательской деятельности

Доход от фермерского хозяйства Денежная оценка льгот Доход от подсобного хозяйства

Доходы от сделок с имуществом

Дополнительные доходы 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Всего Приложение 6

М И Н И М У М191

составляющих личного подсобного хозяйства

для исчисления доходов семьи

1. Крупный рогатый скот

2. Лошадь

3. Теленок

4. Свинья

5. Коза (овца)

6. Домашняя птица (более 10)

7. Пчелосемья (более «0).

8. Кролики (более 5).

Приложение 7

ДЕКЛАРАЦИЯ НЕЗАВИСИМОСТИ ИНВАЛИДА

(КРАТКИЕ ТЕЗИСЫ)

Не рассматривайте мою инвалидность как проблему.

Не надо меня поддерживать, я не так слаб, как кажется.

Не рассматривайте меня как пациента, так как я просто Ваш соотечественник.

Не старайтесь изменить меня.

У Вас нет на это права.

Не пытайтесь руководить мною. Я имею право на собственную жизнь, как любая личность.

Не учите быть меня покорным, смиренным и вежливым. Не делайте мне одолжения.

Признайте, что реальной проблемой, с которой сталкиваются инвалиды, является их социальное обесценивание и притеснение, предубежденное отношение к ним.

Поддержите меня, чтобы я мог по мере сил внести свой вклад в общество.

Помогите мне познать то, что я хочу.

Будьте тем, кто заботится, не жалея времени, и кто не борется в попытке сделать лучше.

Будьте со мной, даже когда мы боремся друг с другом.

Не помогайте мне тогда, когда я в этом не нуждаюсь, если это даже доставляет Вам удовольствие.

Не восхищайтесь мною. Желание жить полноценной жизнью не заслуживает восхищения.

Узнайте меня получше. Мы можем стать друзьями.

Будьте союзниками в борьбе против тех, кто пользуется мною для собственного удовлетворения.

Давайте уважать друг друга. Ведь уважение предполагает равенство. Слушайте, поддерживайте и действуйте.

Норманн КЮНК,

американский активист движения в защиту прав инвалидов.

Приложение 8.

А эта сказка про что?192

Расскажите или прочтите ее ребенку; если хотите, задайте ему этот вопрос.

Жил-был маленький Мышонок, жил он в своей норке, перед выходом из которой рос большой-большой гриб. Каждый день он высовывался из норки и разглядывал этот гриб. Это было его привычным занятием, за которым он проводил почти все свое время. И поэтому мир для него был этот гриб, вернее, только одна его сторона. Но однажды мышонку очень захотелось познакомиться с другой стороной этого гриба и еще узнать, какую пользу может приносить этот гриб. Но для этого нужно было выйти из норки, чего мышонок никогда не делал. Было боязно, но это был смелый мышонок, и он вылез из своей норки. И что же он увидел? В лучах солнца гриб был совсем другим, гораздо красивее и симпатичнее. Мышонок протянул лапку и дотронулся до него, гриб был теплый и мягкий. «А какой он там, наверху?» - подумал мышонок, и тут же вскарабкался на шляпку гриба. Оказывается, здесь он темно-коричневый, а внизу был белый.

«Я понял, - закричал мышонок, - какую он может приносить пользу, - он высокая башня, с которой видно вокруг далеко-далеко».

А мир вокруг гриба был такой разный, такой разноцветный и издающий так много разных звуков, что мышонок сначала даже растерялся. А как ты думаешь, какую пользу еще может принести этот гриб мышонку? А теперь давай посмотрим, что же произошло с мышонком дальше. А дальше было вот что… Неожиданно он услышал незнакомые звуки, он оглянулся и увидел странные маленькие существа, которые кружились в воздухе, а потом заползали в яркие маленькие домики на тоненьких ножках. Ты, конечно, понял (знаешь), что это были пчелы, собирающие нектар. Приблизившись к одному из домиков, он почувствовал, что от него исходит самый приятный в мире аромат. А вылетевшие пчелы захотели познакомиться с мышонком и предложили ему остаться в этом живом и красивом мире. Как ты думаешь, что ответил им мышонок? А ты хотел бы оказаться на месте этого мышонка, который смог сделать свою жизнь совсем другой? И ты тоже можешь это сделать. Вот, например, представь какую-нибудь неприятность или что-то, что доставляет тебе постоянные огорчения, - скажи, на что это похоже? А теперь посмотри на это со всех сторон и сверху. Как это выглядит? А что находится за этим? А как это, по-твоему, можно использовать? А может быть, тебе хочется с этим что-нибудь сделать, например, разукрасить, или передвинуть, или перевернуть? Ты можешь сделать это. А теперь посмотри на мир вокруг тебя. Может, он немного изменился?

