Методы и технологии дистанционного обучения
В качестве основного фактора (интегрированной характеристики) дистанционного обучения обычно рассматривается вид используемых в учебном процессе информационных технологий, однако это не означает присвоение наивысшего приоритета технологии в организации учебного процесса.
Как бы мощны и совершенны ни были технологические средства, они должны служить образовательным (педагогическим) целям, а не наоборот. Однако нельзя и недооценивать роль новых информационных технологий, которые способны обеспечивать качественно новые возможности реализации образовательного процесса.Дистанционное обучение по своей сути может быть подразделено на несколько видов. Каждый вид обусловлен способом передачи и получения инструкций и материалов по обучению от преподавателя к студенту. В свою очередь, в этом процессе немалую роль играют те средства и носители информации, которые используются.
Важным признаком классификации дистанционного обучения является совокупность используемых в учебном процессе педагогических методов и приемов. Выбрав в качестве критерия способ коммуникации преподавателей и обучаемых, эти методы (приемы), объединенные в четыре группы, можно классифицировать следующим образом. Методы обучения посредством взаимодействия обучаемого с образовательными ресурсами при минимальном участии преподавателя и других обучаемых (самообучение). Для осуществления этих методов создаются различные образовательные ресурсы: печатные, аудио- и видеоматериалы, а также учебные пособия, доставляемые по телекоммуникационным сетям (интерактивные базы данных, электронные издания и компьютерные обучающие системы). Методы индивидуализированного преподавания и обучения, для которых характерны взаимоотношения одного студента с одним преподавателем или одного студента с другим студентом (обучение «один к одному»). Эти методы могут реализоваться в дистанционном обучении в основном посредством таких технологий, как телефон, голосовая почта, факс, электронная почта.
Методы, в основе которых лежит изложение учебного материала преподавателем, при этом обучаемые не играют активнуюроль в коммуникации (обучение «один к многим»). Эти методы, свойственные традиционной образовательной системе, получают новое развитие на базе современных информационных технологий. Так, лекции, записанные на аудио- или видеокассеты, читаемые по радио или телевидению, дополняются в современном дистанционном обучении так называемыми электронными лекциями, т.е. лекционным материалом, распространяемым по компьютерным сетям с помощью систем досок объявлений. Электронная лекция может представлять собой подборку статей или выдержек из них, а также учебных материалов, которые готовят обучаемых к будущим дискуссиям. На базе технологии электронной доски объявлений развивается также метод проведения учебных электронных симпозиумов, представляющих собой серию выступлений нескольких авторитетных ученых. Методы, для которых характерно активное взаимодействие между всеми участниками учебного процесса (обучение «многие к многим»). Значение этих методов и интенсивность их использования существенно возрастает с развитием обучающих телекоммуникационных технологий.
Именно эти методы, которые ориентированы на групповую работу студентов, представляют наибольший интерес для дистанционного обучения. Обучение в сотрудничестве создает активный познавательный процесс, обеспечивая работу с различными источниками информации. Именно эти методы предусматривают широкое использование исследовательских и проблемных способов обучения, применение полученных знаний в совместной или индивидуальной деятельности, развитие не только самостоятельного критического мышления, но и культуры общения, умения выполнять различные социальные роли в совместной деятельности. Такие методы также наиболее эффективно решают проблемы личностно-ориентированного обучения. Студенты получают реальную возможность в соответствии с индивидуальными задатками, способностями достигать определенных результатов в различных областях знаний, осмысливать получаемые знания, в результате чего им удается сформировать собственную аргументированную точку зрения на многие жизненные проблемы.
Метод обучения в сотрудничестве появился как альтернативный вариант традиционной аудиторно-лекционной системе. В едином процессе такого метода объединяются три идеи: обучение в коллективе, взаимооценка, обучение в малых группах.
При обучении в сотрудничестве главной, силой, влияющей на учебный процесс является влияние коллектива, учебной группы, что практически не возможно при традиционном обучении. Этот педагогический метод считается одним из самых трудоемких и не всегда дающим ожидаемый результат, а иногда является даже непредсказуемым.
