<<
>>

Анализ и обсуждение результатов эмпирического исследования

Таким образом, с учётом имеющихся данных, представленных в различной научной литературе по тематике СПВ, полученные результаты проведённого эмпирического исследования демонстрируют следующие тенденции:

1.

По результатам проведённого корреляционного анализа (с использованием коэффициента линейной корреляции r-Пирсона) для выборки адвокатов без учёта профессиональных специализаций и пола работников установлено наличие широкого круга достоверных взаимосвязей различной силы и направленности. Показаны прямые и обратные взаимосвязи всех структурных компонентов (ПЭИ, ДПС, РЛД), процессуальных параметров (составляющие фазы напряжения, резистенции и истощения) и отдельных характеристик выгорания (ЛВ, РВ, КВ) с разнообразными эмоционально-личностными характеристиками адвокатов. Также были установлены аналогичные взаимосвязи СПВ с различными профессионально­демографическими характеристиками адвокатов, составляющими интегральный показатель профессионального опыта.

Наличие подобных взаимосвязей дало основание для выдвижения предположений об эндогенной и экзогенной детерминации структурных компонент, процессуальных параметров и отдельных характеристик СПВ со стороны эмоционально-личностных характеристик и профессионального опыта адвокатов, соответственно.

Кроме того, установленные взаимосвязи СПВ с эмоционально-личностными характеристиками адвокатов и профессиональным опытом могут характеризовать определённые проявления, сопутствующие развитию выгорания у адвокатов.

Так, в процессе исследования выявлены положительные взаимосвязи структурных компонентов и его процессуальных характеристик СПВ с базовыми негативными эмоциями, с общей эмоциональностью, с характеристиками эмоциональности, с некоторыми ЭНЛ (акизитивной, глорической, пугнической), с характеристикой враждебности, с чувством безнадёжности, невротичностью, спонтанной и реактивной агрессивностью, депрессивностью, раздражительностью, застенчивостью, открытостью, эмоциональной лабильностью, с некоторыми показателями эмоциональной экспрессивности, с совестливостью, с дисфорическими реакциями на стимулы окружающей среды, а также с отдельными составляющими ЛАП.

Выявленные взаимосвязи, по нашему мнению, являются вполне закономерными. По-видимому, природа СПВ адвокатов может обладать эмоциогенной детерминацией. Мы полагаем, что негативные эмоции, являясь пусковым триггером СПВ, усиленные чрезмерной эмоциональностью субъекта, вызывают интенсивные и длительные переживания, отрицательно влияющие не только на качество профессиональной деятельности субъекта, но и истощая его ресурсы по противодействию негативному влиянию со стороны адвокатской деятельности, обладающей множеством негативных особенностей. Наличие взаимосвязей между компонентами выгорания и упомянутыми акизитивным, глорическим и пугническим типами ЭНЛ может быть объяснено тем, что указанные типы ЭНЛ, являясь самостоятельными ценностями [46, 47], и не находя

подкрепления в профессиональной деятельности [14, 48, 49, 117], также приводят к возникновению интенсивных и длительных отрицательных эмоций и длительных переживаний, в свою очередь, приводящих к возникновению и развитию СПВ. В то же время, по нашему мнению, такие характеристики как враждебность, чувство безнадёжности, невротичность, спонтанная и реактивная агрессивность, могут играть усиливающую роль в подобном генезисе выгорания. Испытывая отрицательные длительные и интенсивные эмоциональные переживания, отрицательно влияющие на деятельность, а также не находя адекватного удовлетворения доминирующим типам ЭНЛ в профессиональной деятельности, субъект начинает проявлять всё большую враждебность, агрессию, испытывать чувство безнадёжности от сложившейся ситуации и постепенно становясь всё более тревожным и эмоционально неустойчивым. Наличие подобных качеств (как изначально, т. е. при освоении профессии, так и в процессе её выполнения), а также сопутствующих им - депрессивности, раздражительности и деструктивных для деятельности адвоката - застенчивости, открытости, эмоциональной лабильности, излишней эмоциональной экспрессивности, совестливости и дисфорической реакцией на стимулы окружающей среды, дезадаптацией, по-видимому, будет затруднять эффективное выполнение профессиональных задач, приводить к истощению личностных ресурсов по противодействию выгоранию, а также вызывать развитие СПВ.

Также выявлены и достоверные отрицательные взаимосвязи СПВ со всеми составляющими эмоционального интеллекта, с базовой положительной эмоцией радости и удовольствия, с общей эмпатией, с альтруистической, коммуникативной и эстетической ЭНЛ, с показателями оптимизма и активности личности, с общительностью, с составляющими ЛАП, а также с преобладанием эйфорической реакции на любые типы стимулов окружающей среды.

