<<
>>

13.1. Сущность, виды и проявления профессиональной деформации личности социального работника

Известно, что труд сделал человека человеком, что труд всегда благоприятно воздействует на человеческую личность. Каждой профессии присущ свой характер труда.

Возможен труд в условиях повышенного риска.

Профессия «социальный работник» сопряжена со специфическим риском, потому что в своей деятельности он имеет дело с неблагополучными, переживающими стресс, страдающими людьми, за здоровье и жизнь которых он берет на себя моральную ответственность.

Неблагоприятные условия труда влекут за собой различные нарушения и профессиональные болезни. Процесс трудовой активности в ситуации особого риска приводит к снижению трудовой способности человека и негативным изменениям психики. Появляется психическая усталость, как начало деформации профессиональной деятельности, отсюда происходит снижение результативности труда. Поэтому важно уделять особое внимание созданию системы профилактики и обеспечению психогигиены социального работника.

Действительно труд социального работника представляет профессию с повышенной моральной ответственностью за здоровье и жизнь людей.

Социальная работа требует научного обоснования профилактики профессиональных ресурсов. В социальной работе отмечается наличие концепции приемлемого риска.

Источники риска: 1)

искусственная среда обитания (экология); 2)

внутренняя среда (заболевания); 3)

профессиональная среда (профессиональные заболевания и несчастные случаи на производстве); 4)

непрофессиональная среда – любительская деятельность в местах повышенного риска – пещеры, горы и т.д.; 5)

социальная среда (суицид).

С психосоциальных позиций риск означает добровольно-зависимое попадание людей в условия, опасные для жизни.

Основными факторами негативного воздействия трудового процесса на личность социального работника являются когнитивные, поведенческие, аффективно-мотивационные и другие стереотипы.

Полноценная профессиональная деятельность позволяет социальному работнику творчески решать профессиональные задачи.

Отклонения в профессиональном развитии проявляются в процессе труда:

1) отставание в профессиональном развитии, например выбор не той профессии;

2) недостаточный профессионализм и квалификация;

3) слабая удовлетворенность трудом;

4) потеря нравственных ориентиров в труде, или ценностная дезориентация;

5) рассогласованность отдельных звеньев профессионального развития;

6) ослабление профессиональных данных, выражающихся в снижении работоспособности;

7) снижение удовлетворенности трудом;

8) отклонение от социальных и индивидуальных норм профессионального развития (эмоциональное истощение);

9) прекращение профессионального развития из-за профессионального заболевания.

Экстремальные ситуации часто сопровождаются стрессом, который побуждает конфликт между чувством ответственности и объективной невозможностью выполнения.

Различают стрессы профессиональные, личностные, стрессы ответственности.

1. Профессиональный стресс – это вхождение в новую профессиональную среду; может сопровождаться проявлением таких стрессовых ситуаций, как беспомощность, эмоциональная напряженность, снижение работоспособности.

2. Личностные стрессы социального работника выражены такими факторами, как изменение социального статуса, потеря работы, ситуация риска.

3. Стрессы ответственности – это этическая ответственность социального работника, связанная с сохранением профессиональных ценностей.

13.2. Психическое здоровье социального работника

Стрессовые ситуации, в которые попадает социальный работник, оказывают негативное воздействие на его здоровье:

Признаки негативного воздействия: 1)

ощущение эмоционального истощения; 2)

наличие враждебности по отношению к клиентам; 3)

наличие психосоматического заболевания; 4)

нарушение аппетита; 5)

негативная самооценка; 6)

возрастание агрессивности и чувства вины.

Социальные работники должны хорошо представлять профессиональные риски, их социально-психологическую и биологическую природу. Социальный работник должен иметь представление о различных формах проявления психологического кризиса в своей деятельности.

Важным для государства является профилактика профессиональных заболеваний социальных работников.

С этой целью необходимо повышать психологическую культуру социальных работников, проводить психологические тренинги и консультации.

Организация мониторинга здоровья социальных работников – важнейшее направление деятельности социальных служб и в целом системы социального обслуживания населения. В этом плане большую работу проводят Ассоциации работников социальных служб.