При обучении в сотрудничестве решаются следующие задачи: студент гораздо лучше учится, если он умеет устанавливать социальные контакты с другими членами коллектива; от умения общаться с другими членами коллектива зависит и умение студентов четко излагать свои мысли, грамотно и логически писать; в процессе социальных контактов между студентами создается учебное сообщество людей, владеющих определенными знаниями и готовых получать новые знания в процессе общения друг с другом, совместной познавательной деятельности.
Роль преподавателя при таком обучении сводится к тому, что он задает тему для студентов (ставит учебную задачу), а далее он должен создать и поддерживать такую благоприятную среду общения и психологический климат, при которых обучаемые могли бы работать в сотрудничестве. При этом в отличие от других методов обучения преподаватель сам является полноправным участником процесса обучения, что, разумеется, не снимает с него ответственности за координацию, управление ходом дискуссий, а также за подготовку материалов, разработку плана работы, обсуждаемых вопросов и тем.
Обучение в сотрудничестве может иметь различные формы.
Метод проектов предполагает комплексный процесс обучения, позволяющий обучаемому проявить самостоятельность в планировании, организации и контроле своей учебно-познавательной деятельности, результатом которой является создание какого-либо продукта или явления. В основе метода проектов лежит развитие познавательных, творческих интересов обучаемых, умений самостоятельно формировать свои знания и ориентироваться в информационном пространстве, развитие критического мышления.
Этот метод обучения всегда ориентирован на самостоятельную деятельность учащихся (индивидуальную, парную, групповую), которую обучаемые выполняют в течение определенного отрезка времени.Методы проблемного обучения основаны на рассмотрении сложных познавательных задач, решение которых представляет существенный практический или теоретический интерес. В процессе проблемного обучения внимание студентов фокусируется на важных проблемах, они стимулируют познавательную активность, способствуют развитию умений и навыков по решению проблем. Образовательный процесс строится вокруг обучаемого, вся работа организуется в малых группах. Роль преподавателя сводится к наблюдению и поддержке, но не более.
Для исследовательского метода обучения характерно наличие четко поставленных актуальных и значимых для участников целей, продуманной и обоснованной структуры, широкого использования арсенала методов исследования, использо
вания научных методов обработки и оформления результатов. При этом принцип доступности и содержания методов исследования становится ведущим. Тематика исследовательских проектов должна отражать наиболее актуальные проблемы развития предметной области, учитывать их значимость для развития исследовательских навыков обучаемых.
Игровые методы в условиях дистанционного обучения получают новое рождение.' Они способны решить много проблем, вызванных спецификой образовательной среды виртуального общения. При этом игровой средой становится Интернет, что диктует свои законы дидактической реализации этого метода обучения. С педагогической точки зрения можно выделить следующие виды игр: обучающие, тренировочные, контролирующие, познавательные, воспитательные, развивающие, репродуктивные, творческие, коммуникативные, диагностические и др. По характеру игровой методики выделяются предметные, сюжетные, ролевые, деловые, имитационные и другие игры.
Обучение в сотрудничестве предполагает групповую совместную работу студентов. Для того чтобы она была успешной, обучаемые осваивают ряд алгоритмов, приемов и методов совместного принятия решений, выработки общей стратегии действий и решения возникающих проблем, поиска их решений, которые успешно используют в дальнейшем в ходе сетевых дискуссий, проектов и т.д.
При этом иногда может возникнуть ситуация, когда требуется принять коллективное решение или сгенерировать новую идею в очень жесткие сроки. В этом случае хорошо зарекомендовал себя такой прием, как «мозговая атака». В условиях Интернета метод «мозговой атаки» эффективен при проведении мультимедийных, аудио- и видеоконференций и он-лайновых чатов, т. е. в условиях интенсивного общения в режиме реального времени.Средствами дистанционного обучения могут быть: учебные книги (твердые копии на бумажных носителях и электронные варианты учебников, учебно-методических пособий, справочников и т.д.); сетевые учебно-методические пособия; компьютерные обучающие системы в обычном и мультимедийном вариантах; учебно-информационные аудиоматериалы; учебно-информационные видеоматериалы; лабораторные дистанционные практикумы; тренажеры с удаленным доступом; базы данных и знаний с удаленным доступом; электронные библиотеки с удаленным доступом.
Печатные издания, представляющие собой традиционные учебники и учебно-методические пособия, широко используются в
системах дистанционного обучения, где технический уровень оснащения образовательного процесса высок. Как правило, печатные издания для системы дистанционного обучения имеют блочно-модульную структуру, содержат инструкции по изучению материала и организации самостоятельной работы. Обязательными элементами в них являются контрольные задания, толковые словари, вопросы для самопроверки с ответами и тренировочные задания.