Приложение 9

ЯРМАРКА ФАНТАЗИИ КАК МЕТОД ТЕРАПИИ И

РАЗВИТИЯ ТВОРЧЕСКИХ СПОСОБНОСТЕЙ ДЕТЕЙ193

Без фантазии нет творчества. И всем нам она была в детстве дана. Прошли годы, и вместо бурного потока – тонкий ручеек. Что же произошло? Отправимся по ручью к источнику – он завален камнями: «прекрати болтать ерунду», «вот вырастешь, узнаешь», «всякое дело надо доводить до конца». Наш внутренний Контролер постоянно одергивает нас. Вот если бы можно было по желанию включать или выключать его голос. «Включаем» мы его обычно без проблем, а вот как «выключить»?

Случайно (как оно чаще всего и бывает) на факультативных занятиях по Теории Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ) была найдена игра, которая помогает практически решить эту проблему. И (как опять-таки чаще всего и бывает) оказалось, что с помощью этой игры можно решить еще целый ряд педагогических и психологических проблем.

В игру играют с упоением дети 5-6-х классов (можете себе представить мое изумление, когда мама мальчика рассказала мне, что они дома играли в нее целый год!), – это значит, что игра отвечает важным психологическим потребностям детей именно этого возраста. С детьми постарше и взрослыми она проходит с меньшим азартом, но… оказывается прекрасным тестом на неудовлетворенные потребности личности.

Итак, приглашаем Вас на Ярмарку изобретений.

