Описание оригинальной методики — назначение и используемые шкалы, процедура адаптации методики CBI в условиях _русскоязычной культуры
Многочисленные публикации и исследования, посвящённые рассмотрению СПВ в различных профессиях [1, 2, 5, 7, 12, 17 и др.], диктуют необходимость решения ряда проблем в понимании природы и диагностики СПВ.
В контексте настоящего параграфа можно указать на следующие: различия во мненияхспециалистов о структурном составе, особенностях генезиса СПВ, а также об эффективности методических средств, разработанных в соответствии с конкретной моделью СПВ [1, 11, 13, 17, 28-32, 50-52, 79, 90-92, 94, и др.]. Следовательно, вопросы целостности и корректности психологической диагностики СПВ, а также разработки, адаптации и апробации новых средств диагностики СПВ до настоящего времени не утратили своей актуальности [90-92, 165].
В настоящем разделе рассматриваются результаты исследования, целью которого являлась адаптация зарубежного опросника Copenhagen Burnout Inventory (CBI) в условиях русскоязычной культуры. Адаптированный русскоязычный вариант опросника «Оценка профессионального выгорания» (ОПВ) является новым средством диагностики СПВ и может быть использован в контексте существующих подходов к его изучению [22, 85, 113, 155, 165, 168].
Основные задачи адаптации:
1) Изучение и описание теоретического конструкта, лежащего в основе создания данной методики, раскрытие определений соответствующих шкал.
2) Подготовка ассиметричного перевода зарубежной методики CBI на русский язык, оценка приемлемости полученных вопросов, утверждений и шкалы ответов посредством проведения процесса обратного перевода с привлечением соответствующих экспертов; унификация шкалы ответов с учётом смысловых значений вопросов и утверждений.
3) Разработка инструкции к методике, подготовка тестового материала, бланка для ответов и проведение пилотажного исследования на выборке представителей социономических профессий с целью уточнения отдельных вопросов и утверждений методики, устранения неясностей и двусмысленности в утверждениях; последующее эмпирическое исследование с целью выявления психометрических характеристик применяемой методики.
4) Оценка влияния побочных переменных - пола и возраста - на изучаемые переменные.
5) Оценка психометрической характеристики надёжности (надёжности по
однородности) посредством применения коэффициента альфа Кронбаха,
коэффициента межпунктовой корреляции и ряда других коэффициентов.
6) Оценка ретестовой надёжности адаптируемой методики.
7) Оценка конкурентной валидности шкал ОПВ посредством сопоставления результатов с другими психодиагностическими методиками, измеряющими феномен СПВ.
8) Оценка конструктной валидности пунктов методики посредством применения коэффициента дискриминативности, а также путём расчёта корреляций значений
ОПВ с оценками методик, способных характеризовать определённые
психологические признаки выгорания.
9) Оценка критериальной валидности утверждений методики, посредством расчёта коэффициента корреляции с внешними, объективными критериями адвокатской деятельности.
10) Оценка факторной валидности опросника посредством проверки устойчивости его трёхфакторной структуры.
Объектом данного исследования является личностное (общее) выгорание, выгорание, связанное с работой и выгорание, связанное с клиентом с одной стороны, и представители различных социономических профессий (в частности адвокаты по уголовным и гражданским вопросам судопроизводства) с другой.
Предметом являются, соответственно, шкалы личностного выгорания; выгорания, связанного с работой; выгорания, связанного с клиентом; а также психометрические характеристики, отражающие валидность и надёжность теста.
Гипотеза исследования заключается в следующем: адаптируемая
психодиагностическая методика будет обладать достаточными психометрическими характеристиками валидности и надёжности.
Данная основная гипотеза включает в себя ряд частных:
1. Шкалы данной методики будут обладать достаточными характеристиками надёжности по однородности, а также ретестовой надёжности соответственно.
2. Шкалы данной методики будут обладать достаточными характеристиками конкурентной, конструктной, критериальной и факторной валидности,
соответственно.
В качестве изучаемых переменных, соответственно, выступают личностное выгорание, выгорание, связанное с работой и выгорание, связанное с клиентом, побочных - пол и возраст испытуемых.
- Базовые теоретические положения CBI
Методика CBI была разработана T. S. Kristensen, M. Borritz, E. Villadsen, K. B. Christensen в процессе лонгитюдного исследования СПВ у представителей социономических профессий в Дании [155, 161, 165].