Негативные проявления в практике социальной работы: эмоционально-мотивационное утомление, переживание, усталость могут привести к хроническому переутомлению. Для преодоления этого организм мобилизует внутренние ресурсы и переходит на более высокий уровень энергетического функционирования. Переутомление приводит к неврозам и соматическим нарушениям. Могут возникнуть изменения личности – конфликтность, вялость, повышенная эмоциональность. Высшая стадия переутомления это интравертность, замкнутость, агрессивность, тревожность, депрессивность.

Неблагоприятным фактором профессиональной деятельности является состояние психической напряженности, состояние дискомфорта, тревоги.

Существуют различные подходы к определению видов психической напряженности: 1)

напряжение, вызывающее положительный, мобилизующий эффект; 2)

напряженность – понижение устойчивости психических функций как предпатологическое состояние; 3)

перцептивная – трудности при восприятии информации; 4)

эмоциональная – при возникновении эмоций, дезорганизующих деятельность; 5)

волевая – неспособность проявить сознательное усилие; 6)

мотивационная – борьба мотивов, сделать или уклониться.

Психическая направленность классифицируется по характеру нарушений деятельности:

1) тормозная форма направленности – замедленное выполнение интеллектуальных операций, затрудняется переключение внимания, снижается работоспособность;

2) импульсивная форма напряженности – это увеличение темпа работы из-за спешки, суетливости, слабые профессиональные навыки;

3) генерализованная форма напряженности – ухудшение качества работы сопровождается состоянием безразличия, депрессии.

По мнению отдельных исследователей, признаками эмоциональной напряженности являются и психические отклонения – сужение объема памяти, снижение внимания, замедленная реакция.

Хроническая эмоциональная напряженность приводит к интравертности, агрессивности, неудовлетворенности собой.

Неблагоприятным фактором в труде социального работника являются профессиональные кризисы. Они могут возникать на начальном этапе профессиональной деятельности, при необходимости переквалификации.

При этом может появиться ощущение исчерпанности своих возможностей. При невозможности преодолеть кризисное состояние возникают личностные деформации или синдром «сострадательной усталости», выражающийся в безразличии и депрессии. Этот профессиональный недр возникает у тех, кто часто видит страдание людей. Испытывающий эмпатию и сопереживание социальный работник как бы принимает на себя особенности личности клиента и его проблему, что также опасно для психического здоровья.

Выделяют три класса условий труда по степени их влияния на здоровье человека:

1) оптимальные условия, исключающие вредные и опасные факторы и создающие предпосылки для высокого уровня работоспособности;

2) допустимые условия и характер труда, когда функциональные изменения восстанавливаются во время отдыха и не оказывают неблагоприятного воздействия на здоровье;

3) вредные и опасные условия, которые могут привести к снижению работоспособности или нарушению здоровья.

<< | >>
Источник: Невлева И.М., Соловьева Л.В. Теория социальной работы: Учебное пособие. – Белгород: Кооперативное образование. – 431 с.. 2005

Еще по теме 13.1. Сущность, виды и проявления профессиональной деформации личности социального работника:

  1. ГЛАВА 11. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ «Я - КОНЦЕПЦИЯ» СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
  2. 19.1. Профессиональный портрет социального работника
  3. Вопрос 12. Личные и профессиональные качества социального работника
  4. ГЛАВА 19. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ И ДУХОВНО-НРАВСТВЕННЫЕ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
  5. 11.5. Профессионально-этические качества, принципы и нормы деятельности социального работника
  6. 12.1. Сущность и особенности взаимодействия социального работника и клиента
  7. Тема 3.10. Социальные деформации и конфликты
  8. Система повышения квалификации профессионально-педагогических работников
  9. Повышение профессиональной (психологической) компетентности педагогических работников
  10. 3.2. Изучение профессиональной компетентности педагогических работников
  11. Сущность и характер проявления
  12. 12.3. Социальная адаптация и реабилитация – основная задача социального работника
  13. 9.1. Психологические свойства и черты личности, способствующие проявлению жестокости
  14. ГЛАВА 12. СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА И КЛИЕНТА
  15. 17.2. СОЦИАЛЬНЫЕ ИНСТИТУТЫ И МЕХАНИЗМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РАБОТНИКА