Выявленные взаимосвязи, по нашему мнению, могут быть объяснены защитной ролью указанных личностных особенностей, по-видимому, потенциально служащих ресурсами противодействия выгоранию. Так, все составляющие эмоционального интеллекта (понимание, управление своими и чужими эмоциями, контроль экспрессии и др.) [14, 24, 58, 73], учитывая публичный и эмоциогенный характер адвокатской деятельности, возможно, помогают специалисту наиболее конструктивным образом осуществлять управление эмоциями и их проявлениями, создавать нужный эмоциональный настрой и фон не только у себя лично, но и у окружающих. При этом, эмоции радости и удовольствия, очевидно, помогают поддерживать подобный положительный эмоциональный фон и дают дополнительные ресурсы в деятельности [25, 26, 59, 105, 117, 120]. Способность к эмпатии не только помогает наилучшим образом понять эмоциональное состояние клиента и участников судебного разбирательства, также является необходимым профессионально-важным качеством адвоката, также являющимся важным элементом его профессионального облика. Подобные качества в совокупности с такими ценностями, как стремление к помощи, общению и эстетике, а также с такими качествами, как оптимизм, активность, общительность и адаптивность, предположительно, могут противостоять развитию СПВ, давая необходимый эмоциональный фон, уверенность, положительные эмоциональные переживания и мотивируя специалиста на оказание профессиональной юридической помощи клиентам, противостоя негативному влиянию адвокатской деятельности на субъекта, вызывающему у него сильные негативные переживания и истощение личностных ресурсов.

Выявленные взаимосвязи компонентов СПВ с отдельными объективными показателями адвокатской деятельности, составляющими интегральный показатель профессионального опыта, потенциально свидетельствует не только о влиянии особенностей адвокатской деятельности на субъекта, но и о возможности экзогенной детерминации СПВ адвокатов. Так, по результатам корреляционного анализа показана положительная взаимосвязь между компонентами СПВ и профессиональным опытом адвокатов, что, предположительно, может свидетельствовать о том, что чрезмерное, неконструктивное развитие

профессионального опыта (например, неадекватные рабочие нагрузки, слишком широкий круг юридических вопросов, решаемых адвокатом и др.), отражающего особенности профессиональной деятельности адвоката, неадекватное личностному ресурсу специалиста с высокой вероятностью приведёт к развитию СПВ и в то же время сильно отразится на качестве и эффективности осуществляемой профессиональной деятельности - например, повлечёт за собой увеличение числа проигранных дел, числа отказов специалиста от клиента, числа отказов клиента от специалиста и др.

Установленные взаимосвязи не противоречат данным, изложенным в различной научной литературе, посвящённой вопросам СПВ. Взаимосвязи СПВ с такими характеристиками, как некоторые типы ЭНЛ, невротичность, агрессивность, застенчивость, эмоциональная лабильность, депрессивность, эмпатия, оптимизм, активность и др. подтверждаются и по результатам исследований иных авторов [28, 48, 49, 90-92, и др.].

Вместе с тем, в проведённом эмпирическом исследовании установлены и описаны взаимосвязи СПВ с ранее не рассматривавшимися характеристиками, такими как базовые негативные и позитивные эмоции, общая эмоциональность, характеристики эмоциональности, враждебность, чувство безнадёжности,

раздражительность, эмоциональная экспрессия, совестливость, дисфорические и эйфорические реакции на стимулы окружающей среды, общительность, ЛАП, и др. Отдельно подчёркивается взаимосвязь СПВ с профессиональным опытом, что также обуславливает научную новизну полученных результатов.

Существование взаимосвязи СПВ с профессиональным опытом даёт основание предполагать экзогенно-эндогенный характер детерминации выгорания у адвокатов.

Таким образом, по результатам корреляционного анализа возможно предположение об эндогенно-экзогенном характере СПВ у адвокатов. Т. е., по нашему мнению, развитие СПВ у адвокатов обусловлено негативным влиянием профессиональной адвокатской деятельности (в силу её негативных особенностей) с одной стороны, и наличием некоторых личностных особенностей типичных для представителей данной профессии (и, по-видимому, играющих главенствующую роль в индивидуальном развитии компонентов синдрома и их проявлениях) с другой. Однако, корректность высказанного положения об эндогенной и экзогенной детерминации СПВ должна быть установлена посредством иных процедур анализа ввиду констатируемой проблемы интерпретации взаимосвязей СПВ с личностными характеристиками субъектов [90-92].

