Акцент на социопсихологической системе

1 Диссонанс между свойствами системы может быть уподоблен когнитивному диссонансу, описанному Фестингером (Festinger L.

304

2. Английская эмпирическая социология

темы учитывать особенности и степень взаимозависимости всех ее измерений. В описываемом здесь исследовании угольной промышленности акцент делался на изучении социопсихологической системы. Ведь именно люди, составляющие эту систему, успешно или неуспешно реализуют техническое и экономическое изменения. Для эффективного осуществления изменений необходимо понимать, как функционирует социопсихологическая система на явном и латентном уровнях1.

Социопсихологическую систему можно исследовать на различных уровнях организации (причем это касается не только угольной, но и других отраслей промышленности): на уровне рабочей бригады, пласта, шахты, бассейна, региона или Национального управления угольной промышленности [Великобритании] — иными словами, на уровне предприятия как единого целого следует принимать во внимание все его широкое экономическое, политическое и социокультурное окружение. Тем не менее единицей исследования в данной работе является первичная рабочая группа. Это самая малая по численности группа, члены которой выполняют весь спектр операций в угольном забое, составляющих один законченный цикл. Границы данной социальной единицы определяются технологически — т.е. с точки зрения выполняемого ею рабочего цикла2. Точно так же, как техническая система угольного забоя является частью более крупной системы (угольного пласта) и должна быть интегрирована в нее для обеспечения эффективности работы, первичная рабочая группа — цикловая группа [cycle group] — является частью более крупной социальной системы.

На уровне цикловой группы вариации технологического, экономического и социопсихологического измерений возможны только в той степени, в какой эта группа способна оказывать модифицирующее влияние на систему в целом. В технологической плоскости возможны только самые незначительные модификации, поскольку решения, касающиеся угледобычи, ред-

1 Merton R.K. Social Theory and Social Structure. Glencoe, III.: Free Press; 1949. (Rev. ed., 1957); Jaques E. The Changing Culture of a Factory. L.: Tavistock Publications, 1951; Blau P. The Dynamics of Bureaucratic Structure: A Study of Interpersonal Relations in Two Government Agencies. Chicago: University of Chicago Press, 1955.

2 См. у Берталанфи о необходимости описания, наряду с системными константа- Ми, промежуточных ограничивающих условий (в данном случае — технологии), что по зволит показать, как открытая система приходит к стабильному состоянию (fiertalanffy L. v°n. The Theory of Open Systems in Physics and Biology// Science. 1950. Vol. 3, 23).

3 О важности рассмотрения систем, сверху и снизу примыкающих к той, что Интересует нас в первую очередь (ср.: Lev/in К. Field Theory in Social Science. N. Y.; L.i Harper: Tavistock Publications, 1951).

305

Хрестоматия

ко принимаются ниже уровня шахты и часто предполагают участие высшего менеджмента. В экономической плоскости возможностей для изменений чуть больше, хотя и здесь они достаточно ограничены: например, на локальном уровне можно начать переговоры по поводу принципов или размеров оплаты труда. При этом должна вестись жесткая бухгалтерия в рамках уже существующих соглашений (это могут быть "цены", принятые в пласте, или соглашения на уровне угольного бассейна); при этом на раннем этапе любое предложение следует рассматривать также с позиций соглашений на уровне графства и государства.

В наши задачи не входило специальное исследование таких аспектов экономической системы, как капитал, ее действие, поддержание, исследование издержек, связанных с выплатой зарплаты, анализ уровня зарплаты и сдельных расценок. Тем не менее характер системы заработной платы оказывает значительное воздействие на структуру и функционирование социопсихологической системы, и в этом контексте его следует принимать по внимание. Нашей основной задачей являлось исследовать тот аспект социо-технологического целого, в рамках которого первичная рабочая группа обладает относительно широкими возможностями формирования различных способов организации труда в рамках навязываемых ей технологических и экономических границ, — т.е. социопсихологический аспект. Для описания социопсихологического измерения потребовалось сформулировать ряд понятий, которые затем можно адаптировать также и для описания технологического измерения.