Выводы, заключение

Для начала следует отметить, что многочисленные данные позволяют Количественно измерять явления, до настоящего момента известные лишь в качестве отдельных примеров. Знать, что автоматизированные линии на заводах "Рено" являются примером продвинутой автоматики — это одно, а

211

Хрестоматия

что они имеются уже на шестидесяти попавших в перепись предприятиях машиностроения — другое. Одно дело — утверждать, что современные автоматические машины работают "безостановочно", и другое — обнаружить, что в тех же отраслях они бездействуют в среднем в течение 15—20% своего "рабочего времени". Точно так же, как декларировать, что автоматизация может "переквалифицировать" рабочий персонал и узнать, что в данных отраслях 80% из тех, кто трудится на самом современном автоматизированном оборудовании, — это различного рода "специализированные рабочие". В итоге полученная информация, имея достаточно небольшой "запас прочности" , позволяет сегодня уточнить, почему и в какой мере распространение автоматики, автоматизации является одновременно как ярко выраженной тенденцией, благотворным и неизбежным ходом прогресса во многих отношениях, так и источником трудностей и проблем, с которыми социально-экономический оптимизм, сколь бы обоснованным он ни казался, справиться не в состоянии.

Прежде чем с этой точки зрения выделять какие-либо необходимые ориентиры, полезно обратиться к нескольким общим аспектам, которые не следовало бы упускать из виду.

Начнем с того, что прямые исследования группы предприятий выявили два порядка явлений, которые должны быть учтены при проведении той или иной политики автоматизации: первый — это то, что на сегодняшний день, за некоторыми исключениями (особенно в химической промышленности), автоматика в своей развитой форме представлена лишь на ограниченных участках каждого предприятия.

Эта ситуация, которая кажется устойчивой, за исключением нескольких ограниченных секторов, позволяет предполагать, что политику внедрения автоматизации не стоит рассматривать саму по себе, изолированно и независимо от ее связей с развитием самих предприятий и производств, а также сферы оказания услуг, где автоматизация либо не представлена, либо

212

/. Французская эмпирическая социология

развивается очень медленно, либо не рассматривается в настоящее время как представляющая хотя бы какой-то интерес с точки зрения повышения производительности.

Один из результатов исследования — это рекомендация того, что нужно с осторожностью относиться к заключениям, полученным исключительно в узком контексте развития привилегированных с точки зрения автоматизации отраслей, и заменять этот контекст ситуационными рамками, подходящими ко всем крупным отраслям экономики.

Вот те вопросы, которые в ходе исследования привлекли внимание и на работу с которыми были направлены усилия.

1. Перечень форм и уровней автоматизированного оборудования в от раслях, затронутых данным исследованием, показывает, что они совершен нее и выше, чем обычно полагают.

С другой стороны, как подчеркивалось, автоматические системы сосуществуют, как правило, со слабо автоматизированными или вовсе не автоматизированными участками. Во всяком случае, даже самые автоматизированные непрерывные производственные линии, на которых могут работать от десяти до сорока человек в двух или трех сменах в зависимости от предприятия, соседствуют с многочисленным персоналом более традиционной компетенции. Эти малочисленные бригады, хотя и играют на предприятии существенную роль с точки зрения производительности, теряются среди многочисленного персонала, занятого на погрузочно-транспортировочных работах, отделке, упаковке, в управлении и администрировании, без которого автоматизированные структуры совершенно не могли бы выполнять свою функцию.

Данная ситуация объясняет трудность анализа последствий автоматизации, если они рассматриваются отдельно от ситуации на всем предприятии, что может снизить достоверность исследования в целом, когда за отправную точку берется лишь сам феномен "автоматизации", вырванный из его контекста. В этом плане более правильным будет составить план перспективного исследования, уточняющего функцию автоматизации как таковую в широких производственных отраслях в ее взаимосвязях с занятостью в целом.

2. К вышеизложенным констатациям добавляются те, которые имели отношение к дискретному характеру автоматизированных участков пред приятия.

213

Хрестоматия

А. Предприятия, построенные и развивавшиеся непосредственно с упором на автоматизацию основных сфер производственной деятельности.

Б. Предприятия, постепенно вводящие у себя автоматизацию производства (это более распространенный случай, один из его примеров — автомобильная промышленность).

В каждом из этих случаев развитие прогрессировало неодинаково. В случае А расширение производства происходит резкими скачками: путем разделения предприятия пополам, посредством создания подобного производства в другом месте или дублированием автоматизированных производственных линий на уже имеющемся. Политика расширения влечет, следовательно, и расширение степени риска. В случае Б предприятие действует путем последовательного, но неравномерного создания новых автоматизированных участков, постепенно стремясь связать их последовательно в интегрированном все более и более широким цикле.

