<<
>>

Посменная работа и здоровье работников

Для большинства людей работа как в вечерние, так и в ночные смены — отступление от привычного ритма жизни. В силу этого она является потенциальным стрессором, и можно ожидать от нее отрицательного влияния на здоровье и благополучие некоторых работников.

Многие из имеющихся данных подтверждают это ожидание; работа в ночную смену бывает чаще связана с сообщаемыми расстройствами здоровья, включая усталость, чем работа в дневную смену (Costa, 1996). Скользящий график, видимо, оказывает еще более нежелательное воздействия на здоровье, поскольку он — в том виде, как его обычно практикуют, — не позволяет работникам приспособиться к непривычным режимам работы, сна и питания до того, как произошло изменение.

Выводы носят здесь общий характер. Реакция работников на посменную работу определяется множеством факторов, включая такие, как скорость ротаций смен (как часто человек переключается с работы в одну смену на работу в другую), направленность ротаций (за дневной сменой следует ночная или наоборот), вид выполняемой работы и то, сколько времени человек отдает сну в выходные дни (Knauth, 1996). Кроме того, отступления от заведенного порядка сказываются негативно не на всех людях, и здесь могут играть существенную роль определенные индивидуальные характеристики работника (Наггаа, 1996).

График работы и связанная с работой усталость

Потребность в круглосуточной работе способствует появлению графиков работы, которые часто ведут к хроническому недосыпанию и все возрастающей усталости у многих работников. Как показывает оценка трудовых показателей, усталость быстро дает о себе знать, являясь наибольшим недостатком сжатой рабочей недели и гибкого графика работы. Она также представляет собой серьезную проблему для людей, регулярно работающих сверхурочно, — явление, наблюдающееся все чаще по мере того, как все большее число организаций, в которых прошли большие сокращения, начинают испытывать недостаток в рабочей силе.

Предпочитая не нанимать новых работников, многие из них решают задачу увеличения выпуска продукции за счет сверхурочной работы. В 1994 г., к примеру, в Gentex Corporation, компании по производству автомобильных деталей, время сверхурочной работы возросло на 40 %.

Сверхурочная работа является высокорентабельным методом при определенных условиях, и многие работники рады заработать дополнительные деньги, но обе стороны могут заплатить за это большую цену. Связанная со сверхурочной работой усталость — проблема, вызывающая большое беспокойство во многих сферах деятельности, таких как обеспечение функционирования атомных станций и транспортные перевозки. Вот другие примеры: усталость оператора была названа одной из причин, приведших в 1989 г. к посадке на мель танкера Exxon Valdez, падению в 1996 г. на американской военно-морской базе самолета ДС-8 и крушению в 1996 г. в Нью-Джерси пригородного поезда. На момент катастрофы ДС-8 штурман не спал 21 час подряд, помощник командира — 21 час, а пилот — почти 24 часа.

Долгие часы работы и/или непривычный график — не единственная причина усталости на работе, как и не всякая усталость является физической (например, Okogbaa, Shell amp; Filipusic, 1994). Множество других факторов, связанных с работой, также влияют на появление усталости. Финкельман (Finkelman, 1994) указывает, что, при прочих равных условиях, работники, которые имеют мало возможностей влиять на свою работу, получают низкую зарплату, плохо контролируются своими руководителями и которым редко приходится решать серьезные задачи, чаще, чем другие, испытывают усталость, не связанную с графиком работы. Личностные факторы, такие как плохой сон, питание и общее состояние здоровья, также играют роль в пониженной сопротивляемости усталости.

В некоторых случаях усталость работников связана с условиями труда лишь косвенно или вообще никак не связана. Некоторые люди имеют массу обязанностей вне работы или заняты на двух работах. Другие, в силу разных причин, задерживаются на работе допоздна, отказываясь уходить домой в положенное время, отдыхать по выходным или брать отпуск.

Но, каким бы ни был источник усталости на работе, нет сомнений, что он может негативно отразиться на здоровье, безопасности и трудовых показателях работника (например, Baker, Olson amp; Morisseau, 1994; Bohnen amp; Gaillard, 1994; Rogers, Spencer, Stone amp; Nicholson, 1989). Чем дольше такие условия сохраняются, тем скорее они вызовут эти последствия.

Организации могут сделать немногое в отношении усталости работника, вызванной его образом жизни. Усталость же, являющуюся следствием производственных факторов, таких как график работы, можно быстро снять, предоставляя работникам более длительные периоды отдыха, в том числе короткие перерывы для сна (например, Bonnet amp; Arand, 1994; Kopardekar amp; Mital, 1994). Весьма обнадеживают имеющиеся на сегодняшний день результаты исследований короткого сна, которые проводятся под руководством психолога Марка Роузкайнда (Mark Rosekind) участниками группы Fatigue Countermeasures Program (программы по борьбе с усталостью, осуществляемой Национальным управлением по аэронавтике и исследованию космического пространства (NASA)). Так называемая «команда Z» установила, что члены экипажа самолета, которым удается во время полета поспать в течение 40 минут, заметно более энергичны, чем их не отдыхавшие коллеги, и способны выполнять свою работу на высоком уровне в течение длительных, ночных и серийных полетов.

В настоящее время Федеральное управление гражданской авиации не разрешает членам экипажа спать во время полета, как не практикуются короткие перерывы для сна и на многих предприятиях. Существенное снижение связанной с работой усталости еще ждет того часа, когда эти меры станут одним из критериев оценки планирования работы и условий труда. Индустриально-организационные психологи могли бы внести значительный вклад в решение этой задачи, особенно с помощью исследований, демонстрирующих связь между усталостью и такими традиционными критериями, как трудовые показатели, время отсутствия на работе, текучесть кадров и удовлетворенность работой.

<< | >>
Источник: Джуэлл Л.. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов — СПб.: Питер. — 720 с.: ил. — (Серия «Учебник нового века»). 2001

Еще по теме Посменная работа и здоровье работников:

  1. Посменная работа
  2. Глава 9. Здоровье, безопасность и благополучие работника
  3. Заключительные замечания относительно здоровья работников и их безопасности
  4. 5. Ответственность работодателя за нанесение ущерба здоровью работников
  5. Здоровье и работа
  6. 9.3. Практика социальной работы и здоровый образ жизни человека
  7. ТЕМА 18. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С ЛЮДЬМИ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ
  8. 3. Патологическое и здоровое общество Критерии общественного здоровья
  9. 14.3. Понятие здоровья. основные критерии здоровья
  10. § 2. Возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина Статья 1084. Возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина при исполнении договорных либо иных обязательств
  11. Социальный работник
  12. 11.2. Ролевой репертуар социального работника
  13. Р А З Д Е Л 65. ПРАВИЛА, КАСАЮЩИЕСЯ РАБОВ И РАБОТНИКОВ >
  14. ГЛАВА 15 ТРУДОВАЯ АДАПТАЦИЯ РАБОТНИКОВ
  15. Сдвиги в сознании и поведении работников
  16. 5.4. СИСТЕМА ПРЕМИРОВАНИЯ РАБОТНИКОВ
  17. Трудовой и личностный потенциал работника