5.1.13. "А я всегда так делаю" — почему неправда?

— Так это, если каждый раз без устали твердить имя человека — к чему это? Надоест просто.

И не только ведущему это занятие, но и многим присутствующим на нем стала понятна эта "стальная" защита своего прежнего стиля работы с людьми (а психолог сказал бы: психологическая защита по типу "рационального объяснения") и одновременно стремление выглядеть в лучшем свете.

— Итак, с помощью этого задания (тренироваться сейчас на мне) я хотел Вам показать те подводные рифы, которые Вам встретятся, когда Вы будете стремиться на практике использовать этот прием. Один из них мы разобрали — это Ваш прежний стереотип. И теперь даже знаем, как его побыстрее изменить. Но есть и еще.

5.1.14. Второй подводный риф >'•' • '•* '' '

...Вы тридцать минут в своем кабинете вели очень неприятный для Вас разговор с очень неприятным человеком (которого Вы хорошо знаете). Вы тридцать минут вели этот нудный, пренеприятный разговор. Так вот, сколько раз за эти тридцать минут Вы про-

187

изнесли вслух его имя (имя-отчество)? Отпеты слушателей не отличаются многообразием: "Как правило, ни разу", "Ну, один раз в лучшем случае", "Ну, один-два раза, не больше", и все.

И понятно почему. Вы вовсе не стремились его к себе "притянуть", расположить к себе, ибо общение с ним у Вас вызывает отрицательные эмоции.

5.1.15. Прием "Имя собственное" как средство психологической диагностики

А теперь — еще об одной ценности этого приема: он Вами может быть использован в качестве... лакмусовой бумажки истинного отношения некоторых людей к Вам (или даже к какому-либо третьему лицу).

5.1.15.1. Когда 6 подсознании "люблю", а 6 сознании ' ' ' "ненавижу"...

Под "истинным" отношением в данном случае имеется в виду не то отношение, которое человек желает показать (сознательно демонстрируя, допустим, любезность, внимание), т. е. не то, что у него в сознании, а то, что у него в подсознании, или то, что он собирается тщательно скрыть. Всегда ли Вы точно знаете, как относитесь к такому-то (знакомому Вам) человеку? Если Вы ответите: "Да, знаю, этот человек мне симпатичен (или — антипати-

188

чен), то это означает только одно — в Вашем сознании на этого человека у Вас положительная (или отрицательная) установка. Но наше поведение по отношению к чему-либо (кому-либо) определяется не только и не столько осознаваемой установкой, сколько установкой нашего же подсознания, о которой человек, естественно, не знает (ибо мы знаем, осознаем в каждый конкретный момент только то, что находится в нашем сознании).

Оказывается, природа людей такова (и это обосновывают специалисты — последователи 3. Фрейда), что при антагонизме установок сознания и подсознания побеждает обычно последняя. Американские психологи вычислили, например, что рядовые избиратели (т.е. большинство людей), голосуя за того или иного кандидата, на 70—80% при этом руководствуются вот этим самым "смутным", не поддающимся рациональному объяснению, чувством.

Конечно, при этом не следует забывать, что вполне возможны и ситуации, когда установка на какой-либо объект в сознании и в подсознании имеет одинаковый знак (отсутствие антагонизма). Специальные исследования автора этих строк показывали, например, что у подавляющего большинства людей установка на врага и на преступника отрицательная на уровне не только сознания (все знают, что это плохо), но и подсознания. Да и пример, который

189

мы рассматривали выше (тридцать минут неприятного разговора, и ни разу не было произнесено вслух имя собеседника), — наглядное свидетельство тому: "почему-то" в этом случае (в отличие от встречи с начальником — "Доброе утро, Петр Захарович") интуиция не подсказывала, что надо произносить его имя-отчество (опять же в отличие, скажем, от ситуации с машинисткой-"пуле-метчицей").

А теперь — к Вашей практике. ,

5.1.15.2. Почему Вы не называете коллегу по имени... i

Вот человек — Н., которого Вы давно и хорошо знаете (Ваш коллега по работе). И у Вас к нему нет никакой антипатии (хотя и симпатии тоже нет). Но странно: когда Вы с ним встречаетесь и здороваетесь, то "почему-то" почти никогда не произносите при этом его имя (имя-отчество) в отличие от коллеги М. В чем дело? А все опять же очевидно: у Вас на Н. негативная установка, но на уровне не сознания (в сознании Вы как бы относитесь к нему нейтрально), а подсознания. Ибо Ваша интуиция (которая заставляет произносить вслух имя начальника или Верочки-"пулеметчицы"), т. е. Ваше подсознание, вовсе не стремится его к себе располагать (не будем спрашивать у подсознания — почему, этот разговор — особый). Важно: для Вашего подсознания он персона нон грата (как в том примере: "душа не лежит", — но там-то осознавалось, что почему-то душа не лежит, а здесь и это не осознается, а узнаем мы об этом только потому, что интуиция "почему-то" не заставляла произносить его имя-отчество).

Вот таким образом, оказывается, можно узнать, как на самом деле относишься к такому-то человеку: хочется при встрече с ним произносить его имя-отчество — скорее позитивное, не хочется — как минимум на уровне подсознания негативизм.

190