Когнитивная психология. Теории когнитивной организации мотивационных процессов человека Лион Фестингер Теория когнитивного диссонанса

• При наличии согласованности в имеющейся системе зна ний человек избегает событий, порождающих диссонанс, или старается на замечать и игнорировать их.

2. Состояние когнитивного диссонанса возникает тогда: •

когда человек воспринимает самого себя в качестве причи ны возникшей когнитивной несогласованности; •

когда действия субъекта основаны на свободном выборе и разрушают «Я-концепцию» (Эллиот Аронсон); •

когда люди чувствуют личную ответственность за свои «не верные» действия и поступки; •

когда такие действия и поступки имеют серьезные послед ствия.

3. При возникновении когнитивного диссонанса человек стремится устранить или уменьшить его.

путем изменения одного из элементов системы своих зна ний (мнений) таким образом, чтобы он не противоречил другому; •

путем добавления в противоречивую структуру знаний но вых элементов, делающих ее более согласованной;

208

• путем уменьшения значимости для человека не согласую щихся между собой знаний.

4. Когда свои действия или поступки, которые вызывают когнитивный диссонанс, человек не может оправдать и объя снить внешними факторами, уменьшение диссонанса дости гается внутренним оправданием своего поведения путем изме нения своих мнений и установок — эффект недостаточного

оправдания.

5. Существуют различные типы ситуаций, в которых воз никает когнитивный диссонанс:

• логическое несоответствие: человек осознает, что принял решение в пользу одного варианта, а логика требует друго го; •

несоответствие культурным образцам: человек, действуя в соответствии со своими установками, осознает, что он вступает в противоречие с общепринятыми нормами; •

несоответствие нового знания более обобщенной системе представлений; •

несоответствие новых знаний прошлому опыту.