Эти два случая ставят разные проблемы в кадровом вопросе. В случае А набор новых сотрудников, в общем и целом легче приспосабливающихся к новым задачам, может происходить легко при наличии рабочей силы в данной местности. Представляется, что практикуемая данными предприятиями политика высокой заработной платы дала возможность легко производить набор сотрудников на вновь создаваемые рабочие места. В случае Б, напротив, возникает целый комплекс проблем, связанных с изменением тарифных ставок, реадаптацией, переводом на новые рабочие места.

3. Имеет смысл подчеркнуть, что автоматизация, коль скоро она начала внедряться в какую-либо отрасль производства, почти всегда обретает черты перманентного развития. Даже серьезный кризис на рынке сбыта не смог бы теперь замедлить этот процесс, причем не только на предприятиях с крупносерийным производством, но и там, где производство средне- или даже мелкосерийное (пример — авиационная промышленность). Каждые полгода можно отмечать ощутимый рост.

214

/. Французская эмпирическая социология 4.

Во всех изученных случаях воздействие автоматизации на общую численность персонала представляется связанным в первую очередь с местом предприятия на рынке, а не с непосредственным введением автоматизированных систем производства или управления. Наиболее заметные сокращения численности работающих наблюдались в текстильной промышленности, но они объясняются кризисом, который вызван вовсе не прогрессом в механизации, а напротив, дал ей (механизации) возможность развиваться, чтобы сгладить отдельные его последствия. В самом деле, значительное расширение степени автоматизации в некоторых секторах этой промышленности произошло именно после спада в 1950—1954 гг. На всех изученных крупных предприятиях наблюдалось прямое увеличение их персонала. Иногда отмечавшееся в металлургии и машиностроении уменьшение общей численности занятых лишь в исключительных случаях было связанно с вводом в действие автоматических устройств. 5.

В то же время автоматизация влечет за собой, как правило, внутренние и внешние перестановки работников различного масштаба, всегда создающие серьезные проблемы касательно значимых перемен и адаптации. 6.

Влияние на трудовую квалификацию стало понятным, что позволило сформулировать некоторые предложения, упомянутые ниже. Исследователи отмечают, что если автоматизация заключается в отстранении руки человека от непосредственного участия в операциях по обработке исходного материала (собственно от изготовления), то она имеет свое продолжение в упразднении человеческого труда и при транспортировке, креплении и перемещении с одного места на другое, необходимых при непрерывном процессе.

Труд человека концентрируется на измерении и контроле над производственными операциями и производимым изделием, т.е. в надзоре. Из этого следуют две трансформации общего плана в структуре рабочей силы: поддержание и повышение уровня знаний в отношении некоторых механизмов, для обслуживания и контроля которых требуется подготовленный персонал нового типа; сокращение либо сохранение существующего числа "обычных" операторов машин в такой же или менее значимой роли, чем прежде.

Большая часть полученных данных свидетельствует о растущей пропорции занятого контролем и наладкой персонала, — если не о постоянном ее росте, то, как минимум, о расширении и растущей ответственности за выполнение заданий, которые включаются в то, что называется техническим обслуживанием. Контроль за работой оборудования иногда становится неотличимым от собственно технического обслуживания. Задания по техобслуживанию, эволюционирующие к рутинной специализации, сохраняют еще Достаточно поливалентный характер. Как-то невольно происходит выравнивание по степени важности деятельности по техническому обслуживанию, производству и управлению. В этой сфере намечается структурная дифференциация рабочей силы, которая уже начинает влиять на критерии продвижения по службе, смену рабочих мест и оплату труда.

215

Хрестоматия

На большом числе предприятий с особой силой было констатировано, что автоматизация не влечет за собой значимого изменения базовых способностей каждого рабочего или оператора, а влечет скорее новую оценку составных элементов квалификации. В целом операторы автоматического оборудования не имеют того, что в традиционном смысле этого слова называют профессией. Эта ситуация сходна с ситуацией в традиционных цехах, где доминировали просто рабочие и специализированные разнорабочие. Везде, где их присутствие еще необходимо в качестве постоянной функции, специализированные рабочие дополняют собой автоматизированные линии. Только небольшой процент бригадиров, смотрителей, контролеров и ремонтников воспользуются явным повышением своего статуса, помещающим данный персонал посередине между занятыми в производственном процессе и группой мастеров. 7.

Монографические исследования показали, что одно из важнейших изменений в человеческой стороне производственного процесса — это новое в формировании трудовых бригад. Работа на автоматизированном оборудовании является очень строгой и точной, и состав бригад должен быть максимально однороден, а люди "подогнаны" друг к другу. Распределение по бригадам вносит свой вклад в изменение отношений между разными категориями рабочих, ставших менее разделенными, чем прежде. Эта тенденция изменяет также саму атмосферу в цехах и на предприятиях, увеличивая ответственность глав бригад или иных групп. Техники и инженеры становятся ближе к операторам. В результате этого возникает необходимость проведения некоей внутренней социально-психологической переподготовки, все более расширяющейся, и эту потребность следует учитывать уже на стадии обучения. 8.