К достоинствам данной формы учебных материалов можно отнести: наличие на рынке различных комплектов материалов; легкость перемещения с места на место для использования в различных местах; отсутствие зависимости от каких-либо технологий или технического обеспечения; наличие опыта у обучаемых к использованию текстов; пригодность для использования при различных стилях изучения — линейном, цикличном, выборочном; возможность дополнения оперативными изданиями; обеспечение долговременной записи учебных и справочных материалов для использования в будущем; относительно невысокая стоимость производства.
Однако при этом следует иметь в виду, что хранение и распространение бумажных материалов могут быть дорогостоящими. В бумажных учебных материалах сложно скрыть комментарии и обратную связь, поэтому применение печатных изданий следует считать оправданным в тех случаях, когда обучаемому требуется сохранить текст для дальнейших ссылок на него; очевидны легкость его использования и портативность. Следует также иметь в виду, что в смешанных комплектах средств представления информации тексты могут служить как учебным, так и связующим средством: обучаемые могут делать записи и выполнять различные виды деятельности.
В интерактивных базах данных систематизируются массивы данных, которые могут быть доступны посредством телекоммуникаций. Используя эти ресурсы, разработчики курсов, например, могут поддерживать локальные базы данных как для студентов, так и для преподавателей. Другим решением является предоставление доступа к внешним базам данных. Число баз данных, доступных через компьютерные сети, растет очень быстро.
Электронные издания представляют собой электронный вариант печатных учебных материалов, но обладают компактностью хранения в памяти компьютера или на внешнем магнитном носителе, возможностью оперативного внесения изменений и передачи на большие расстояния по электронной почте. При наличии принтера такие издания легко превращаются в твердую копию.
Электронные журналы распространяются среди подписчиков через компьютерные сети. Они становятся все более важным источником получения информации и обучения. Студенты подписываются на такие журналы в целях использования их в качестве неотъемлемой части курса или как дополнения к курсовым работам.
Компьютерные обучающие системы (программно-методические комплексы, программные средства учебного назначения, обучающие и контролирующие программы) стали применяться как средства обучения в начале 1970-х годов. В этих средствах отражаются предметные области, в той или иной мере реализуются технологии их изучения, обеспечиваются условия для осуществления различных видов учебной деятельности. Компьютерные обучающие системы позволяют: индивидуализировать и дифференцировать процесс обучения; осуществлять контроль с диагностикой ошибок и обратной связью; осуществлять самоконтроль и самокоррекцию учебной деятельности, экономить учебное время за счет выполнения компьютером трудоемких рутинных вычислительных работ; визуализировать учебную информацию; моделировать и имитировать изучаемые процессы и явления, проводить лабораторные работы в условиях имитации на компьютере реального эксперимента; формировать умение принимать оптимальное решение в различных ситуациях; развивать определенный вид мышления (например, наглядно-образного, теоретического); усиливать мотивацию обучения (например, за счет изобразительных средств программы или использования игровых ситуаций); формировать культуру познавательной деятельности.
Компьютерные обучающие системы на современном этапе
включают в себя: электронные учебники, контролирующие компьютерные программы, справочники и базы данных учебной информации, сборники задач и генераторы примеров (ситуаций), предметно-ориентированные среды, компьютерные иллюстрации для поддержки различных видов занятий и др. Компьютерные обучающие системы представляют собой программное обеспечение учебного курса, которое может использоваться на удаленном компьютере через телекоммуникационные сети. Сеанс связи с удаленным компьютером может осуществляться при помощи прямой модемной связи или через Интернет.
Современные компьютерные обучающие системы должны обладать свойством адаптивности, которая обеспечивается адаптацией в следующих направлениях:
к уровню знаний и умений пользователя и его целям обучения; особенностям и потребностям обучаемого (путем формирования его модели, использование которой позволит выбрать наиболее подходящие действия в текущей ситуации: предъявление теоретического материала, выполнение диагностирующих действий, объяснение ошибок и т.д.); предметной области; решаемой задаче, в результате которой компьютерная обучающая система должна быть способна организовать информационно-образовательную среду, в рамках которой осуществляется проектирование, управление, моделирование, программирование и др.
