<<
>>

КОГДА ВАМИ МАНИПУЛИРУЮТ

«Чаще пользуйтесь ушами, чем языком». Сенека «—Король,—сказал он,—я имею вам сказать пару слов... — Ну, говори,—ответил Король,— ты всегда имеешь пару слов...» И. Бабель «Король» Под манипулятивными тактиками здесь понимаются всевозможные отвлекающие обманные приемы и способы воздействия (как, например, тактика «запускания» слуха), которые побуждают собеседника к действиям и высказываниям, наносящим ущерб его интересам, и которых он бы не совершил, если бы не был введен в заблуждение другой 163 стороной.
Обычно когда рассматриваются манипулятивные тактики, главный акцент делается на так называемом «элементе надувательства», используемом вами по отношению к оппоненту. Однако, для более эффективного усвоения этих тактик представляется оправданным рассмотреть их, основываясь на обратном принципе—для каких целей и замыслов используются эти тактики вашим оппонентом по отношению к вам самим. Такой подход позволяет быстрее приобрести навыки анализа конкретной ситуации и выявления скрытого воздействия на вас со стороны оппонента. В любой тактической ситуации усилия оппонента направлены на то, чтобы манипулировать вами с целью принять его приоритеты в ущерб вашим собственным. Как только вы приобретете навыки анализа и выявления «моделей манипулятивного воздействия», то становится намного легче эффективно противостоять такому воздействию и защищать свои интересы в ходе беседы. Эти навыки позволяют быстрее и эффективнее использовать приемы манипуляции при отношении к самому оппоненту. Рассмотрим основные типы манипулятивного воздействия, лежащие в основе большинства подобных тактик. Провоцирование ваших защитных реакций. Некоторые тактики имеют целью поставить вас в позицию обороняющегося, чтобы вызвать у вас состояние необходимости объяснять, оправдывать и детально обсуждать все аспекты вашей позиции. Тем или иным образом оппонент стремится вызвать у вас своеобразное чувство вины в связи с позицией, которую вы занимаете в беседе.
Партнер может допытываться, выражать сомнение, как бы предполагая, что ваша позиция не совсем разумна или неконструктивна, даже если ее рассматривать с точки зрения ваших собственных интересов. Если в ходе беседы вдруг ловите себя на том, что неоправданно долго (когда несмотря на ваши доводы и аргументы, партнер продолжает демонстрировать непонимание вашей позиции или сомнение в ее правильности) пытаетесь доказать достоинства своей позиции, оправдать значимость своих целей и намерений—это тревожный и важный сигнал! Будьте уверены, что почти наверняка вы являетесь объектом тактического маневра. И главная цель такого маневра— ослабить вашу решимость следовать своим целям. Когда это происходит, прекращайте все попытки оправдывать свою позицию. Вы можете легко восстановить нормальный ход обсуждения, занимая следующую позицию: «Я понимаю, что 164 вы не совсем одобряете мои цели и стремления. Но они, действительно, лучшим образом соответствуют моим потребностям и важны для меня. Поэтому давайте лучше вместе подумаем, что мы можем сделать, чтобы удовлетворить и ваши и мои интересы».
<< | >>
Источник: В.А. Соснин П.А. Лунев. Как стать хозяином положения: анатомия эффективного общения. 1996

Еще по теме КОГДА ВАМИ МАНИПУЛИРУЮТ:

  1. «Я ОСТАНУСЬ С ВАМИ»
  2. Когда соперничество ведет к творчеству, а когда к застою?
  3. Что опубликовано Вами после этой книги? Какие новые подходы появились в Ваших теоретических разработках?
  4. Когда и сколько?
  5. Так когда же?!
  6. Так когда же?
  7. КОГДА РАЗГОВОР ЗАХОДИТ В ТУПИК
  8. КОГДА АТМОСФЕРА НАКАЛЕНА
  9. Когда замолчали пушки
  10. Когда ты перебрался в Ленинград?
  11. Когда не стало России
  12. 1. Когда началась перестройка
  13. 1. ЧТО Я ДЕЛАЮ, КОГДА Я ПОНИМАЮ...
  14. КОГДА ВАША ПОЗИЦИЯ ЯВНО СЛАБЕЕ