На всех обследованных предприятиях подчеркивалось, что расширение автоматизации неотделимо от роста производительности труда, позволяющего быструю амортизацию. Это возрастание — один из существенных стимуляторов развития автоматики. Стремление увеличить производительность часто приводит к максимальному увеличению времени работы машин, вплоть до круглосуточного режима там, где это возможно (хотя последний вариант не особо распространен). Отсюда же идет и поиск путей максимально возможного сокращения непроизводительного времени, простоя автоматического оборудования. Из полученных данных следует, что это "мертвое время", вызванное различными причинами, остается еще значительным, в среднем порядка 15—20%, но иногда достигает 50%. Увеличивать производительность — значит, прежде всего, сокращать простой, и процесс, характерный для многих предприятий, — это увеличение ежедневных часов работы машин. Происходит расширение практики двух- или трехсменного режима работы, а труд операторов, контролирующих ход процесса, смотрителей и ремонтников становится достаточно напряженным. Это явление наблюдалось во всех изученных отраслях промышленности. Возникают также трудности с набором персонала для ночной работы, несмотря на предусмотренные для него денежные компенсации.

216

/. Французская эмпирическая социология

С другой стороны, ритм работы автоматизированного оборудования во многих случаях может изменяться из-за намеренных или непроизвольных действий операторов и руководства. Отсюда и при автоматизации имеют место некоторые противоречивые установки в сфере производительной политики, ведущие к тому, что уже хорошо известно и на "классическом" производстве, где установлено традиционное оборудование.

9. Трудовые нагрузки, физические и психические напряжения, испыты ваемые операторами, представляются достаточно неравномерно распреде ленными. Эта неравномерность способствует сохранению весьма неравно значных в этом отношении рабочих мест, соседствующих друг с другом, часто в пределах одной бригады, где в одном случае нагрузки явно заниже ны, в другом — слишком велики, в особенности тогда, когда требуется исключительное неослабевающее внимание. Имеет место тенденция пере мещения трудовых нагрузок из сферы нервно-мышечной активности в сфе ру нейро-сенсорной. Как нам представляется, здесь имеет место обратно пропорциональная тенденция между развитием автоматизма человеческих операций (действий рабочего-оператора), и операционным автоматизмом оборудования. Различные формы бдительности, т.е. ожидания, активного сбора информации и активной реакции, обострены и компенсируют у индивиду ума относительное сокращение более автоматических форм регулярных мус кульных усилий в циклическом ритме. Эта констатация явствует из ответов как директоров предприятий, так и персонала. 10.

Почти везде было отмечено увеличение количества суточных смен и все более частое введение расписаний по принципу 2х8иЗх8,с различными типами чередования смен. Это увеличение, так беспокоящее директоров предприятий, скорее всего станет в ближайшие годы объектом серьезного изменения социальной политики. Многие руководители предприятий полагают, что необходима адаптация социальных законов, касающихся расписаний трудового времени. В то же время признавалось, что "поломанные" распорядки дня способны вызывать достаточно массовое недовольство персонала, и увеличение заработной платы тут не помогает. Нерегулярность в еде, сне и семейных отношениях— это наиболее частые упреки в адрес новой временной системы труда. 11.

Согласно полученным данным, автоматизация не повлекла никаких Фундаментальных изменений в сфере оплаты труда. Здесь предприятия ссылаются на крайне узкий и безусловный характер законов, регулирующих оплату труда, предписания коллективных трудовых договоров, и иногда даже Принятых обычаев. В том, что касается базовых заработков, различные категории операторов были приравнены к иерархии категорий, определяемых в коллективных договорах. Система премиальных выплат кажется практически неизменяемой, по крайней мере, по своей сути. Некоторые тенденции все же могли быть отмечены. Одни из них касаются повышения заработной Платы, иногда временного, для персонала, занятого на автоматизирован-

217

Хрестоматия

ном оборудовании, даже малоквалифицированного. Другие подтверждают стойкость принципа оплаты труда согласно выработке и множеству различных премий, и часто все это принимает новые формы. Необходимость премирования за произведенный объем исходит из потребности стимулировать поиск максимальной производительности оборудования путем оптимального сокращения простоя машин. Следовательно, в общем вознаграждении за труд значительную часть продолжают составлять премии. Тенденция к помесячной оплате выгодна для предприятия тем, что легко подлежит учету и экономична. Реально же заработная плата продолжает быть связанной с почасовой выработкой.

