<<
>>

1.4. Синдром выгорания как профессиональный кризис

Современные исследования указывают на то, что психическое выгорание имеет непосредственное отношение к профессиональным кризисам, связанных не только с межличностными отношениями, но также с работой в целом, точнее со смыслом работы, рабочих отношений в контексте жизненного пути и карьерного продвижения.

С этой позиции субфактор деперсонализации стал пониматься более широко как отрицательное отношение не только к реципиентам (клиентам, пациентам, подчиненным), но также к труду и его предмету деятельности. Эмпирические факты свидетельствуют о связи выгорания с нарушением ценностно-смысловых жизненных ориентиров, профессиональной идентичности и направленности, с изменением морали и дегуманизации личности, с размыванием половой идентичности в связи с интериоризацией профессиональных стереотипов в ригидные новообразования личности как показателей профессионально-личностных кризисов [195]. В связи с этим поиск ключевых предикторов выгорания все чаще стал осуществляться в сфере экзистенциальной регуляции жизнедеятельностью человека.

Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. отмечают присутствие признаков эмоционального выгорания в каждом нормативном профессионально обусловленном кризисе [110]. Вероятность «предметизации» личности и нарушение субъект-субъектных отношений возрастает при чрезмерной профессиональной вовлечённости и зависимости от административно-нормативных требований и от статусно-ролевой позиции. Даже в случае высокой приверженности к профессиональной деятельности, она является слишком узким источником смысла жизни при отсутствии полноценной жизненной концепции. Болезненная зависимость от работы может ограничивать интересы и смыслы других сфер жизнедеятельности человека и способствовать деформации личностной идентичности.

Профессиональная идентичность - функция тождества личности в профессиональной сфере. Она служит основанием и критерием личностного выбора в профессионально трудных ситуациях и в этом смысле является важным ресурсом (новообразованием) профессионального развития личности. В случае самоидентификации себя только с трудовыми ролями и смыслами, и тем более с ролями, навязанными бездуховными рыночными отношениями, человек отчуждается от смыслового поля других ролевых позиций и самореализации, наполняющих жизнь разнообразием смыслом и ценностей. Дефицит самоосуществления в пространстве личной и семейной жизни, в многообразии различных социальных сфер жизни грозит человеку глубокими конфликтами и «экзистенциальным вакуумом».

Причинами профессиональных кризисов могут выступать как внешние по отношению к человеку факторы (социально-психологические, политические, техногенные, культуральные), так и внутренние, связанные с определенным этапом личностного и профессионального развития. В психологическом контексте «все разновидности профессиональных кризисов - это кризисы идентичности личности, которая сталкивается с необходимостью переидентификации и нового личностного выбора» [106, стр. 44]. Ряд ученых рассматривает профессиональное выгорание как кризис идентичности [104, 317]. К выгоранию может приводить, как чрезмерная и одностороння идентичность, так и несформированная или утраченная профессиональная идентичность (профессиональная маргинальность).

В случае чрезмерной профессиональной идентичности в ущерб другим образам «Я» человек становится зависимым от итогов своего труда, не всегда справедливо оцениваемых в социуме, а также от успехов и неудач, своих реципиентов. Чрезмерная профессиональная тождественность ведет к стиранию субъективных границ между своим «Я» и «Я» реципиентов, что связано с самообвинением и обвинением других лиц в отсутствие успехов своих реципиентов, активизацией психологических защит переноса и конртпереноса. В случае неудач или отсутствия признания в профессиональном пространстве, специалист теряет внутреннюю профессиональную мотивацию, останавливается в развитии, приобретает профессиональный маргинализм, что не минуемо, ведет к редукции личных достижений, а иногда и к деперсонализации. Профессиональный маргинализм как особое социально-пограничное состояние, обусловлен несоответствием личности профессионала и его поведения ключевым требованиям профессии, прежде всего, этико-деонто логическим. Несоответствие этическим требованиям профессии, двойной моральный стандарт специалиста и как следствие профессиональный маргинализм становятся почвой для процессов выгорания - нравственной «мутации души» и переживается как профессиональный кризис.

Профессиональный маргинализм возникает тогда, когда нарушаются субъект-субъектные отношения, когда человек лишается своей личностной сущности и воспринимается должностными лицами только как объект для манипуляций или «как досадный источник личного неудобства» [106, стр. 60]. Утрата профессиональной идентичности - «явление, порожденные внешними социальными факторами - крушением старой профессионально - социальной структуры и недостаточной сформированности новой, - в которых человек, профессионал, оказавшийся на обочине профессии, выступает не как причина своих проблем, а как жертва неадекватных реформ» [106, стр. 45]. Жертвопревращению способствует «зомбирование» человека через навязывание ему потребительских ценностей, превращение из субъекта своей жизни в объект рыночных товаров и символов. Лишение человека его субъектности - способности и ответственности свои созидания, размывание профессиональной идентичности в обществе, где отсутствуют нравственные критерии оценки профессионального и социального поведения специалистов в маргиналов, становящихся нормой для общества и профессиональных групп. В последствие маргиналы навязывают свои правила и стили коммуникаций в трудовой деятельности. Превращение человека труда в послушный объект управления, материальное поощрение за пассивность и отстраненность от контроля над ситуацией - дорога к лишению человека возможностей самореализации, ресурсов созидания и преобразования своей жизни, необходимых для горения и радости от труда.