2. Также наличие взаимосвязей СПВ с различными эмоционально­личностными особенностями адвокатов позволило выдвинуть гипотезу о различном характере СПВ в зависимости от специализации адвокатов и их пола. В связи с этим был проведён сравнительный анализ двух профессиональных групп респондентов с учётом профессиональной специализации - гражданское или уголовное право.

По результатам проведённого сравнительного анализа с использованием t- критерия Стьюдента для независимых переменных установлены достоверные интергрупповые различия.

Так, в процессе сравнительного анализа групп с учётом специализации (АУС и АГС) установлены достоверные интергрупповые различия в выраженности компонентов СПВ, а также многих эмоционально-личностных характеристик.

Основные отличия в характере СПВ у групп АУС и АГС состоят в различной выраженности структурных компонентов СПВ и синдрома выгорания в целом. При этом основные различия полученных узкоспециальных портретов СПВ отражаются различной степенью выраженности ряда эмоционально-личностных характеристик.

Так у группы АУС по сравнению с АГС наблюдается меньшая выраженность всех трёх структурных компонентов СПВ, отражающих его содержательный аспект (ПЭИ, ДПС, РЛД).

Наряду с этим, группу отличает и меньшая выраженность таких содержательных характеристик выгорания, как ЛВ, РВ, КВ. Наконец, для группы АУС характерна меньшая выраженность всех процессуальных параметров выгорания, отражённых двенадцатью симптомами, тремя фазами и суммарным индексом эмоционального выгорания.

Также установлены и достоверные различия групп АУС и АГС в выраженности разнообразных эмоционально-личностных характеристик. Группа АУС отличается более высокими значениями показателей эмоционального интеллекта, преобладанием эмоций радости и удовольствия. Более низкие значения имеют показатели отрицательных эмоций - гнева, страха и печали, а также общей эмоциональности. Характерны более низкие показатели характеристик эмоциональной сферы человека - возбудимости, интенсивности, длительности и отрицательного влияния эмоций на деятельность. Группу АУС отличают более высокие значения общей эмпатии, наряду с более выраженной альтруистической ЭНЛ. На фоне более низких показателей враждебности, чувства безнадёжности, невротичности, спонтанной и реактивной агрессивности, депрессивности, раздражительности, эмоциональной лабильности, открытости для АУС характерны более высокая общительность и меньшая застенчивость. Среди показателей эмоциональной экспрессии среди АУС прослеживается меньшая выраженность лишних движений, наряду с более выраженным личностным адаптационным потенциалом. Одновременно, в группе АУС наблюдается меньшая выраженность социальной интроверсии, гипомании, шизофрении, психастении, маскулинности и психопатии.

Мы полагаем, что выявленные интергрупповые различия между АУС и АГС, при которых группа АУС демонстрирует меньшие степени выраженности содержательных и процессуальных компонентов выгорания, обусловлены с одной стороны спецификой содержания и особенностями выделенных видов судопроизводства, а также выявленными различиями в выраженности разнообразных личностных свойств - эмоционально-личностных особенностей, характеристик эмоциональной сферы человека и, собственно, эмоций [25, 58].

Предположительно, меньшая степень выраженности содержательных и процессуальных компонентов выгорания у группы АУС обусловлена совершенно иным содержанием деятельности в рамках уголовного вида судопроизводства - иным предметом, иными обстоятельствами и особенностями деятельности (например, публичным характером деятельности уголовного адвоката, необходимостью тесного межличностного взаимодействия с участниками процесса, основанного на механизмах социального влияния, убеждения, аргументации и др.). Указанные аспекты, несомненно, требуют от АУС устойчивых навыков межличностного взаимодействия, публичного воздействия и т. п., базирующихся на выявленных личностных особенностях - эмоциональном интеллекте, адаптивности,

эмоциональной устойчивости, эмпатии и др., что не свойственно для деятельности адвоката гражданского вида судопроизводства, труд которого обладает абсолютно другим предметом и спецификой. По нашему мнению, именно наличие и активное использование навыков межличностного взаимодействия, публичного выступления, убеждения, социального влияния, эмпатии, понимания и контроля эмоций, сохранения эмоциональной устойчивости для поддержания необходимого профессионального облика специалиста для успешного осуществления адвокатской деятельности в уголовном судопроизводстве наряду со спецификой этой деятельности и обусловливает меньшую степень выраженности СПВ у АУС.

