4.3.4. Экспресс-диагностика поведенческого стиля в конфликтной ситуации
свойственно вам то или иное поведение в конфликтной ситуации: часто - 3 балла,
от случая к случаю -2, редко - 1 балл.
Опросник
1.Угрожаю или дерусь.
2.Стараюсь принять точку зрения противника, считаюсь с ней, как со своей.
3.Ищу компромисс.
4.Допускаю, что не прав, даже если не могу поверить в это окончательно.
5.Избегаю противника.
6.Желаю во что бы то ни стало добиться своих целей.
7.Пытаюсь выяснить, с чем я согласен, а с чем - категорически нет.
8.Иду на компромисс.
9.Сдаюсь.
10.Меняю тему.
11.Повторяю одно и то же, пока не добьюсь своего.
12.Пытаюсь найти исток конфликта, понять, с чего все началось.
13.Немножко уступаю и подталкиваю тем самым к уступкам другую сторону.
14.Предлагаю мир.
15.Пытаюсь обратить все в шутку.
Обработка и интерпретация результатов
Ключ
А (1,6, 11); В (2, 7, 12); С (3, 8, 13); Д (4, 9, 14); Е (5, 10, 15}.
А - жесткий стиль решения конфликтов. Такие люди до последнего стоят на
своем, защищая свою позицию, и во что бы то ни стало стараются выиграть.
Уверены, что всегда правы.
Б - примиренческий стиль. Ориентирован на «сглаживание углов» с учетом того,
что всегда можно договориться, на поиск альтернативы и решения, которое
способно удовлетворить обе стороны.
В - компромиссный стиль. С самого начала разногласия прослеживается
установка на компромисс.
Г - мягкий стиль. Проявляется в готовности встать на точку зрения
противника и отказаться от своей позиции.
Д - уходящий. Этот стиль ориентирован на уход от конфликта. Люди данного
типа стараются не обострять ситуацию, не доводить конфликт до открытого
столкновения
4.3.5.
Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтамИнструкция. Оцените по пятибалльной системе, насколько у вас проявляется
каждое из приведенных слева свойств.
1 Уклоняюсь от спора. 54321 Рвусь в спор. 2 Отношусь к конкуренту без
предвзятости. 54321 Подозрителен.3 Имею адекватную самооценку. 54321 Имею
завышенную самооценку. 4 Прислушиваюсь к мнению других. 54321 Не принимаю иных
мнений. 5 Не поедаюсь провокации, не завожусь. 54321 Легко завожусь 6 Уступаю в
споре, иду на компромисс. 54321 Не уступаю в споре: победа или поражение 7 Если
взрываюсь, то потом ощущаю чувство вины. 54321 Если взрываюсь, то считаю, что
без этого нельзя. 8 Выдерживаю корректный тон в споре, тактичность. 54321
Допускаю тон, не терпящий возражений, бестактность. 9 Считаю, что в споре не
надо демонстрировать свои эмоции. 54321 Считаю, что в споре нужно проявить
сильный характер. 10 Считаю, что спор - крайняя форма разрешения конфликта.
54321 Считаю, что спор необходим для разрешения конфликта.
Обработка и интерпретация результатов
Подсчитайте общую сумму балов.
Уровни устойчивости к конфликтам соответствуют следующим показателям:
40-50 - высокий уровень конфликтоустойчивости;
30-39 - средний уровень конфлнеустойчивости; 20-29 - уровень выраженной
конфликтности; 19 и менее - высокий уровень конфликтности.
4.3.6. Самооценка рационального поведения в конфликте
Инструкция. Проанализируйте свои действия по 11 позициям в конфликтах,
которые происходили с вашим участием, и оцените их по пятибалльной шкале по
следующей матрице: оценка 1 означает полное соответствие вашего поведения по
той или иной позиции, а оценка 5 - для вас не характерно такое поведение.
№ п/п Позиция Оценка 1 Критически оцениваю партнера. 12345 2 Приписываю ему
низменные или плохие намерения. 12345 3 Демонстрирую знаки превосходства. 12345
4 Обвиняю и приписываю ответственность только партнеру. 12345 5 Игнорирую
интересы соперника. 12345 6 Вижу все только со своей позиции. 12345 7 Уменьшаю
заслуги партнера. 12345 8 Преувеличиваю свои заслуги. 12345 9 Задеваю «больные
точки» и уязвимые места партнера. 12345 10 Предъявляю партнеру множество
претензий. 12345 11Раздражаюсь, перехожу на крик. 12345
Оценка результатов
Отклонение вправо от показателя 3 по среднему арифметическому по всем позициям
свидетельствует о том, что вы обладаете достаточными навыками рационального
поведения в конфликте.
Отклонение влево от выбранного показателя свидетельствует о том, что вы не
обладаете достаточными навыками рационального поведения. В этом случае вам
необходимо проанализировать причины недостаточно развитых навыков рационального
поведения в конфликте и заняться тренировками.
Еще по теме 4.3.4. Экспресс-диагностика поведенческого стиля в конфликтной ситуации:
- 9.2. Диагностика стратегий импунитивного поведения в конфликтных ситуациях
- Занятие 2.4. Тема: «Конфликтные ситуации». Дидактическая игра «Фрустрирующие ситуации в деловых отношениях»
- Раздел 2 ДИАГНОСТИКА ГРУППОВОЙ КОМПОЗИЦИИ 1.2.1. Экспресс-диагностика системно-характерологических отношений личности
- Динамика конфликтного взаимодействия: фазы взаимодействия в конфликтной ситуации
- 9.5. Диагностика стратегий поведенческой активности в стрессовых условиях
- 2.3.9. Экспресс-диагностика личностной конкурентоспособности
- 6.4.5. Экспресс-диагностика барьеров в управленческой деятельности
- Факторы, влияющие на поддержание конфликтной ситуации
- 7.13. Экспресс-диагностика личностной склонности к сниженному настроению (В. В. Бойко)
- 1.1.2. Экспресс-диагностика социальных ценностей личности
- 7.16. Экспресс-диагностика неуправляемой эмоциональной возбудимости (В. В. Бойко)
- 3.1.8. Экспресс-диагностика уровня личностной фрустрации (В. В. Бойко)
- 1.1.9. Экспресс-диагностика уровня социальной фрустрированности (Л. И. Вассерман)
- Занятие 10.2. Деловая игра «Конфликтная ситуация в комплексной бригаде строителей»1151
- 6.4.1. Экспресс-диагностика стрессогенных факторов в деятельности руководителя (И. Д. Ладанов, В, А. Уразаева)
- 1.2.2. Экспресс-диагностика характерологических особенностей личности (Н. Айзенк в модификации Т. В. Матолиной)
- Занятие 2.3. Практическое занятие по теме «Конфликтные ситуации» (решение ситуационных задач)
- Занятие 10.1. Практическое занятие по теме «Конфликт между личностью и группой» (проводится методом анализа и обсуждения конфликтных ситуаций)
- Занятие 11 Самооценка склонности к проявлению эмоциональной экспрессии. Вопросник по эмоциональной экспрессии (ВЭЭ)