В одном из наших исследований выгорания в связи с кризисом идентичности было обнаружено, что учителя с высоким преобладанием профессиональной идентичности над идентичностью представлений о себе как субъекте личной и семейной жизни имели более высокую выраженность выгорания по фактору деперсонализации и эмоционального истощения, по сравнению с учителями с гармоничной личностной идентификацией. Ролевая идентичность изучалась с помощью проективных тестов - представления о себе как специалисте, коллеге, друге, муже/жене, женщине/мужчине и других ролевых позиций. Связь выгорания с ролевыми кризисами мы объясняем гипертрофией одной сферы жизнедеятельности в ущерб другим сферам, с потерей субъектности в личной жизни взамен поглощенности профессиональной деятельностью, что ведет к внутриличностным конфликтам и экзистенциальных кризисам [68, 73]. Наши данные подтверждают мнение о том, что синдром выгорания может быть следствием кризиса переживания психологического отчуждения от своей трансцендентности, а также причиной последующих смыслоутрат [223]. Одним их негативных последствий утраты личностной самоиндентичности является изменение самоотношения, занижение значимости личных достижений, редукция «Я-концепции», потеря смысла трудовой активности и др. [66].

В исследовании К.Н. Шестаковой изучалась связь выгорания и профессиональных кризисов актеров [418, 419]. Было обнаружено, что первое место частоте переживания занимают кризис опустошенности, второе место - кризис нереализованное™, за ним следует кризис бесперспективности. В ходе множественного регрессионного анализа выявлено, что в эмоциональное истощение наибольший вклад вносит кризис нереализованности, характеризующийся субъективным отрицательным переживанием жизненной программы, а также кризис бесперспективности, выражающийся в отсутсвии реальных планов на будущее. Чувство безысходности, отсутствие дальнейшей перспективы постепенно истощает эмоциональную сферу актера, что приводитк профессиональному выгоранию. В деперсонализацию наибольший вклад вносит кризис бесперспективности. Потеря чувства профессионального роста ведет к негативному отношению к себе, как профессионалу. Негативизм и циничное отношение может охватывать всю профессиональную сферу, включая субъектов профессиональных коммуникаций актеров (режиссер, партнеры по сцене и т.д.). В редукцию личностных достижений наибольший вклад вносит кризис опустошенности, выражающийся в душевной усталости и переживании отсутствия достижений. Долю профессиональной неуспешности объясняет также кризис бесперспективности. Таким образом, профессиональное выгорание - феномен, обусловленный трудностями преодоления профессиональных кризисов, которые могут вызывать стрессовые реакции и их негативные последствия.

<< | >>
Источник: Водопьянова Наталия Евгеньевна. РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ВЫГОРАНИЮ СУБЪЕКТОВ ТРУДА (на примере специалистов «субъект-субъектных» профессий). 2014

Еще по теме 1.4. Синдром выгорания как профессиональный кризис:

  1. Занятие 19 Методы измерения стресса и «синдрома выгорания» в профессиональной деятельности
  2. Профессиональная адаптация как этап и составная часть профессионального самоопределения учащихся и студентов учреждений профессионального образования
  3. Водопьянова Наталия Евгеньевна. РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ВЫГОРАНИЮ СУБЪЕКТОВ ТРУДА (на примере специалистов «субъект-субъектных» профессий), 2014
  4. Деперсонализация как синдром и как особая клиническая форма
  5. Кризис модели индустриального социализма как форма проявления всеобщего кризиса индустриализма
  6. Галлюцинаторно-параноидный синдром (синдром Кандинского — Клерамбо)
  7. Постановка проблемы кризиса в психологии От понятия кризиса к пониманию психологии как мультипарадигмальной науки
  8. Реализация программ профессиональной даптации учащихся на этапах перехода из школы в систему профессионального обучения, в процессе профессионального обучения, завершения обучения и вхождения в трудовую деятельность
  9. 3.1. Социальная работа как профессиональный вид деятельности
  10. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ИНФОРМИРОВАННОСТЬ КАК ЗАЩИТА ОТ ФИНАНСОВЫХ ПРОБЛЕМ
  11. Глава 1. Социальная работа как особый вид профессиональной деятельности