Труд адвоката в гражданском виде судопроизводства основывается преимущественно на знании и более интенсивном использовании процессуальных и законодательных норм, обладает более широким спектром решаемых вопросов в области семейного, жилищного, трудового и иных видов правоотношений, чем обуславливает более высокие требования и нагрузки на специалиста, а также, возможно, более стрессогенный характер деятельности. Вместе с тем, в отличие от уголовного судопроизводства, для гражданского процесса не характерна публичность, столь интенсивное взаимодействие с участниками процесса, нет необходимости в интенсивном применении эмпатии, убеждения, анализа эмоционального состояния участников процесса и т. п., т. е. указанный вид деятельности более формализован по своей сущности. По нашему мнению, с одной стороны это обуславливает меньшую интенсивность глубокого социального взаимодействия, соответствующих навыков и способностей, с другой стороны, возможно, носит более стрессогенный и монотонный характер, не предъявляющий таких требований к профессиональному облику (психологическому портрету) успешного специалиста. Это и обуславливает, как большую выраженность содержательных и процессуальных компонентов выгорания, вследствие большей выраженности (по сравнению с АУС) невротичности, безнадёжности, агрессивности и др., а также меньшую выраженность эмоционального интеллекта, эмпатии, оптимизма, эмоций радости, и др., выступающих его эндогенными предикторами.

Выявленные достоверные интергрупповые различия позволили констатировать узкоспециальный характер СПВ и его детерминации у адвокатов, а также наличие узкоспециальных портретов СПВ у представителей АУС и АГС.

Установленные различия подтверждают постулаты об узкопрофессиональном (узкоспециальном) характере СПВ, его детерминации и его портретов, описанные в рамках разнообразных исследований СПВ [28-30, 90-92, 132, 165, 167, и др.].

Установленные различия в выраженности СПВ и разнообразных эмоционально-личностных характеристик у АУС и АГС также подчёркивают научную новизну проведённого исследования ввиду дефицита эмпирических исследований СПВ в рамках профессии адвоката и её специализаций.

Наличие достоверных взаимосвязей между всеми компонентами СПВ, наряду с интергрупповыми различиями в выраженности как компонентов СПВ, так и ряда эмоционально-личностных характеристик, позволили выдвинуть предположение о различном характере детерминации СПВ - существовании различных комплексов эндогенных детерминант обусловливающих выявленное интергрупповое различие психологических типов СПВ.

Также при сравнительном анализе групп с учётом пола установлены достоверные гендерные различия в выраженности лишь психосоматических нарушений при СПВ, а также некоторых эмоционально-личностных особенностей.

Основные отличия в характере СПВ у адвокатов мужчин и женщин состоят в большей выраженности психосоматических нарушений при СПВ у женщин. Вместе с тем, достоверных интергрупповых гендерных различий в выраженности иных содержательных и процессуальных показателей выгорания в процессе исследования не выявлено. По нашему мнению, большая выраженность психосоматических нарушений у женщин объясняется меньшей устойчивостью к дистрессу, как особенностью стресс-реагирования, а также некоторым психологическим особенностям (эмоционально-личностным особенностям, характеристикам эмоциональной сферы и собственно эмоциям) свойственным представителям данного пола [58].

Основные различия полученных гендерных психологических портретов СПВ отражаются различной степенью выраженности ряда эмоционально-личностных характеристик.

Так адвокаты-мужчины (по сравнению с женщинами) характеризуются большей выраженностью контроля экспрессии наряду с меньшей частотой базовых эмоций радости и страха. Для мужчин характерны меньшие показатели общей эмоциональности и её характеристик. Также среди мужчин наблюдается меньшая общая выраженность эмпатии. В группе мужчин наряду с меньшей выраженностью альтруистической и коммуникативной ЭНЛ прослеживается большая выраженность глорической и гностической.

Одновременно, при меньшей выраженности личностной тревожности, в группе адвокатов-мужчин прослеживается меньшая выраженность невротичности,

уравновешенности и застенчивости при большей социальной интровертированности. Также для группы мужчин характерны меньшие показатели экспрессии - громкости голоса и сбоев речи при большей выраженности ЛАП.

По нашему мнению, выявленные гендерные различия в указанных психологических особенностях обусловлены меньшей склонностью мужчин к эмоциональности и экспрессии в целом, а также к глубокому эмоциональному взаимодействию, большей сдержанности и склонностью к состязательности и борьбе в профессиональной деятельности адвоката. Вместе с тем, меньшая эмоциональность, экспрессивность и глубина межличностного взаимодействия (а также иные вышеуказанные качества) обеспечивают и большую устойчивость мужчин к психосоматическим нарушениям, как при стрессе, так и при развитии СПВ.