Как уже отмечалось, основной идеей методики дистанционного обучения является создание учебной информационной среды,, включающей в себя компьютерные информационные источники, электронные библиотеки, видео- и аудиотеки, книги и учебные пособия. Составной частью такой учебной среды являются как обучаемые, так и преподаватели, взаимодействие которых осуществляется с помощью современных телекоммуникационных средств. Такая информационно-образовательная среда предоставляет уникальные возможности обучаемым для получения знаний как самостоятельно, так и под руководством преподавателей.
В зависимости от выбора средств дистанционного обучения и формы коммуникации можно выделить три вида представления учебной информации. «Единичная медиа» — предполагает использование какого- либо одного средства обучения и канала передачи информации. Например, обучение через переписку, учебные радио- или телепередачи. В этой модели доминирующим средством обучения является печатный и графический материалы. Практически отсутствует двусторонняя коммуникация, что приближает такой метод дистанционного обучения к традиционному заочному обучению. «Мультимедиа» — предполагает использование различных средств обучения: учебные пособия на печатной основе, компьютерные обучающие системы на различных носителях, аудио- и видеозаписи и т. п. Однако доминирует при этом передача информации в «одну сторону» при ограниченной двусторонней коммуникации. При необходимости используются элементы очного обучения: личные встречи обучаемых и преподавателей, проведение итоговых учебных семинаров или консультаций, очный прием экзаменов и т. п. «Гипермедиа» — модель дистанционного обучения третьего поколения, которая предусматривает использование новых информационных технологий при доминирующей роли компьютерных телекоммуникаций. Простейшей формой при этом является
использование электронной почты и телеконференций, а также аудиообучение (сочетание телефона и телефакса). При дальнейшем развитии этот вид дистанционного обучения предполагает использование комплекса таких средств, как видео, телефакс и телефон (для проведения видеоконференций), аудиографику в трехмерном изображении и анимации при одновременном широком использовании видеодисков, различных гиперсредств, систем знаний и искусственного интеллекта.
Дистанционное обучение предусматривает развитие следующих трех видов технологий: кейс-технология, когда учебно-методические материалы комплектуются в специальный набор (кейс) и передаются (пересылаются) студенту для самостоятельного изучения с периодическими консультациями и контролем знаний преподавателями; TV-технология, которая базируется на использовании телевизионных лекций с консультациями; сетевая технология, построенная на использовании возможностей локальных и глобальных сетей как для обеспечения студента учебно-методическим материалом, так и для интерактивного взаимодействия преподавателя и студента.
При применении кейс-технологии обучающиеся получают комплект учебно-методических материалов. Данный комплект может включать в себя пособия, методические указания, задачники, выполненные на бумажных или электронных носителях, аудио- и видеоматериалы. Обучаемые изучают их самостоятельно в ходе выполнения контрольных заданий, курсовых проектов, следуя прилагаемым указаниям. При необходимости существует возможность обращения за помощью к персональному тьютору — преподавателю-консультанту, сертифицированному базовым учебным заведением, которое осуществляет учебный процесс в дистанционной форме.
Для обеспечения связи обучаемых с тьюторами базовое учебное заведение, как правило, организует сеть региональных учебных центров. Очные встречи с тьюторами осуществляются периодически несколько раз в месяц, возможны также консультации по телефону, факсу, электронной почте. Экзамены проводятся очно с оформлением соответствующих документов.
Особенностью локально-сетевой технологии является осуществление различных форм индивидуальной и групповой учебной работы на базе локальной компьютерной сети. Взаимодействие преподавателя и обучаемых происходит в компьютерном классе с использованием как традиционных вербальных средств, так и в режиме, предусмотренном изучаемым дистанционным курсом, например при автоматизированном тестировании с целью проверки уровня усвоения знаний.
Вусловиях глобально-сетевой технологии обучение происходит с использованием сети Интернет. В настоящее время это наиболее перспективная и развивающая технология дистанционного обучения, так как она позволяет наиболее полно использовать технические возможности сети Интернет для организации обучения.
