3.2. Изучение профессиональной компетентности педагогических работников

Педагогическая деятельность представляет многомерное пространство, состоящее из трех взаимосвязанных полей: личности учителя, педагогической деятельности и педагогического общения, которые объединены единой задачей развития личности учащихся.

Успешное психолого-педагогическое взаимодействие и эффективность адаптационной работы зависит от личности, профессиональной компетенции и толерантной культуры самого педагога, его социального самочувствия и статуса в коллективе. Личность преподавателя характеризуется педагогической направленностью — устойчивой доминирующей системой мотивов, которые определяются его убеждениями, взглядами, склонностями, интересами и обусловливают поведение, отношение к профессии и к личности обучаемого.

Результаты констатирующего эксперимента

педагогов УПО

Проводилось исследование личностных и профессионально важных качеств преподавателей на примере педагогических работников профессиональных образовательных учреждений г. Москвы и регионов России (выборка составила 657 педагога: 123 педагога Эг и 534 педагога Кг). Диагностические методики: самоактуализационный тест (Л.Я. Гозман, М.В. Кроз, М.В. Латинская); тест «Способность к эмпатии» и «Коммуникативная толерантность» (В.В. Бойко); методика изучения психологического климата коллектива (А.К. Марковой).

1. При выявлении уровня самоактуализации (см. табл. 63), включающего в себя всестороннее и непрерывное развитие творческого и духовного потенциалов человека, максимальную реализацию всех его возможностей, адекватное восприятие окружающих, мира и своего места в нем, богатство эмоциональной сферы и духовной жизни, уровень психического здоровья и нравственности, использовалась методика диагностики самоактуализации.

Таблица 63

Таблица 64

Результаты констатирующего эксперимента педагогических работников по самоактуализационному тесту

Анализ результатов самоактуализации педагогических работников показал, что большинство данных соответствуют норме (45—55 баллов).

2. Диагностика коммуникативной толерантности проводится по 9-ти блокам поведенческих признаков (возможные интервалы составляют от 0 до 15-ти баллов). Чем выше баллов по конкретному признаку, тем менее терпимы респонденты к людям в данном аспекте отношений. Напротив, чем меньше баллы по тому или иному поведенческому признаку, тем выше уровень коммуникативной толерантности по данному аспекту отношений. Результаты эксперимента отражены на диаграмме (см. рис. 17, табл. 65).

Таблица 65

Признаки коммуникативной толерантности

На диаграмме по вертикали располагаются уровни выраженности коммуникативной толерантности, а по горизонтали — блоки показателей поведенческих признаков коммуникативной толерантности.

Определив, что толерантность является оптимальным механизмом взаимодействия и выражается в стремлении достичь взаимопонимания и согласованности через диалог и сотрудничество, с помошью методики диагностики уровня педагогического сотрудничества в процессе обучения выявились сторонники педагогического сотрудничества (рис. 18). Таких преподавателей оказалось 38,5%; 61,5% респондентов характеризует умеренное отношение к сотрудничеству с учащимися на занятиях: они редко обсуждают с учащимися цели и задачи совместной учебной деятельности, не всегда создают на уроке доверительные межличностные отношения и редко советуются с учащимися по вопросам организационных форм проведения уроков.

Результаты организационно-подготовительного этапа, который совпал с констатирующим экспериментом, показали необходимость самосовершенствования педагогического коллектива.

3. Результаты диагностики эмпатических способностей показали, что: 0% педагогов обладают высоким уровнем эмпатических способностей; 34,6% — средним уровнем; 53,8% — заниженным уровнем; 11,5% — низким уровнем.

Эмпатия как постижение эмоционального состояния, проникновение — вчувствование в переживания другого человека является составляющей толерантности, аккумулирует в себе способность человека переживать те же чувства, которые испытывает другая личность и является выражением психологического принятия последней этим человеком. Иными словами, эмпатия — это эмоциональная отзывчивость, чувствительность и внимание к другим людям, их проблемам, горестям, радостям. Эмпатия проявляется в стремлении оказать помощь и поддержку. Такое отношение к людям способствует развитию гуманистических ценностей личности, без которых невозможна ее полная самореализация. Развитие эмпатии сопровождает личностный рост и становится одним из его ведущих признаков.

4. Проводилось изучение психологического климата коллектива по методике А.К. Марковой. Преподавателям необходимо было оценить, как проявляются различные свойства психологического климата в коллективе. Оценки группы «А» — +1, +2, +3; оценки группы «В» — 1, —2, -3; 0 — проявляется в одинаковой степени и то, и другое свойство (табл. 66).

Таблица 66

Обобщенные показатели педагогических

коллективов Эг(1) и Эг(2)

Изучение психологического климата в коллективах Эг(1) и Эг(2) выявило схожесть показателей: они в целом сплочены и активны, способны мобилизоваться в сложных условиях, работоспособны, но в то же время ориентированы на указания администрации и недостаточно самостоятельны.

Таким образом, полученные результаты констатирующего эксперимента показали, что у преподавателей проявляется недостаточная самостоятельность, выражена потребность в поддержке, сниженная уверенность в себе, гибкость поведения, нетерпимость и эмпатические способности.

Сравнительный анализ результатов исследования динамики педагогических работников (см. табл. 67, 68 и рис. 19) выявил различия Э(1,2) и К(1,2) групп по шкалам «компетентность во времени (Тс), поддержка (I), гибкость поведения (Ех), синергия (Sy), познавательные потребности (Соg)», в зоне незначимости оказались данные по шкалам «сензитивность (Fr) и принятие агрессии (А)» (данные представлены в Т-баллах). Однако следует отметить, что общий уровень самоактуализации педагогов не включен в диапазон самоактуализации (55—70 Т-баллов), но составляет психическую и статистическую норму (45—55), показатели в зоне (40—45 Т-баллов) свидетельствуют о возможном проявлении неврозов и различных форм пограничных психических расстройств.