Сценарный план игры «Ярмарка изобретений» Запись фрагментов игры Комментарии Володя: Давайте рекламировать! (Дурачится в диктофон, подражая рекламным передачам) Реклама – примета сегодняшней жизни Учитель: Давайте!.. Внимание! Сейчас мы с Вами поиграем в Ярмарку. Каждый из Вас – представитель фирмы. Привез на ярмарку шикарное изобретение. Подробная технология проведения игры будет описана ниже. Сережа: Ух ты! Учитель: Как оно работает, пока рассказывать не обязательно. Главное – рассказать, какое оно и что оно замечательно делает. Итак, Вы на своем листочке рисуете свое изобретение, а потом Вы выйдете, прорекламируете свое изобретение, а остальные будут его покупать. Я Вам раздам деньги. Принцип работы – «ноу хау» - секрет фирмы. Сережа: А все можно? Спрашивает Контролер. Учитель: Да. Кто какое захочет изобретение, тот такое и сделает. Сережа: А цену можно назначать? Контролер все пытается выяснить рамки ограничений свободы. Учитель: Да. Володя: А можно мне готовое взять – самому неохота придумывать. Обратите внимание на это высказывание. Учитель: Нет. Это должно быть Ваше личное изобретение. У нас будет ярмарка. (Все рисуют, кроме двух девочек. Учитель подходит к ним). Катя: Я не знаю, что придумать. Всем нам знакомая ситуация, когда фантазии как бы не от чего оттолкнуться. С изобретениями просто. Отталкиваться нужно от неудовлетворенных потребностей. Причина, по которой Катя не любит кататься на лыжах, «навязана» учителем, но как отталкиваться, Катя поняла. Учитель: Что ты больше всего не любишь делать? Катя: На лыжах ходить. Учитель: А почему? (Катя молчит). Трудно все время ногами передвигать? Руками толкаться? Катя: Да. Учитель: Изобрети самоходные лыжи. (Катя начинает рисовать). Учитель: Объявляется ярмарка! Первый представитель фирмы – как Ваша фирма называется? Сережа: Крокотокс. Володя (хохочет и дразнит): Мо-ро-мок! Учитель: Так. На ярмарке за неуважение к представителям другой фирмы будет взиматься штраф (пишет на доске). Крокотокс. Как называется Ваш товар? Проблема насмешек была решена. Их больше не было. Сережа: Супербас. Учитель: Супербас? Сережа: Ну, автобус такой. Учитель: Фирма «Крокотокс» представляет свое новейшее изобретение: супербас! Сережа: Ну, это такой автобус. Вот. Хи. Он может плавать по воде с помощью водяной подушки. Э… Если на Вас нападут всякие разбойники, бандиты – тут есть лазерные пушки. Ночью если Вы будете ехать – два прожектора. Э-э… Ну, тут, э… как бы фургон. Можно сюда садиться, отдыхать, спать. Там есть стол, стулья есть, кресло есть, шкаф. Мы играли в игру полгода – в итоге речь ребят значительно изменилась к лучшему. Володя: Там туалет есть? Такая простая мера привела к тому, что дети научились слушать, не перебивая. Сережа: Есть. Э… Учитель (Володе): Вашей фирме замечание – вопросы потом. Сережа: Окно. Так, чего там еще хотел сказать… А, ну да. Ванна там, душ… Ну, тут иероглифы для красоты… Думаю, все. Милый Сережа – не забыл «иероглифы для красоты». Учитель: Следующая фирма… Кто следующий? Все боятся «позориться». Володя: Андрей! Андрей: Нет! Чувства, что придумал что-то действительно хорошее, нет. Аня: Я спрячусь! Учитель: Девочки, Вы готовы? Аня: Нет! Учитель (подходит к девочкам – изобретения они уже нарисовали). Вы доверяете мне быть представителем Вашей фирмы? Нина вообще отказывалась играть. Я попросила ее помогать мне – она «била в гонг», когда я объявляла следующую фирму. Потом ей захотелось самой объявлять, а потом – играть. Катя, Аня: Да. Учитель: Тогда расскажите мне про свои изобретения, чтобы я могла их рекламировать. Аня: Здесь вот такие вот эти, когда хочешь сам кататься, то их снимаешь. А когда хочешь… ну, когда не хочешь кататься сам… то одеваешь вот эти штуки и управляешь кнопками. Аня придумала самоходные коньки. Учитель. А-а. Понятно. Здорово! Катя: У меня самоходные лыжи. Вот, на стул садишься и... кнопки нажимаешь, и… там, кнопки вправо-влево, куда хочешь ехать. Учитель: Угу. Отлично. Так. Название придумала? Фирмы самой? Катя: «Звезда». Аня: У меня будет… У меня будет… Катя: А ты будь «Снежинка»! Аня: О! Точно! «Снежинка»! Учитель: Отлично (выходит к доске). Я выступаю представителем сразу двух фирм. Они мне доверили рекламировать свой товар. Сережа: Включите свой диктофон. Учитель: Он у меня включен… Фирма «Звезда» и фирма «Снежинка»! Итак, фирма «Звезда» представляет самоходные лыжи. Володя: Это интересно. Реплика самого страшного насмешника в ответ на девчачье изобретение. Сережа: Интересно. Учитель: Фирма «Снежинка» представляет самоходные коньки. Мальчики (дружно): О-о!

После того, как все рассказали о своих изобретениях, началась вторая часть игры – продажа и покупка, а затем мы обсудили, что у нас вышло.

Игра всем так понравилась, что тут же сыграли еще раз. Теперь Аня уже сама вызвалась рекламировать свое изобретение. Катя расхрабрилась лишь на следующем занятии, и в дальнейшем ее первым вопросом было: «А мы будем сегодня играть в ярмарку?» Кроме того, она готовила свои изобретения дома.

Основная цель данной игры (с точки зрения Теории Решения Изобретательских Задач) – научиться строить желаемый конечный результат (в ТРИЗ это Идеальное Конечное Решение) без оценки реальных возможностей, то есть научиться осознавать и формулировать (строить вербальную модель) желаемого. Это очень важный и необходимый этап мыслительной деятельности. Мы должны осознать, к чему стремиться. Как часто наш внутренний Контролер опережает этот процесс своим решительным «нет, это невозможно», а потом выясняется, что он опять поторопился. Умение разделять во времени этапы генерирования идей и их оценки – одна из задач при обучении ТРИЗ.