Модели организационно-правовой организации ведения сетевого учебного процесса можно условно подразделить на три группы: базовая (локальная) модель, которая предназначена для организации сетевого учебного процесса в рамках отдельного вуза и не ориентирована на интеграцию с иными учебными заведениями; брокерская модель, представляющая собой организационно-технологическое объединение самостоятельных учебных заведений, работающих в рамках единых корпоративных стандартов; автономная модель или самостоятельный виртуальный вуз без базового учебного заведения, обучение в котором ориентировано только на сетевую среду.
Базовая модель организации сетевого учебного процесса применяется в настоящее время в любом современном вузе, и степень ее внедрения определяется уровнем освоения конкретным учебным заведением информационных технологий. Однако даже наиболее «продвинутым» вузам подготовить весь объем электронных учебно-методических материалов для ведения сетевого учебного процесса в настоящее время крайне сложно.
Брокерская модель позволяет сконцентрировать усилия нескольких вузов и поэтому является основой для построения информационно-образовательной среды, которая реализуется в виде Российской системы открытого образования. Примерами применения брокерской модели за рубежом могут служить Калифорнийский виртуальный университет (объединяет 95 вузов, Агентство по открытому обучению (объединяет 9 университетов), Национальный технологический университет США (объединяет 46 университетов).
Автономная модель ориентирована на учебные заведения принципиально нового типа, изначально организованные специально для самостоятельного ведения только сетевого учебного процесса. Зарубежными примерами служат Национальный центр дистанционного обучения (Франция), Голландский открытый университет, Канадский открытый университет и Открытый университет Великобритании.
Сетевой учебный процесс с успехом может применяться не только для дистанционного образования, но и для очной и заочной форм обучения. Поэтому для вузов России, традиционно применяющих именно эти формы обучения, наиболее приемлемыми сетевыми моделями являются базовая и брокерская.
В большинстве случаев представляются перспективными для применения комбинированные виды дистанционного обучения.
Кейс + заочное обучение. Такой вид не требует значительных пояснений, так как предлагает в рамках существующей системы заочного обучения, которая существует уже более 100 лет, использовать те значительные методические разработки, что выполнены в процессе создания кейсовой технологии. Модель выгодна для использования в вузах, уже имеющих развитую форму заочного обучения.
Кейс + сеть в режиме оф-лайн. Этот вид основан полностью на почтовых (e-mail) сетевых протоколах и содержит следующие взаимодействующие компоненты: диспетчер, который принимает почту, читает и анализирует ее, инициирует работу других компонентов, генерирует и рассылает почту и почтовые уведомления, является также посредником при работе с методистами и преподавателями; архив, в котором систематизируется и накапливается поступающая корреспонденция; тестирующая система, которая генерирует тесты и проверяет их результаты; база данных о студентах и учебном процессе; система телеконференций — по каждой изучаемой дисциплине проводится своя телеконференция, что обеспечивает общение в форме «один со всеми» (общий вопрос, общий ответ и т.п.); при этом ведется свой архив и готовятся документы в стиле «вопрос-ответ»; библиотека, которая функционирует в режиме mail-сервера, рассылающего файлы в соответствии с почтовыми запросами.
Кейс + сеть в режиме он-лайн. Этот вид содержит компоненты, родственные по своему назначению компонентам предыдущего вида, однако основан на других протоколах: HTTP, FTP, IRC и др. Этот подход обеспечивает более комфортную работу обучаемого и богатство методических приемов и образовательных технологий, но обычно ограничен качеством телекоммуникационной инфраструктуры региона.
Методика дистанционного обучения не исчерпывается решением вопросов «чему учить и как учить», но и предполагает разрешение вопроса «как учиться».
Существуют два основных режима дистанционного обучения: синхронное и асинхронное.
Синхронной называется такая связь, когда приемник и передатчик информации работают в одних временных параметрах, как это происходит, например, в образовательном телевидении. При синхронном обучении дистанционно разделены вуз, обеспечивающий проведение занятий (лекций, консультаций), и группа одновременно занимающихся студентов (это может быть виртуаль
ная учебная группа, студенты в которой не обязательно находятся в одной аудитории и даже в одном городе). При этом взаимодействие между преподавателем и студентами происходит в реальном масштабе времени.
Асинхронной называется такая связь, когда прием и передача сообщения осуществляются в разных временных параметрах, как, например, на курсах обучения по переписке. При асинхронном обучении студенты, удаленные от вуза, составляют группы одного курса и занимаются по индивидуальному учебному плану с использованием единых учебно-методических материалов.