Выявленные достоверные гендерные различия демонстрируют гендерные особенности СПВ в профессии адвоката, а также указывают на наличие гендерных портретов СПВ.

Установленные различия подтверждают постулаты о гендерной спецификации СПВ и его портретов, описанные в рамках разнообразных исследований СПВ [28-32, 90-92, 151, 165 и др.].

Вместе с тем, полученные в отношении адвокатов эмпирические данные о гендерных особенностях СПВ дополняют представленные в научной литературе для

социономических профессий. Так, некоторые исследования [28-32, 90-92]

показывают меньшую выраженность ПЭИ, РЛД и большую выраженность ДПС у мужчин, чем у женщин, что не находит своего подтверждения, применительно к профессии адвоката.

Установленные различия в выраженности СПВ и разнообразных эмоционально-личностных характеристик у АУС и АГС, у мужчин и женщин также подчёркивают научную новизну проведённого исследования ввиду дефицита эмпирических исследований СПВ в рамках профессии адвоката и её специализаций.

3. Далее, для проверки положений о возможности эндогенной и экзогенной детерминации СПВ у адвокатов, а также о различном характере детерминации СПВ у групп с учётом специализаций и пола были проведён множественный регрессионный анализ. В процессе регрессионного анализа проверялись предположения о существовании различных комплексов эндогенных детерминант обусловливающих выявленное интергрупповое различие психологических типов СПВ.

Регрессионный анализ для выборки адвокатов без учёта специализаций и пола продемонстрировал наличие тенденций влияния между компонентами СПВ, его процессуальными характеристиками и некоторыми эмоционально-личностными характеристиками, а также профессионального опыта субъектов.

Усиливающее влияние на развитие структурных компонентов и процессуальных характеристик СПВ оказывают эмоции гнева, страха и печали, интенсивность эмоций, эмоциональная возбудимость, акизитивная и глорическая ЭНЛ, чувство безнадёжности, невротичность, реактивная агрессия, открытость, эмоциональная лабильность, маскулинность, обидчивость, враждебность, мимика, темп речи, психопатия, шизофрения, профессиональный опыт.

Таким образом, мы полагаем, что СПВ адвокатов усиливается под влиянием негативных эмоций и ряда особенностей, что является закономерным. Предположительно, интенсивные негативные эмоции напрямую вызывают развитие основного компонента в структуре СПВ - психоэмоционального истощения. В свою очередь, появление истощения приводит к развитию иных компонентов выгорания - деперсонализации и редукции личных достижений. Повышенная эмоциональная возбудимость, эмоциональная неустойчивость, невротичность, по нашему мнению, также усиливают влияние интенсивных негативных эмоций, и влекут за собой закономерные следствия в виде нарастающей агрессии, чувства безнадёжности, враждебности, излишней экспрессии (проявляющейся посредством излишних мимических реакций и повышенного темпа речи) маскулинности (как стремления к поведению соперничества), глорической ЭНЛ (как стремления к славе и признанию) и др., что также усиливает развитие психоэмоционального истощения и иных компонентов выгорания, ввиду истощения личностного ресурса, позволяющего противодействовать различным стрессовым ситуациям и выгоранию.

Ослабляющее же влияние оказывают эмоция удовольствия, понимание эмоций (как своих, так и чужих), интенсивность эмоций (лишь в сочетании с морально­нравственной нормативностью), коммуникативная, эстетическая и гедонистическая ЭНЛ, эмпатия к родителям и детям, общительность, громкость голоса, эйфорическая реакция на амбивалентные стимулы, личностный адаптационный потенциал (и в частности, морально-нравственная нормативность, коммуникативный потенциал), профессиональный опыт (лишь в сочетании с морально-нравственной

нормативностью и пониманием чужих эмоций).