Таблица 67

Сравнительные результаты

диагностики педагогических работников

экспериментальных и контрольных групп,

представителей других профессий

Таблица 68

Сравнительные результаты диагностики педагогических работников экспериментальных и контрольных групп

Результаты группы педагогов-психологов находятся на уровне самоактуализации (см. рис. 20), показатели группы научных работников выше, чем результаты педагогов экспериментальных групп, показатели людей с неврозом имеют средние значения в зоне ниже нормы и имеют сходные данные с педагогами контрольных групп по шкалам «сензитивность», «представления о природе человека», «принятие агрессии», «познавательные потребности».

Данные, полученные в ходе исследования коммуникативной толерантности педагогических работников контрольных групп, мы сравнили с результатами диагностики коммуникативной толерантности представителей некоторых массовых профессий сферы деятельности «человек—человек», связанных с общением и влиянием на людей (воспитатели, медицинские сестры и врачи) [45, с. 217], дополнив их результатами исследования, полученными при диагностике 123-х педагогических работников экспериментальных площадок (1 и 2) учреждений профессионального образования, проходивших программу повышения профессиональной компетентности.

При повторной диагностике коммуникативной толерантности показатели практически не изменились и находятся на среднем уровне. Если общий уровень коммуникативной толерантности (максимально 135 баллов) до участия в специально организованных мероприятиях составлял 41,85 балла, то после активного участия в специально организованных программах показатель незначительно уменьшился и составил 39,8 балла, что на 2,05 балла ниже. По-прежнему «лидирует» третий блок: «категоричность или консерватизм в оценках людей», но его показатель изменился: при первичной диагностике он составлял 5,75 балла, при повторной — его показатель уменьшился на 0,4 балла и составил 5,35 балла. Вторую позицию, как и прежде, занимает пятый блок: «стремление переделать, перевоспитать партнеров».

Таблица 69

Сравнительные результаты коммуникативной толерантности

Примечание.

135— максимальное число баллов, свидетельствующее об абсолютной нетерпимости к окружающим.

Эг — экспериментальная группа (педагогические работники).

Кг — контрольная группа (представители сторонних организаций).

Количество баллов до участия в специально организованных мероприятиях составляло 5,55, после — 5,05, что на 0,45 балла ниже. На 0,3 балла снизился показатель первого блока «неприятие или непонимание другого человека», что, по-нашему мнению, коррелирует с увеличением уровня эмпатических способностей. Результаты опроса преподавателей показали, что для 73% преподавателей увеличилась значимость толерантности: «Поняли, что, прежде всего, надо быть самим более терпимыми»; 86,3% сотрудников педагогического коллектива считают, что толерантность благоприятствует разного рода человеческим контактам; 69,2% отмечают, что толерантность помогает достичь поставленных целей; степень выраженности толерантности в коллективе, по мнению преподавателей, находится на среднем уровне — 76,9%.

Помимо этого проводилась диагностика уровня общительности, которая является важнейшим качеством, определяющим профессиональную компетентность преподавателя. Анализ результатов диагностики педагогических работников по тесту В.Ф. Ряховского позволил выделить три группы педагогических работников (рис. 21): I-я группа — 38% испытуемых имеют очень высокий уровень общительности; II-я группа — 47% — высокий уровень общительности; III-я группа — 15% — средний уровень общительности (нормальная коммуникабельность). Для педагогов первой группы характерно быть в курсе всех дел, они любят высказываться по любому вопросу, принимать участие в дискуссиях, им свойственно проявление нетерпеливости и многословия. Педагоги второй группы отличаются любопытством, разговорчивостью, любят быть в центре внимания, охотно знакомятся с новыми людьми; они неусидчивы, им недостает терпения и решительности при столкновении с серьезными проблемами. Педагогам третьей группы с нормальной коммуникабельностью свойственно терпение в общении, любознательность, отстаивание своей позиции, точки зрения без вспыльчивости, они не любят шумные компании, а экстравагантные выходки, многословие вызывают у них раздражение.

Готовность и способность педагогических работников УПО к осуществлению адаптационной деятельности с разным составом обучаемых представлена показателям: участие специалистов службы в решении проблемных вопросов в педагогическом коллективе (П № 1); удовлетворенность педагогов содержанием, организацией и условиями трудовой деятельности (П № 2); психологическая атмосфера в коллективе (П № 3) (рис. 22).

Таким образом, реализация программ повышения профессиональной компетентности педагогических работников экспериментальных групп на модульной основе, проводимая в течение семи лет (1998—2005), способствовала изменениям в их личностном и профессиональном планах. По итогам работы 67 и 72% педагогов экспериментальных площадок участвовали в реализации разнонаправленной деятельности по профессиональной адаптации учащихся в образовательном процессе.

В ходе исследования доказано, что процесс профессиональной адаптации учащихся и студентов учреждений профессионального образования протекает более эффективно благодаря реализации психолого-педагогического сопровождения на всех этапах обучения. Показана необходимость разработки целенаправленной системы адаптационной работы для реализации трехэтапной модели профессиональной адаптации учащихся учреждений профессионального образования.

Важно отметить, что значительную роль в успешности процесса профессиональной адаптации играет подготовленный к данной деятельности педагогический коллектив, объединенный едиными целями, принципами взаимодействия в образовательной среде.