12. Полученные данные не выявляют никакой дифференциации, свой ственной мужскому и женскому труду. Занятость в зависимости от половой принадлежности в изученных отраслях промышленности представляется со ответствующей принятым в них традиционным нормам. На некоторых авто матизированных линиях (в пищевой промышленности, типографском деле) работают только женщины, на других (машиностроение, стекольное произ водство) их нет. Женщины отсутствуют и среди персонала нефтеперераба тывающих заводов. Такое распределение объясняется скорее местными или профессиональными традициями. В то же время некоторые изменения отме чаются: к примеру, женщины появляются среди линотипистов. Трудовое за конодательство по-прежнему запрещает работу женщин в ночную смену после 22 часов.

Независимо от затруднений, вызванных существованием официального временного режима труда в отношении женского персонала, нам представляется, что некоторые типы должностей, связанные с контролем и надзором, особенно на средних и высших ступенях, могли бы в будущем быть заняты женщинами, что было бы вполне подходящим. Техническое развитие может открывать для женского персонала новые сферы деятельности в промышленности, расширенные и с большей ответственностью, чем те, что им доверялись до последнего момента.

13. Представляется, что автоматизация не оказывает значительного вли яния на возрастное распределение рабочих мест. Монографические исследо вания смогли выявить значительную долю лиц в возрасте от 40 до 50 лет среди занятых на автоматизированных линиях. Опытность выступает порой в их пользу, и здесь менее всего требуются физические усилия, поэтому средний возраст сотрудников часто оказывается большим на предприятиях с широкой автоматизацией.

* * *

Вот лишь некоторые из рассмотренных вопросов. Они отнюдь не отражают то разнообразие информации, которая получена в нашем исследовании и которая могла бы служить отправной точкой для последующих размышлений. Мы ограничимся тем, что дополним их несколькими подсказ-

218

/. Французская эмпирическая социология

ками относительно новых направлений поиска, которые кажутся сегодня необходимыми для углубленного понимания разворачивающихся технических изменений. 1.

В пределах того короткого срока, что был предоставлен группе участников исследования, не предполагалось затрагивать все потенциально интересующие нас отрасли промышленности. В частности, желательно было бы охватить исследованием такие отрасли, как химическая, бумажная, производство пластмасс и транспорт. 2.

Автоматика в начале 1957 г. не была широко распространена в администрациях и офисах, чтобы ее исследование было плодотворным. Сегодня здесь уже можно обнаружить ее новые проявления, и они могли бы быть изучены при согласии различных компетентных организаций. 3.

Случай с предприятиями, производящими приборы и оборудование автоматизации, заслуживал бы отдельного изучения, которое можно было бы распространить, в частности, на электронную промышленность. 4.

Ситуация с предприятиями — субподрядчиками или поставщиками крупных промышленных предприятий представляет особенные трудности, учитывая их чувствительность к рыночной конъюнктуре. Она должна была бы также стать объектом исследования, соответствующего ее специфике. 5.

Способы подсчета производительности могут быть пересмотрены в сфере автоматизации. Исследователи полагают, что этот вопрос смог бы стать объектом систематического изучения. 6.

Представляется, что предварительные исследования, ставящие задачу выявления в первом варианте новой квалификационной шкалы, могут быть предприняты с вполне плодотворным результатом для сферы, относящейся к организации труда. Их практический интерес в том, что они облегчили бы переговоры по корректировке коллективных трудовых соглашений. 7.

Вопрос распределения трудового временного распорядка, который будет все чаще и чаще стоять на повестке дня, мог бы стать объектом углубленного исследования, так как автоматизация будет ускорять перемены в этом вопросе. 8.

Измерение трудовых нагрузок на человека в процессе оперирования автоматизированным оборудованием заслуживает того, чтобы рассматриваться как отдельная тема.

9. Последствия экономического спада, пусть легкого, в следующих по пути автоматизации промышленных отраслях можно было бы изучать начи ная с нынешнего момента. 10.

Представляется возможным и необходимым рассматривать разработку технико-экономических показателей развития автоматизации в их увязке как с занятостью, так и инвестициями и амортизацией вложенного капитала. 11.

Систематическое исследование новых форм трудового обучения и профессиональной подготовки, связанных с расширением автоматизации, Представляет особую срочность.

219

Хрестоматия

Наконец, представляется уместным напомнить, что изученные явления имеют повсеместный, интернациональный характер и что их изучение должно было бы продолжаться с учетом этого факта прежде всего в рамках Общего рынка. Ведь не вызывает сомнений факт, что политика в области автоматизации находится отныне на повестке дня в масштабе всей Европы. Множественные взаимные влияния последствий автоматизации, имеющие место в различных странах — участниках Общего рынка, требуют сравнительного исследования, притом уже приобретающего свои контуры в некоторых отраслях промышленности.