По нашему мнению, противоположную тенденцию демонстрируют положительные эмоции (в частности, эмоции удовольствия и эйфорические реакции на стимулы окружающей среды). Предположительно, удовольствие (а также гедонистическая и эстетическая ЭНЛ) позволяет субъекту получить определённое эмоциональное подкрепление от выполняемой деятельности [59], что способствует повышению резистентности к развитию СПВ. Понимание эмоций, очевидно, помогает субъекту рационально воспринимать как своё, так и чужое эмоциональное состояние, а интенсивность эмоций ограничивается моральной нормативностью, что способствует рациональной рефлексии и повышает потенциал адаптивности и самоконтроля. В то же время, коммуникативная ЭНЛ и общительность, очевидно, соответствуют природе профессиональной деятельности адвоката, носящей социономический характер, являются условием благополучия и успешности субъекта в данной деятельности. Также резистентность к возникновению и развитию СПВ обеспечивается и расширением профессионального опыта субъекта, выступающего здесь как экзогенная детерминанта СПВ. Однако, развитие профессионального опыта должно сопровождаться высокой морально-нравственной нормативностью и повышением эмоционального интеллекта субъекта (в частности, понимания эмоций). Что, безусловно, поможет специалисту быстрее

ориентироваться в складывающихся обстоятельствах и принимать рациональные и

адекватные профессиональные решения, способствующие повышению

профессиональной самооценки и, как следствие, повышению резистентности к неблагоприятному воздействию со стороны неблагоприятных факторов СПВ и его отдельных симптомов.

Таким образом, по результатам множественного регрессионного анализа для выборки адвокатов без учёта специализаций и пола характерна значительная роль эндогенной и экзогенной детерминации СПВ. Подтверждается роль указанных характеристик во влиянии на развитие СПВ у адвокатов.

Установленные тенденции детерминации СПВ актуализировали возможность проведения аналогичного анализа с учётом профессиональных специализаций и пола адвокатов. Необходимость проведения подобного анализа была обусловлена различным внутренним психологическим характером и особенностями содержания профессиональной деятельности адвоката в различных видах судопроизводства, а также выявленными гендерными различиями.

По результатам регрессионного анализа, проведённого для групп с учётом профессиональных специализаций (АУС и АГС) и пола специалистов стало возможно констатировать существование выраженных интергрупповых различий в детерминации СПВ, его структурных компонентов и процессуальных характеристик у адвокатов.

Среди детерминант СПВ адвокатов выделены общие (типичные для групп) и специфические (присущие лишь одной группе) характеристики, оказывающие катализирующее или ингибирующее влияние на его развитие. Показаны различия в комплексах детерминант СПВ между группами АУС и АГС, а также группами мужчин и женщин, описаны его катализаторы и ингибиторы применительно к каждой из групп.

К числу общих эндогенных детерминант СПВ относятся: усиливающие -

эмоция гнева, совестливость, психастения, гедонистическая ЭНЛ, и ослабляющие - отдельные эмпатийные тенденции. По-видимому, наряду с отрицательными эмоциями, совестливость и психастения могут вызывать негативные эмоциональные переживания, неудовлетворённость, неуверенность в себе и тревожность приводящие, в итоге, к истощению. Вместе с тем, постоянное стремление к удовольствию (в том числе не получающее должного удовлетворения) также, по- видимому, истощает ресурсы противодействия и приводит к развитию СПВ. В то же время, высокая эмпатийность и частые её проявления требуют от специалиста постоянного эмоционального отклика, понимания эмоционального состояния оппонента, проявления соответствующих адекватных эмоций, что требует постоянной саморегуляции, самоконтроля, понимания и рефлексии, исключающих развитие СПВ.

К числу эндогенных катализаторов в группе АУС относятся - невротичность, эмоция гнева, мстительность, чувство безнадёжности, эмоциональная лабильность, лишние движения. К числу ресурсов по противодействию СПВ - совестливость, гедонистическая и гностическая ЭНЛ, эмоция удовольствия, эмпатия к незнакомым. По-видимому, сильные негативные эмоциональные переживания, эмоциональная неустойчивость, чувство безнадёжности и нерациональная (излишняя) экспрессия способствуют неадекватному расходованию личностного ресурса по

противодействию СПВ, а также вызывают эмоциональное истощение, являющееся его главным компонентом. В то же время, положительная эмоция удовольствия (и гедонистическая ЭНЛ) придаёт соответствующее эмоциональное подкрепление, мотивирующее специалиста к продолжению деятельности, успешному её выполнению и профессиональному совершенствованию. Постоянное проявление эмпатии (в частности к незнакомым людям) также требует постоянного самоконтроля, понимания эмоционального состояния, постоянного проявления эмоционального отклика, что является залогом успешной деятельности адвоката и способствует сопротивлению СПВ. В то же время, совестливость способствует постоянной моральной ответственности специалиста за свои поступки, постоянной рефлексии и самоанализу, что также является условием успешной деятельности адвоката.