Конечно, сама я тоже «привозила на ярмарку свои придумки». Составляя дома обзор сделанных нами за некоторое время изобретений, я с изумлением обнаружила, что все мои изобретения сделаны на одну тему, прямо указывая на мою личную проблему. Если учесть, что изобретение – всегда ответ на нереализованную потребность, то в этом нет ничего удивительного. На следующей игре я «не пустила» свою мысль в эту сторону и… вышла на следующую проблему. Тогда я посмотрела с этой точки зрения на рисунки детей. И стало ясно, что игра может быть прекрасным тестом, в котором ребенок отвечает на вопрос, какая из его потребностей остается неудовлетворенной.

Прелесть игры, в частности, в том, что в символической форме потребность реализуется.

Создается рисунок, по нему идет рассказ, а затем… оказывается, что твоя потребность имеет всеобщий характер, твое изобретение нужно людям, его раскупают. Попробуйте вспомнить, часто ли ребенку удается придумать и сделать что-то нужное для других. (Моя знакомая – психотерапевт – сыграла в эту игру со взрослыми на группе. Открытия – «моя проблема – не только моя» и «мне кажется, я думаю глупости, а на самом деле – нет; то, что я думаю, важно для других людей», - эти открытия взрослые сделали с той же радостью, что и дети).

Мы играли в эту игру до конца учебного года (дети требовали).

Итоги:

- на занятиях дети получали удовольствие от игры;

- их потребность в «безрезультатном» фантазировании была реализована;

- самооценка детей повысилась; исчезли страхи типа «ничего у меня не получится», «сделаю плохо»;

- на уровне фантазии, в игре потребности детей были реализованы;

- дети познакомились с потребностями друг друга и признали их своими (покупая чужие изобретения);

- дети приобрели чрезвычайно важный опыт публичных выступлений;

- улучшилась речь детей;

- дети научились слушать выступление товарища, сдерживать свое желание немедленно перебить выступающего вопросом;

- после того, как спонтанное фантазирование несколько поутихло и придумывать новое стало трудно, появилась потребность в знакомстве с соответствующими приемами и методами ТРИЗ.

А, как известно, знания лучше всего усваиваются тогда, когда в них есть необходимость.

Приложение 10

Методика проведения «Ярмарки изобретений»

Игра проводится в четыре этапа. 1.

«Сочинение».

Участники ярмарки: 1)

сообщают название фирмы, от имени которой они выступают; 2)

рисуют (рисунок, схема или описание – по выбору) последнее изобретение своей фирмы. Принцип действия – секрет фирмы. Задача представителя на презентации – рассказать, как пользоваться изобретением и что в нем хорошего.

Пока дети сочиняют, учитель готовится к третьему этапу игры. Каждому участнику выдаются карточки своего цвета (одна карточка символизирует один экземпляр изобретения). Всего каждый получает столько карточек, сколько всего участников (чтобы каждый мог получить по штуке чужого изобретения). Кроме того, все получают такое же количество одинаковых «долларов» (карточек). Преподаватель оставляет себе для третьего этапа такое же количество «долларов» - либо как ведущий ярмарки, либо как представитель фирмы. Это дает ему возможность незаметно поддержать некоторых участников игры на третьем этапе.

Кроме того, у преподавателя есть запас «дополнительных долларов», которые участники могут заработать на втором этапе.

П. «Презентация».

Представители фирмы по очереди (список на доске) рекламируют свои изобретения 2-3 минуты. Перебивать выступающего не разрешается (штраф – одна карточка или замечание). Затем задаются вопросы. Оценки («Ну, какое же это…», «Мне не нравится…») ведущий ярмарки давать не позволяет: «Это не вопрос. Если Вам что-то не нравится, Вы можете это не покупать. Какие еще есть вопросы?» Любая фирма может доверить рекламу своего изобретения любому участнику игры. Стоимость изобретения записывается на доске.