Её авторы, основываясь на ведущей роли истощения в генезисе СПВ, понимают последний как устойчивое состояние, которое может возникать и проявляться вне непосредственного контекста профессиональной деятельности субъекта [155]. Ими предлагается разделение сфер СПВ на состояние выгорания, связанного с работой; выгорания, связанного с клиентами; и личностного (общего) выгорания [155]. Это является отличительной чертой предлагаемого опросника, имеющего в основе три одноимённые шкалы.
Авторы методики, ссылаясь на исследования различных датских, автралийских и тайванских выборок, приводят данные, свидетельствующие о достаточной надёжности и валидности опросника [155, 161]. Все три показателя отрицательно связаны с жизнеспособностью (витальностью), психическим и общим здоровьем, удовлетворённостью работой, а также положительно связаны - с количеством больничных, проблемами со сном, использованием обезболивающих и
антидепрессантов, намерением покинуть работу и абсентеизмом, и иными внешними характеристиками деятельности - рабочими нагрузками, количеством клиентов в неделю, количеством рабочих часов и др. [155, 161, 168].
За рубежом CBI постепенно начинает использоваться в различных эмпирических исследованиях, затрагивающих проблему СПВ в профессиональной деятельности [155, 161, 168 и др.]. Авторы методики высказывают
заинтересованность в её адаптации и апробации на разных типах культур и выборках [155].
Исходя из специфики предложенного ими разделения СПВ по трём аспектам, определённый интерес представляет использование CBI в сочетании с иными средствами по диагностике СПВ с позиций системного подхода, выработанного В. Е.
Орлом [90-92]. По нашему мнению, использование CBI в комплексе иных средств диагностики СПВ применительно к каждому из трёх выделенных В. Е. Орлом уровням (индивидуальному, социально-психологическому и организационному) позволит наиболее полным образом изучать природу и отличительные особенности СПВ представителей различных профессий [22], тем самым отчасти решить указанные в начале настоящей статьи проблемы.- Структура опросника
CBI, названный нами Опросник «Оценка профессионального выгорания» (ОПВ), состоит из 19 вопросов, измеряющих 3 аспекта выгорания - личностное выгорание; выгорание, связанное с работой; выгорание, связанное с клиентами. Авторами оригинальной методики приводится следующее описание шкал: [155, 168]
1) Личностное выгорание (ЛВ, Personal burnout) - это состояние длительного физического и психологического истощения.
Шкала имеет 6 пунктов и измеряет степень физического и психологического утомления и истощения, испытываемого человеком по причине рабочих нагрузок. Она сообщается с общим пониманием истощения в методике Burnout Measure (BM, предложенной M. P. Leiter). Пункты этой шкалы, получившие наилучшие психометрические характеристики, были выведены ими из 21 пункта BM.
2) Выгорание, вызванное работой (РВ, Work-related burnout) - состояние длительного физического и психологического истощения, которое воспринимается субъектом, как вызванное его непосредственной работой.
Данная шкала содержит 7 пунктов и измеряет степень физического и психологического утомления, связанного с работой. В целом, она соотносится с методикой MBI-GS и применима к специалисту любой профессии. Шесть из семи пунктов этой шкалы были выведены ими из соответствующих частей методик MBI и MBI-GS, измеряющих эмоциональное истощение.
3) Выгорание, связанное с клиентами (КВ, Client-related burnout) - это состояние длительного физического и психологического истощения, которое воспринимается субъектом как вызванное интеракцией с клиентами. «Клиентами» при этом могут выступать: пациенты, студенты, дети и иные типы реципиентов в зависимости от характера профессиональной деятельности.
Данная шкала, разработанная авторами оригинальной методики, содержит 6 пунктов и измеряет степень физического и психологического истощения в рамках социономических профессий.
В сравнении с иными опросниками по диагностике СПВ, в частности с MBI, которая имеет 7-мибальную шкалу ответов, шкалы CBI имеют 5-тибальную. Авторами оригинальной методики предлагается следующий вариант обработки результатов: показателем каждой шкалы является среднее арифметическое ответов респондентов по вопросам соответствующих шкал. Баллы по шкале ответов 0-25-5075-100 распределяются в зависимости от степени согласия с утверждением или частоты описываемых симптомов [30, 38].