Связь на уровне традиционной учебной аудитории легко переключается с синхронного на асинхронный режим в процессе перехода преподавателя и студентов с обсуждения темы (синхронная работа) к упражнению, которое преподаватель записывает на доске, или к заданию для курсовой работы (асинхронная работа).
В системе телекоммуникаций также можно осуществлять переключения между двумя режимами обучения, но такие переключения проходят не очень гладко, поскольку приходится переходить с одной технологии на другую. Так, факс, электронная почта, компьютерная телеконференция являются для дистанционного обучения асинхронными режимами, а видеоконференция — это синхронная система связи, позволяющая преподавателю и студенту общаться в масштабе реального времени в форме электронного телеприсутствия.
Видеоконференция в системе дистанционного обучения является одним из самых мощных средств повышения эффективности учебного процесса. Именно она может служить основой синхронного режима обучения, фактически стирающего грань между очным и дистанционным обучением. Действительно, такая телекоммуникационная связь реализует возможность «естественного» общения между преподавателем и студентами виртуальной учебной группы, занимающимися по технологии дистанционного обучения. Она позволяет не только видеть и слышать друг друга, но и проводить совместное рассмотрение и обсуждение таблиц, графиков, видеосюжетов и т.п.
Любая форма конференц-связи представляет собой попытку использования системы телекоммуникаций для организации синхронного или асинхронного общения между двумя и более группами участников. Участники конференции, находясь в разных местах, получают возможность: передавать компьютерные данные; слышать и говорить друг с другом; видеть человека, с которым разговаривают; видеть то, что написано на доске, а также писать и рисовать на ней так, чтобы все остальные могли это рассмотреть;
видеть любые используемые аудиовизуальные материалы, такие как видеосюжеты, слайды или мультимедийные демонстрации; манипулировать и взаимодействовать с любым объектом, механизмом или оборудованием, имеющим отношение к процессу обучения; получить копию или запись того, что изучалось в течение занятий.
С точки зрения дистанционного обучения, можно выделить следующие основные технологии в конференц-связи: компьютерные конференции (телеконференции); аудиоконференции; аудиографические конференции; виртуальные аудиторные (белые) доски; видеоконференции.
Компьютерные конференции (телеконференции). Б компьютерных телеконференциях могут участвовать сотни и тысячи пользователей Интернета. Для подключения к телеконференции вводится ее адрес. На экране компьютеров участников отображаются высказывания и отклики всех участников конференции. Хотя сообщения и отклики появляются очень быстро, телеконференции не вполне можно отнести к синхронным средствам. Скорее, они напоминают гигантские доски объявлений, на которых пишут все участники. Как и на досках объявлений, в компьютерных телеконференциях информация сохраняется некоторое время, так что можно вернуться и просмотреть ее, даже когда участники физически отсутствуют. Таким образом, возможен просмотр информации, прошедшей в телеконференции за некоторый отрезок времени.
Аудиоконференции. Наиболее простым способом использования средств телекоммуникации в дистанционном обучении является организация занятий на основе конференц-связи по телефонному каналу или аудиоконференции (рис. 3.4).
Аудиоконференции представляют собой один из самых давних и наиболее простых способов интерактивного дистанционного обучения. Студенты могут слушать преподавателя, а преподаватель — студентов с использованием специальных устройств. Это устройство внешне представляет собой микрофон с колонками или наушниками, имеет встроенный блок для набора телефонного номера и подключается к обычной телефонной линии. Устройство моделирует присутствие студентов в аудитории, где каждый может задать вопрос преподавателю и выслушать ответ. Заметим, что в самом простом случае вместо специальных устройств может использоваться обычный телефон. Наиболее эффективно использование технологии аудиоконференции при наличии дополнительных материалов для обучения, таких как книги, методические
На стене вывешиваются фотографии участников аудиоконференции, находящихся в других местах
Рис. 3.4. Аудиоконференция
пособия, видеослайды, видеокассеты или любые другие вспомогательные аудио- и видеоматериалы. Они должны быть под рукой у каждого студента, участвующего в аудиоконференции. Они, как правило, являются основой для обсуждения изучаемого материала.