Ш. «Купля-продажа».

Дается время на обмен карточками. Разрешается менять цены. Продавать чужие изобретения (перепродавать) не разрешается.

1У. Анализ.

В таблице на доске отмечаем: сколько у фирмы осталось непроданных изобретений (карточек), сколько куплено чужих, сколько в наличии «денег».

Ведущий выдвигает гипотезу о том, почему не раскуплены все изобретения некоторых фирм (высокая цена, неудачная реклама, неудачный дизайн, хотя само изобретение – очень оригинальное).

Ведущий пытается охарактеризовать состояние фирмы по результатам ярмарки: «Эта фирма, явно, развивающаяся, начинающая. Она еще не может себе позволить изучать продукцию других фирм, не имеет возможности покупать чужие изобретения – ей очень нужны деньги»… и т.д. Когда игра «обкатана», можно усложнять ее, поставив, например, условие, что выиграет та фирма, которая продаст все свои товары и купит максимальное количество чужих.

Приложение 11.

Программа социальной реабилитации194

Мероприятия, услуги, технические средства195 Рекомендации Результат Отметка о невыполнении мероприятий в установленный срок и причина невыполнения Мероприятия Исполнитель Форма реабилитации Сроки выполнения Объем Прогнозируемый достигнутый Вкл. в ИПР первично Вкл. в ИПР после коррекции 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Проведение социально-бытовой адаптации:

- информирование и консультирование по вопросам социально-бытовой реабилитации;

- обучение инвалида самообслуживанию;

- адаптивное обучение семьи инвалида;

- обучение инвалида пользованию техническими средствами реабилитации;

- организация жизни инвалида в быту (архитектурно-планировочное решение проблем адаптации жилого помещения к потребностям инвалида). Обеспечение техническими средствами реабилитации:

- для оснащения жилища (вписать);

- для бытовой независимости (вписать);

- для активного перемещения (вписать);

- для пассивного перемещения (вписать). Сурдотехника 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Тифлотехника Технические средства реабилитации Проведение социально-средовой реабилитации:

- проведение социально-психологической и психологической реабилитации;

- психотерапия;

- психокоррекция;

- психологическое консультирование. Осуществление психологической помощи семье:

- обучение жизненным навыкам;

- обучение персональной сохранности;

обучение социальному общению;

- обучение социальной независимости;

- содействие в решении личных проблем;

- консультирование по правовым вопросам;

- обучение навыкам проведения отдыха, досуга;

- обучение навыкам занятий физкультурой, спортом и туризмом.

С содержанием программы социальной реабилитации согласен ________________________________________

(подпись инвалида) (Фамилия И.О.)

Подпись руководителя учреждения государственной службы социальной экспертизы _______________

(Ф.И.О.)

Место для печати

Приложение 12

Морально-этический кодекс АНО “Название города – Н.Щ. хоспис”

1. Хоспис – не дом смерти. Это достойная жизнь до конца. Мы работаем с живыми людьми. Только они умирают раньше нас.

2. Основная идея хосписа – облегчить боль и страдания, как физические, так и душевные. Мы мало можем сами по себе, и только вместе с пациентом и его близкими мы находим огромные силы и возможности.

3. Нельзя торопить смерть и нельзя тормозить смерть. Каждый человек живет свою жизнь. Время ее не знает никто. Мы лишь попутчики на этом этапе жизни пациента.

4. За смерть нельзя платить, как и за рождение.

5. Если пациента нельзя вылечить, это не значит, что для него нельзя ничего сделать. То, что кажется мелочью, пустяком в жизни здорового человека – для пациента имеет огромный смысл.

6. Пациент и его близкие – одно целое. Будь деликатен, входя в семью, не суди, а помогай.

7. Пациент ближе к смерти, поэтому он мудр, узри его мудрость.

8. Каждый человек индивидуален. Нельзя навязывать пациенту своих убеждений. Пациент дает нам больше, чем мы можем дать ему.

9. Репутация хосписа – это твоя репутация.