Авторами настоящей статьи использована 5-тибальная шкала ответов на вопросы в зависимости от частоты (Никогда, Редко, Нейтрально, Часто, Всегда) и соответствующая ей градация баллов от 0 до 4. Показателем каждой шкалы принято среднее арифметическое баллов в соответствии с ключом.
- Выборка испытуемых, процедура, методы исследования и обработки данных
Исходя из сформулированной цели, нами был выдвинут ряд теоретических положений, проверенных в ходе исследования: шкалы методики ОПВ обладают достаточной степенью надёжности по однородности и ретестовой надёжностью, а также достаточной степенью конструктной, критериальной и факторной валидности.
Объектом исследования выступали профессиональные адвокаты по гражданскому и уголовному судопроизводствам. В исследовании приняли участие 218 человек в возрасте от 22 до 83 лет (из них 88 мужчин и 130 женщин; все имеют высшее юридическое образование).
Непосредственная адаптация предлагаемой методики к русскоязычной выборке проходила следующим образом:
1) На первом (подготовительном) этапе с помощью ассиметричного перевода с английского на русский язык нами был подготовлен адаптируемый вариант ОПВ, разработан тестовый бланк, ключ для обработки результатов, описание шкал, а также инструкция для испытуемых и инструкция по обработке данных. Для удобства обработки была изменена предложенная в оригинальном варианте шкала ответов.
Для проверки правильности полученного перевода была проведена процедура обратного перевода с привлечением группы квалифицированных экспертов, показавшая его правильность и адекватность исходному варианту.
Далее с целью проверки применяемой методики, нами было проведено пилотажное исследование (численность выборки составила 60 человек), показавшее достаточное удобство работы и отсутствие каких-либо затруднений в работе испытуемых со стимульным материалом.
2) На втором этапе (тестирование) проводилось комплексное психодиагностическое обследование испытуемых с применением ОПВ. Также были использованы иные методики, диагностирующие как СПВ, так и разнообразные личностные свойства и характеристики (наименования использованных методик приведены далее в соответствующих разделах). Для сбора дополнительных переменных была использована авторская анкета профессионально-демографических данных в юридической деятельности.
3) На третьем этапе (анализ результатов) проводился анализ полученных данных и установление психометрических характеристик ОПВ. Для этого использовались следующие математические методы: анализ описательных статистик (минимальное и максимальное значение, среднее арифметическое, стандартное отклонение, дисперсия), критерий согласия Колмогорова-Смирнова (X), t-критерий Стьюдента для независимых выборок, коэффициент корреляции Пирсона, коэффициент а- Кронбаха, стандартизованное значение альфа, коэффициент межпунктовой корреляции, коэффициент Гутмана, коэффициент Спирмена-Брауна, метод факторного анализа.
Обработка первичных данных производилась с помощью математикостатистических программ Statistica 5.5A и SPSS 11.0.1.
4) На последнем четвёртом этапе (интерпретация) проводилась интерпретация полученных результатов и установленных психометрических характеристик.
Еще по теме Описание оригинальной методики — назначение и используемые шкалы, процедура адаптации методики CBI в условиях _русскоязычной культуры:
- СОДЕРЖАНИЕ И ОСНОВЫ МЕТОДИКИ СОСТАВЛЕНИЯ ПРОЕКТА ОБРАЗОВАНИЯ ЗЕМЛЕПОЛЬЗОВАНИЯ НЕСЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ
- 4.4.4. Методика «Климат» (модифицированный вариант методики Б. Д. Парыгина)
- 3. 1. Выбор себя. От методики спасения к методике самореализации
- II. МЕТОДЫ (МЕТОДИКИ) ПАТОПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ МЕТОДИКИ ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ВНИМАНИЯ И СЕНСОМОТОРНЫХ РЕАКЦИЙ
- ШКАЛЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ГЕРИАТРИЧЕСКОЙ ПСИХИАТРИИ
- ШКАЛЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОГРАНИЧНОЙ ПСИХИАТРИИ
- 2.2 Методика расчета забойного давления в условиях поступления газа в циркулирующий буровой раствор.
- 3.3.2 Характеристика методов, используемых процедурой синтеза и оптимизации
- 2.1.3 Характеристика методов и алгоритмов, используемых процедурами формирования списка ПТ и состава ТП
- 2.2.3 Характеристика методов и алгоритмов, используемых процедурами построения моделей качества продукции
- § 1. ТИПЫ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ МЕТОДИК
- ГЛАВА 2. Методики экспериментов