К числу катализаторов СПВ в группе АГС относятся враждебность, психастения, эмоция гнева, шизофрения, пугническая и глорическая ЭНЛ, а к числу ингибиторов - гностическая, акизитивная и гедонистическая ЭНЛ, эмоция удовольствия, эмпатия к детям, поведенческая регуляция, совестливость. По нашему мнению, враждебность, психастения, шизофрения и интенсивная эмоция гнева приводят к длительным негативным эмоциональным переживаниям, влекущим за собой истощение. Наряду с этим, пугническая и глорическая ЭНЛ, как длительное стремление к борьбе и славе, вызывают утомление, что также истощает личностные ресурсы. В то же время, стремление к познанию, получению удовольствия и наслаждения, а также к обладанию чего-либо способны компенсировать это неблагоприятное воздействие, а также воздействие самой профессиональной деятельности. Поведенческая регуляция, эмпатия и совестливость, в свою очередь, подразумевают постоянный самоконтроль и самодисциплину, эмоциональный отклик, что помогает специалисту сохранять соответствующий профессиональный облик в деятельности, общении и взаимодействии, соответствующий эталонным требованиям адвокатской деятельности.

Также подчёркивается, что выявленные комплексы детерминант СПВ для групп АУС и АГС обеспечивают различный характер развития основных структурных и подавляющего большинства процессуальных (кроме переживания психотравмирующих обстоятельств; тревоги и депрессии) компонентов у выделенных профессиональных групп. Указанное обстоятельство позволяет констатировать профессионально-типологический характер СПВ у адвокатов в различных видах судопроизводства. Мы полагаем, что это обусловлено именно различиями в составах комплексов детерминант СПВ.

По результатам анализа гендерных особенностей детерминации СПВ адвокатов показано, что к числу общих детерминант-катализаторов синдрома для мужчин и женщин относятся - эмоция гнева, длительность эмоций, враждебность, недифференцированная экспрессия, психастения. Наряду с уже упоминавшейся ролью гнева, длительности эмоций, психастении и враждебности, мы полагаем, что недифференцированная экспрессия, как неспособность к рациональному выражению эмоций и чувств, также ведёт к возникновению основного структурного компонента выгорания - психоэмоционального истощения.

К числу специфических детерминант СПВ отнесены такие, как длительность эмоций, эмоция удовольствия, эйфорические реакции на негативные стимулы, акизитивная ЭНЛ и др., обуславливающие развитие выгорания у мужчин. У женщин - эмоция гнева, социальная интроверсия, маскулинность, шизофрения, чувство безнадёжности, интонацией как средство экспрессии.

Мы считаем, что длительное переживание позитивных эмоций у мужчин- адвокатов, также ведёт к возникновению и развитию компонента психоэмоционального истощения в структуре выгорания. Стремление к коллекционированию и приобретению чего-либо, как самостоятельная личностная ценность, не получающая адекватного подкрепления в профессиональной деятельности адвоката неизбежно вызывает у субъекта чувство неудовлетворённости, длительное переживание которого потенциально ведёт к возникновению профессионального стресса и СПВ.

Наряду с уже обсуждаемой ранее ролью эмоции гнева, шизофрении, чувства безнадёжности в генезисе СПВ, мы считаем целесообразным предположить, что социальная интроверсия, как стремление к ограничению социальных контактов и интеракции способствует развитию у субъекта чувства эмоционального дефицита, отрешённости, отсутствия социальной поддержки и одиночества, обуславливающих возникновение деперсонализации. В то же время, неадекватное обстоятельствам интонационное выражение эмоций и чувств, по нашему мнению, способствует истощению личностного ресурса и, как следствие, развитию утомления и психоэмоционального истощения.

Установлено, что выявленные комплексы детерминант СПВ у мужчин и женщин адвокатов обеспечивают различный характер развития деперсонализации и некоторых процессуальных компонентов выгорания у выделенных групп. Указанные различия в характере развития компонентов СПВ у мужчин и женщин обусловлены различным составом его эндогенных детерминант. Вместе с тем, разные по составу комплексы детерминант СПВ у адвокатов-мужчин и женщин обуславливают сходный характер развития и выраженность остальных компонентов СПВ. Указанное обстоятельство позволяет констатировать наличие гендерной специфике в развитии СПВ у адвокатов.

Подчёркивается, что влияние эндогенных и экзогенных детерминант на СПВ в целом заключается в изменении выраженности его компонентов и процессуальных характеристик посредством их катализирования и ингибирования, что отражает функционирование внутренних психологических механизмов развития и оптимизации СПВ.

Демонстрация влияния выявленных детерминант СПВ путём катализирования или ингибирования структурных компонентов и процессуальных характеристик СПВ, выделение и описание конкретных общих и специфических катализаторов и ингибиторов СПВ, демонстрация различий в детерминации СПВ в зависимости от специализаций и пола адвокатов также подкрепляет научную новизну проведённого исследования.