10. Не спеши, приходя к пациенту. Не стой над пациентом – посиди рядом. Как бы мало времени не было, его достаточно, чтобы сделать все возможное. Если думаешь, что не все успел, то общение с близкими ушедшего успокоит тебя.

11. Ты должен принять от пациента все, вплоть до агрессии; прежде чем что-нибудь делать – пойми человека, прежде чем понять – прими его.

12. Говори правду, если пациент этого желает и если он готов к этому. Будь всегда готов к правде и искренности, но не спеши.

13. “Незапланированный” визит - не менее ценен, чем визит “по графику”.

Чаще заходи к пациенту. Не можешь зайти – позвони; не можешь позвонить – вспомни и все-таки… позвони.

14. Хоспис – дом для пациентов. Мы – хозяева этого дома, поэтому: переобуйся и вымой за собой чашку.

15. Не оставляй свою доброту, честность и искренность у пациента – всегда носи их с собой.

16. Главное, что ты должен знать – что ты знаешь очень мало.

Приложение 13

КАРТА ИЗУЧЕНИЯ ЛИЧНОСТИ ОСУЖДЕННОГО196

Установочные данные

Фамилия___________________________________________________

Имя_______________________________________________________

Отчество___________________________________________________

Год рождения_______________________________________________

Статья_____________________________________________________

Срок_______________________________________________________

Начало срока________________________________________________

Конец срока_________________________________________________

Сведения о движении осужденного_____________________________

________________________________________________________________________________________________________________________ Сведения о перемещении осужденного___________________________

____________________________________________________________ ____________________________________________________________

Медицинская информация_____________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

Семья______________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

Коллектив___________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

Данные психологического обследования_________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

Направленность личности______________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Предварительные выводы:

Семья. Возможность использования родственных и иных связей в социальной работе________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________

Коллектив. Характеристика успешности образовательного и профессионального пути___________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Группа наблюдения психологом________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Характеристика неформального общения

Возраст появления устойчивых криминальных связей______________

Роль в криминальной среде____________________________________

Подверженность уголовной мотивации__________________________

________________________________________________________________

План работы специалиста социальной сферы

В сфере семьи_______________________________________________

________________________________________________________________

В сфере коллектива, образования, получения профессии____________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Динамика отношений с родственниками (в семье)

Субъективное отношение к родственникам_______________________

________________________________________________________________

Отношение родственников_____________________________________

________________________________________________________________

Динамика профессионального пути______________________________

________________________________________________________________

Динамика неформальных социальных отношений__________________

________________________________________________________________

Выводы:

Семья. Социально-психологические особенности взаимоотношений с отдельными членами семьи________________________________________

____________________________________________________________

Возможность поддержки после освобождения_____________________

____________________________________________________________

Коллектив, Способность к регулярному труду____________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

Способность к организации и управлению коллективом____________

Общая характеристика успешности и компетентности профессионального пути в колонии_________________________________

________________________________________________________________

Динамика личностной ориентации в колонии_____________________

________________________________________________________________

Вывод: природа и степень криминальных установок личности_______

________________________________________________________________

Вероятность социально положительной адаптации после освобождения:____________________________________________________

Дневник наблюдения

Дата Элементы наблюдаемого

поведения Особые отметки,

примечание

Приложение 14

ДНЕВНИК НАБЛЮДЕНИЯ197

Дневник – основной документ, фиксирующий и подтверждающий факт работы уличного социального работника. Еженедельно в дневник обязательно заносятся:

1) в начале недели план на рабочую неделю, с обозначением контрольных точек;

2) в конце недели: количество отработанных рабочих и методических часов (обучение, чтение методической литературы, разработка программ праздников и клубов общения, заполнение отчетной документации и.т.д.);

3) отмечается пере- или недоработка в рабочих и методических часах.

Запись в дневнике начинается с даты, времени и места начала работы.

При патрулировании территории:

- Конкретное место (улица, школа, двор и т.д.) и время.

- Новая информация о детях улицы и взрослых.

В случае встречи с детьми:

- Новая информация о них или от них.

- Информация для анкет.

Посещение государственных структур и организаций:

- Время от и до, с кем встречались.

- Цель.

