3.4.2. Социологическое измерение

Для решения различных исследовательских задач используются разные шкалы: номинальные, метрические, пропорциональных оценок и др. Известны шкалы, вошедшие в социологию под именем их создателей (Богардуса, Терстоуна, Гутмана и др.). Шкалы различаются также по количеству позиций в шкале: трехчленные и пятичленные. Например, шкала удовлетворенности работой может выглядеть так: 1)

удовлетворен 2)

промежуточная позиция 3)

неудовлетворен или

1)

вполне удовлетворен 2)

скорее удовлетворен, чем не удовлетворен 3)

промежуточная позиция 4)

скорее не удовлетворен, чем удовлетворен 5)

совершенно не удовлетворен

169

РАЗДЕЛ 3

Итак, благодаря шкале появляется возможность не просто фиксировать наличие или отсутствие качественного признака, а оценить степень его выражения, то есть его измерить.

Однако непосредственное измерение качественных признаков во многих случаях вещь чрезвычайно трудная. Сложно, например (а практически невозможно), установить даже уровень удовлетворенности работой, обращаясь непосредственно к респонденту (опрашиваемому).

Как видим, социолог фиксирует одни данные, а заключение делает о других. Цепочка признаков может быть довольно длинной. Так, в случае построения шкалы удовлетворенности

170

МЕТОДОЛОГИЯ И ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ СОЦИОЛОГИИ

работой сама удовлетворенность (как уже отмечалось) выступает как составляющая "отношения к труду", характеризуя субъективную сторону данного отношения.

Добросовестность, ответственность социолога за достоверность результатов исследования обязывает его добиваться ва-лидности (обоснованности) исследования. Валидность (validity) свидетельствует о том, что способы измерения корректны, что измеряется именно то, что хотели измерить. Другой характеристикой измеряющих процедур является их надежность (reliability), которая означает постоянство и повторяемость результатов измерения одних и тех же свойств, осуществляемого в одних и тех же условиях.

Осуществляя квантификацию (количественную оценку явлений), социолог должен также позаботиться о так называемых индексах. Последние представляют собой обобщенные качественно-количественные эмпирические показатели подчас весьма абстрактных изучаемых качеств. С помощью индексов очень удобно осуществлять сравнительный анализ исследуемых явлений. Индексы могут быть индивидуальными, групповыми, положительными, отрицательными. Приведем далее пример расчета простейшего индекса.

Допустим, что индекс удовлетворенности рассчитывается в интервале от +1 до — 1 (+1 — все удовлетворены, —1 — все неудовлетворены, 0 означает баланс удовлетворенных и неудовлетворен н ых).

Рассмотрим два случая распределения респондентов на трехчленной шкале удовлетворенности. 1.

Удовлетворенных — 60% Промежуточная позиция — 10% Неудовлетворенных — 30% 2.

Удовлетворенных — 30% Промежуточная позиция — 30% Неудовлетворенных — 40%

171

РАЗДЕЛ 3

В первом случае 1уд = 0,3, во втором случае 1уд = -0,1. Как видим, индекс — достаточно наглядная характеристика, позволяющая учесть баланс положительных и отрицательных характеристик.

Искусство социолога состоит также в изобретении различного рода коэффициентов. Некоторые придуманные исследователями коэффициенты становятся затем общепринятыми. Известен, например, коэффициент "текучести", который рассматривается как отношение ушедших с предприятия ко всем работающим. Изучая предпринимательскую деятельность в различных сферах, можно рассчитать коэффициент "выживаемости", представляющий отношение предприятий, зарегистрированных на начало года и оставшихся к концу года. Сравнив коэффициенты для предприятий различных отраслей хозяйства и функционирующих в различных административных районах, можно сделать заключение о том, в каких случаях для их работы созданы более благоприятные условия.

Итак, квантификация, включающая шкалирование и индексацию, является важным и необходимым инструментом, используемым в социологическом исследовании.