16.3. Гендерные подходы в практике социальной работы

В практике социальной работы есть ряд гендерных подходов к индивидуальной проблеме клиента, предполагающих определенные знания о клиенте, его жизни, ценностях, стереотипах поведения.

идентификация клиента – имя, адрес, возраст, дата рождения, место проживания, религия, семейное положение; сведения о муже, жене, детях, близких родственниках, образование, место работы; 2)

социальная проблема – трудности в социальной жизни, характер трудностей; случайности и закономерности социального поведения клиента; описание проблемы клиента; описание поведения, отклонение от нормы. Проблемы экономические, юридические, медицинские; 3)

индивидуальность клиента – его социальная история, которая включает физиологическое, интеллектуальное, эмоциональное функционирование.

Физиологическое функционирование – включает речь, память, внимание, мышление, поведение. Российский исследователь Будасси включает в физиологическое функционирование:

а) общий контакт: поведения, двигательный стиль, направленность общения, особенности речи;

б) гностическая область: память, внимание, мышление;

в) эмоциональные проявления – общий эмоциональный настрой, эмоциональные реакции;

г) мотивационное управление: направленность действия, мотивы достижения цели.

Интеллектуальное функционирование – интеллектуальный уровень развития, познавательный стиль, творчество.

Эмоционально-экспрессивное функционирование включает темперамент (меланхолик, сангвиник, холерик, флегматик), характерные черты: сензитивность (застенчивость), стеснительность, зависимость, самолюбие, пунктуальность, религиозность, наличие или отсутствие чувства юмора, шизоидность, интравертность, эстравертность, совесть, эмпатия, автономность (боязнь новых ситуаций).

Социальное функционирования включает:

а) интерперсональные образные реакции (интер – между), доверие – недоверие, воспитанность – невоспитанность, принятие – непринятие, симпатии – антипатии, нарциссизм, активность – пассивность, зависимость – независимость.

б) социальный статус, ролевые концепты, паттерны поведения: ребенок, муж-жена, родственник, социоэкономический статус; социальные роли, норма – социальная девиация, компетентность в решении проблем; роли в решении проблем: «лидер», «слуга», «жертва».

Взаимоотношения социального работника и клиента включают: 1)

представление проблемы; 2)

симптоматику проблемы; 3)

историю проблемы; 4)

течение проблемы; 5)

проблему на фоне семейных отношений; 6)

цели клиента; 7)

оценку социальным работником ситуации; 8)

осуществление процесса социального лечения.

16.4.

В практике социальной работы специалисты встречаются с кризисами в различных возрастных группах. Проблемы людей престарелого возраста являются предметом геронтологии как специальной области познания. Существуют социально-геронтологические концепции старения.

1. Теория разъединения. В основе этой теории лежит принцип равновесия между продуктивным (молодым) и непродуктивным (пожилым) поколением. Объективным является процесс, когда люди старшего поколения уступают место молодым, способным более продуктивно трудиться.

2. Теория активности. Пожилые люди тяжело расстаются со своими социальными ролями, сохраняется потребность в активности, находят новые социально-значимые роли.

3. Теория субкультуры. Пожилые люди рассматриваются как носители специфической субкультуры, представляющей собой систему особых ценностей. Возрастная субкультура позволяет пожилым людям адаптироваться к новым условиям, формировать новые связи и отношения, перестраивать свои психологические установки.

4. Теория возрастной стратификации. Общество разделено на страты. Каждое старшее поколение обладает уникальным опытом, который невозможно повторить, однако отдельные элементы этого опыта могут быть использованы последующим поколением.

5. Психологические концепции людей престарелого возраста – рассматривается развитие человека на всем протяжении его жизненного пути.

6. Теория интенциональности (выбор целей) разработана немецким психологом Шарлоттой Бюлер, рассматривает личность как духовное образование, изначально данное и не изменяющееся по своей сути на протяжении жизни.

Немецкий психолог Ш. Бюлер считает, что человек проходит пять фаз своего развития. В последней фазе (65-70 лет) люди тратят время на различные формы досуга.

7. Эпигенетическая теория. Американский психолог Э. Эриксон рассматривает развитие личности на всем протяжении жизни. Развитие личности он разделяет на 8 стадий: последняя стадия – 65 лет и дальше.

Если человек не реализовал себя, появляется сожаление о невозможности пережить свою жизнь заново.

Характерные заболевания – болезни сердца, склероз, опухоли. В результате эмоциональных нагрузок могут произойти нарушения в мозговом кровообращении, приводящие к расстройству речи, параличу.

Особенность пожилого клиента заключается в том, что он чаще выступает как объект насилия со стороны социального окружения. Однако пожилым могут быть свойственны проблемы, связанные с одиночеством, кризисом семейных отношений, злоупотреблением алкоголем, депрессией, психической неуравновешенностью.

Насилие (над пожилыми людьми) может выражаться в плохом уходе, физическом, психологическом, моральном давлении.

В научной литературе можно выделить три подхода к проблеме насилия над людьми пожилого возраста: ситуативная модель, теория социальных изменений, модель символического взаимодействия.

Ситуационная теория – причинами агрессии становится деформация личности пожилого человека.

Теория семейного развития – насилие над людьми пожилого возраста является следствием модели поведения сложившейся в процессе воспитания в раннем детстве.

Концепция личностных черт – насилие как патопсихологические отклонения личности.

Теория социальных изменений – процесс социального взаимодействия состоит из поощрений и наказаний. Поскольку пожилые люди беспомощны, опекуны безнаказанно могут проявить агрессию.

Концепции модели символического взаимодействия – насилие как результат несовпадения образов человека в прошлом и настоящем.

К сожалению, алкогольной зависимостью страдают и пожилые люди. Это может быть снятие таких ограничителей, как прекращение работы, заботы о семье, важность мнения окружающих, или же психологические установки: «алкоголь помогает уснуть», «алкоголь согревает», «алкоголь помогает не чувствовать одиночества». В жизни наблюдаются обратные реакции, алкоголь ухудшает память, вызывает депрессии.

Пожилому человеку приходится переоценить «Я – концепцию», из которой исчезает главная составляющая «Я – профессиональное», это связано с восприятием смерти как финального этапа жизни.

При патологической старости могут возникать эгоцентризм, эмоциональная атрофия, изменение личности. Могут возникать тяжелые нарушения памяти.

Социальная работа с пожилыми людьми проходит в стационарных, полустационарных, нестационарных учреждениях. Услуги, гарантируемые государством, предоставляются бесплатно.

Социальные службы оказывают психологическую, медико-социальную, правовую поддержку пожилым людям.

Направления социальной работы с пожилыми людьми: 1)

здоровье – периодический патронаж людей, имеющих хронические проблемы со здоровьем; 2)

финансы – финансовая поддержка из государственных и негосударственных фондов; 3)

организация досуга; 4)

преодоление кризисов – эффективная помощь в преодолении возрастных кризисов; 5)

формирование «Я – концепции», «Я – пожилого человека».