- Результат

Работа с конкретной группой или конкретным человеком

- Место, время, количество детей (взрослых людей) улицы, возраст, имена.

- Конкретная работ, цель.

- Результат.

- Новая информация.

На патрулировании при установлении повторного контакта в скобках рядом с его именем указывается, например, Дима, 11 лет (2). При последующих контактах можно ввести выделение уже знакомых людей определенным цветом, например, зеленым или обозначать подчеркиванием. Проблемных людей улицы можно обозначать красным цветом или помечать значком ”!”. Пространства для творчества здесь много, а потому оставляем это на откуп Вашей фантазии

Образец заполнения дневника Дата/время Место Мероприятия Результат 14.04.06

(пт.)

Ул.Тимирязева, Кирова, Декабристов Патрулирование На привокзальной пл. Со слов мальчика: Антон сбежал из детдома, плохо одет, попрошайничал. Дали информацию о социальной службе, пригласили за одеждой, накормили

Приложение 15

Рекомендации по проведению рабочих собраний

При подготовке к собранию удобно составлять план-повестку. Важно, чтобы собрания проходили регулярно (1 раз в неделю в определенный день и время), без переносов и перерывов при участии психолога. Старайтесь вовремя начинать и заканчивать собрания, поскольку это сказывается на дисциплине коллектива. Лучше всего, если Вы выработаете определенные ритуалы приветствия и прощания, что придает определенную законченную форму. Время от времени необходимо приглашать на собрания вышестоящее руководство (это своего рода проявление внимания и заботы со стороны руководства к уличным социальным работникам, а также возможность поделиться сложностями в работе, планами и перспективами деятельности проекта на будущее). На собрании происходит обсуждение деятельности уличных социальных работников, обмен опытом между уличными социальными работниками, планирование дальнейших действий, обсуждение сложных ситуаций, а также прогресс в работе с ребенком или группой ребят.

Также на собрании необходимо периодически напоминать о технике безопасности, поскольку патрулирование проходит в вечернее время суток, а коллектив на большую часть состоит из девушек.

На собрании планируются мероприятия, а потому необходимо четко определять ответственных за их проведение, иначе по прошествии его, похвалить или разобрать, что могло быть лучше, будет некого. Несмотря на назначение ответственных при проведении уличными социальными работниками групповых форм работы с детьми, ежедневного патрулирования и другой деятельности, необходимо осуществлять контроль, поскольку часто работа участников проекта проходит вне помещения, и отследить качество проводимых мероприятий бывает сложно. Поэтому руководителю проекта для повышения эффективности «уличной социальной работы» необходимо регулярно присутствовать на всех формах работы, которые проходят в рамках проекта: вместе патрулировать, проводить дворовые мероприятия, участвовать в клубах общения и т.д.

Приложение 16

Методические указания для уличного социального работника

Методика общения с детьми улиц – сугубо индивидуальна. Однако есть некоторые правила, обязательные для любого социального работника службы.

1. При первом контакте необходимо представиться (лучше – по имени), объяснить мотив действий и суть деятельности службы. Хорошо себя зарекомендовало обращение с просьбой о содействии в поиске детей, нуждающихся в Вашей помощи. Уличные дети редко признаются в первых контактах о том, что сами нуждаются в помощи, зато с удовольствием подскажут, кому она необходима.

2. Речь и общение в целом должны быть ровные, ненавязчивые, в меру интонированные; выражение лица – спокойное, доброжелательное. Пользуйтесь методом активного слушания. Особая внимательность к собеседнику позволит Вам вовремя уловить возникающее у него раздражение или утомление от общения, и вовремя переключиться на другую тему, вспомнить какую-либо шутку.

3. Внешний вид должен быть неброским, не раздражающим. Цвета одежды предпочтительно неконтрастные, одежда практичная, удобная и немаркая, позволяющая залезать в подвал и на чердак. Не рекомендуются темные очки, глаза – главный инструмент общения.

4. Категорически не рекомендуются поучительные, назидательные интонации в общении, высказывание позиции свысока, выражения категоричных суждений по любому поводу. Также не рекомендуется позиция родителя или ребенка. Наиболее приемлемой и оптимальной при общении с уличными детьми является позиция сотрудничества.