Выявленные тенденции также не противоречат данным, приведённым в различной научной литературе [28-32, 90-92, 132, 165, и др.] и подтверждают тезисы об экзогенно-эндогенном, узкопрофессиональном характере генезиса СПВ в социономических профессиях.

4. Проведённый в дальнейшем дискриминантный анализ данных как для всей выборки адвокатов, так и с учётом профессиональных специализаций и пола субъектов, подтвердил достоверность различия субъектов каждой из групп с помощью, выделенных в процессе регрессионного анализа комплексов детерминант.

Его результаты дополнительно свидетельствуют в пользу того, что установленные для выборки в целом, групп с учётом специализаций и пола катализаторы и ингибиторы обуславливают различную степень выраженности СПВ у субъектов, выступая в роли комплексов его значимых предикторов. Подчёркивается, что именно комплексы выделенных и описанных выше детерминант способствуют усилению или ослаблению отдельных компонентов и СПВ в целом.

С учётом результатов, полученных в ходе проведённого множественного регрессионного анализа, потенциально возможен прогноз СПВ на основе значений выделенных предикторов. Ещё раз подтверждено влияние выделенных детерминант на развитие СПВ.

Констатация различной степени выраженности СПВ, его структурных компонентов и процессуальных характеристик в зависимости от степени развития выделенных детерминант также свидетельствует в пользу научной новизны исследования и не противоречит общепринятым взглядам на природу СПВ.

5. Результаты кластерного анализа позволили выделить профили,

соответствующие степеням развития СПВ в зависимости от интенсивности выделенных эндогенных детерминант. Адекватность и корректность подобного разделения также подтверждена в ходе дискриминантного анализа. Таким образом, ещё раз подтверждается, что выделенные детерминанты, выступая в

соответствующих комплексах, обуславливают разные степени развития СПВ и его компонентов у адвокатов.

6. Наконец, в ходе проведённого эмпирического исследования адаптирована и апробирована новая методика психодиагностики выгорания - опросник Оценка профессионального выгорания «ОПВ». Установлены характеристики её валидности и надёжности, проанализированы достоинства, недостатки и ограничения, а также указано на целесообразность её использования в сочетаниях с иными моделями СПВ - классической трёхкомпонентной моделью и процессуальной моделью В. В. Бойко.

Таким образом, интерпретационный потенциал полученных результатов исследования сводится к следующим выводам, свидетельствующим в пользу выдвинутых в начале исследования гипотез и сформулированных положений.

<< | >>
Источник: Минин Даниил Сергеевич. ЭМОЦИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНЫЕ ПРЕДИКТОРЫ ПСИХИЧЕСКОГО ВЫГОРАНИЯ АДВОКАТОВ В РАЗЛИЧНЫХ ВИДАХ СУДОПРОИЗВОДСТВА. Диссертация, российским государственный педагогическим УНИВЕРСИТЕТ ИМ. А.И. ГЕРЦЕНА. 2016

Еще по теме Анализ и обсуждение результатов эмпирического исследования:

  1. 6. Анализ и обсуждение результатов второй серии экспериментов
  2. 2. Исследовательские методы и основанные на них эмпирические результаты исследования
  3. 11.4. ОБРАБОТКА ПЕРВИЧНОЙ СОЦИОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ, АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ. КВАНТИФИКАЦИЯ И ШКАЛИРОВАНИЕ
  4. Примерные планы семинарских заняти і Занятие 1. Научное исследование как предмет методологического анализа Вопросы для обсуждения 1.
  5. 20.1 еоретическое и эмпирическое как предмет философско-методологического анализа в работе B.C. Швырева «її еоретическое и эмпирическое в научном познании»
  6. Глава 4. ОБСУЖДЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ
  7. 1.4 Эмпирическая социология и эмпирическое исследование
  8. 7.5. Обсуждение результатов первой серии экспериментов
  9. Обсуждение подтверждений философии автора данными эмпирических наук, полученных со времени ее опубликования1
  10. А. Анализ эмпирической системы философии
  11. 51. СТАТИСТИЧЕСКИЙ И СЦЕНАРНЫЙ АНАЛИЗ. МОДЕЛИРОВАНИЕ УСЛОВИЙ, РАСЧЕТ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ СТАТИСТИЧЕСКОГО И СЦЕНАРНОГО АНАЛИЗА В СИСТЕМЕ PROJECT EXPERT