5. В случае обращения подростка за помощью необходимо ясно отдавать себе отчет в собственных возможностях и возможностях службы. В этом случае помогает разделение позиций на служебную и личную. «Как социальный работник, я тебе мало чем смогу помочь. Но очень хочу помочь тебе, как человек – ты мне очень симпатичен, я тебя понимаю».

6. Большую помощь в осуществлении первого контакта могут оказать сами беспризорники, которые из личной симпатии или, разделяя идеи службы, берутся помогать разыскивать уличных детей и налаживать с ними контакт. В какой-то мере эта работ может оказаться очень эффективной как в педагогическом плане, так и для решения задач уличных работников.

7. Завершение контакта должно быть оптимистично, обязательно должно подразумевать развитие, продолжение отношений.

8. Работая во дворах, на пустырях, на улице, попытайтесь найти добровольцев из соседних домов, которые согласились бы опекать данную группировку и информировать Вас о чрезвычайных происшествиях в ней. Это еще один из потенциалов нашего общества, который стоит использовать в своей работе.

Приложение 17

Центр социального обслуживания (Название социальной службы района или города – Н.Щ.)

Город, улица, тел.

________№________ _______________

на №_____ от _____- ________________

Центр социального обслуживания района просит оказать благотворительную помощь пенсионерам и инвалидам района.В районе около 50 тысяч пенсионеров и инвалидов, 2100 одиноких престарелых находятся на социальном обслуживании, более 5 тысяч пенсионеров относятся к категории остро нуждающихся.

Старые, больные люди много денег тратят на лекарства, оплату за жилье.

Надеемся на понимание и помощь и желаем вам благополучия.

Наш расчетный счет №

Директор ЦСО ФИО Подпись

Приложение 18

Техника определения "первого шага" группы

1. Конкретная задача, которую мы хотим решить, - это...___________

Какой эффект будет получен при решении этой задачи?____________

Предполагаемый срок осуществления ___________________________

На какие свои "святая святых" или других групп мы замахнулись?___

Три трудные ("непопулярные") решения, которые группе предстоит принять:

Первое______________________________________________________

Второе______________________________________________________

Третье _____________________________________________________

Решение задачи:

Как это делается сейчас _______________________________________

В чем новизна избранного подхода (решения)?___________________

Роль группы в решении задачи (опишите ее)_____________________

Кто конкретно из внешней среды нужен группе для решения этой задачи?__________________________________________________________

Каким образом планируется их привлечение к решению этой задачи ______________________________________________________________

Первый необратимый шаг, который группа сделает для решения задачи_________________________________________________________

<< |
Источник: Н.П.Щукина. ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ. Часть 2.. 2006

Еще по теме ПРИЛОЖЕНИЕ:

  1. Приложения * Приложение 1 ИЗУЧЕНИЕ ТЕХНОЛОГИИ ЖЕЛЕЗНЫХ ИЗДЕЛИИ Л. С. Розанова
  2. Приложение № 14 Уголовный кодекс РСФСР (Официальный текст с приложением постатейно систематизированных материалов с добавлениями и изменениями)
  3. ПРИЛОЖЕНИЕ Приложение 1 Шкала жизненных событий Т. Холмса и Р. Райха (определение уровня выраженности стресса в повседневной жизни)
  4. ПРИЛОЖЕНИЯ. Приложение I. СПИСОК МЕСТНЫХ СЛОВ И ВЫРАЖЕНИЙ.
  5. ПРИЛОЖЕНИЯ
  6. ПРИЛОЖЕНИЯ
  7. ПРИЛОЖЕНИЕ 1
  8. ПРИЛОЖЕНИЕ 5
  9. ПРИЛОЖЕНИЕ 7
  10. ПРИЛОЖЕНИЕ 9
  11. ПРИЛОЖЕНИЕ 10
  12. приложения
  13. ПРИЛОЖЕНИЯ
  14. Приложение
  15. ПРИЛОЖЕНИЕ
  16. ПРИЛОЖЕНИЕ
  17. ПРИЛОЖЕНИЕ
  18. ПРИЛОЖЕНИЕ