Перед началом конференции студенты и преподаватель используют устройство для дозвона по определенному телефону, на котором установлено специальное оборудование — звуковой мост для аудиоконференции. Этот мост создает возможность одновременного подключения множества абонентов, чтобы каждый мог слышать любого другого. Такие мосты обычно устанавливаются непосредственно в учебных заведениях, или же используются услуги специальных компаний, обеспечивающих доступ к звуковым мостам. Это оборудование позволяет зафиксировать, кто реально присутствовал на аудиоконференции.
Технология использования аудиоконференций в дистанционном обучении обычно сопровождается предварительным пакетом информации, высылаемой каждому студенту за три-четыре недели до начала аудиоконференции. Как правило, такие пакеты содержат: сопроводительное письмо с приглашением принять участие в аудиоконференции;
методическое пособие и руководство по изучаемому и обсуждаемому на конференции материалу; задания для каждого студента, которые будут обсуждаться на конференции; рекомендации по выполнению задания; инструкции и руководства, как подсоединиться к аудиоконференции (номер телефона звукового моста); регламент, правила проведения и участия в телеконференции; точная дата и время начала, расписание конференции; список участников конференции; форма отчета и критерии оценки участия в аудиоконференции.
Обычно конференция длится около двух часов. Она начинается с вводного слова преподавателя, затем выслушиваются подготовленные доклады студентов. После каждого доклада начинается процесс обсуждения. В идеальном случае на конференции должны иметь возможность высказаться все участники. Но для этого регламент выступления должен быть ограничен 5—7 минутами и количество участников 10—15. Однако эти параметры полностью зависят от того, как и каким образом преподаватель запланировал проведение конференции. Можно, например, ограничиться 2 — 3 докладами, но зато привлечь внимание 50—100 слушателей.
По окончании конференции каждый студент должен написать отчет по прилагаемой форме. Этот отчет в дополнении с выступлением студента на конференции служит основанием для оценки знаний студента по обсуждаемой тематике.
Ясность изложения мыслей — это всего лишь требование первого уровня для аудиоконференции. Хорошим подспорьем в процессе ведения аудиоконференции являются фотографии обучающихся из других центров, вывешенные на стенде. Иногда в этих же целях участники аудиоконференции создают видеосюжет, в котором представляются своим собеседникам и показывают, как выглядит их аудиоцентр.
Участники аудиоконференции пересылают по почте в свои центры те графические материалы, которые будут использоваться в ходе занятий. Таким образом, в качестве иллюстрации к какому- либо выступлению можно демонстрировать слайды или пользоваться проектором.
Системы аудиоконференции иногда интегрируются с системами обучения по переписке, что является логическим объединением синхронного и асинхронного режимов обучения. Другим шагом интеграционного развития является объединение аудиоконференции и образовательного телевидения. За узконаправленной трансляцией программы образовательного телевидения через спутник следует аудиоконференция. Такая практика приобрела попу
лярность в США в рамках бизнес-тренинга, которую иногда еще называют бизнес-телевидением.
Основными достоинствами технологии проведения аудиоконференций являются: относительно небольшие расходы на оборудование, простота установки и использования оборудования, возможность использования существующих телефонных каналов. К недостаткам можно отнести: необходимость предварительной подготовки и рассылки учебного материала, существенные трудности для подготовки курсов, требующих интерактивной видеоинформации.
Аудиографические конференции. В центрах аудиографической конференции используются две телефонные линии: одна — для передачи звука, другая — для графики, или, точнее, для передачи данных с одного компьютера на другой. Данные появляются на мониторах в виде текста или графики. Другими словами, аудио- графическая конференция — это аудиоконференция, дополненная компьютерной связью, обеспечивающей наличие виртуальной аудиторной доски (рис. 3.5).
Каждый аудиографический центр не только оснащен средствами, позволяющими вести переговоры с любым другим центром, но и имеет видеомонитор, подключенный к персональному компьютеру, служащий как бы общей доской в том смысле, что каждый центр может выводить на него свою информацию и видеть то, что на него вывели другие. Представлять можно текстовые сообщения с графическими приложениями, а также схемы и рисунки. Электронная ручка позволяет писать непосредственно на экране видеодисплея. При использовании оптического сканера появляется возможность представления имеющихся печатных документов при помощи компьютера. Можно также использовать видеокамеру для записи отдельных видеокадров, которые впоследствии могут демонстрироваться в качестве неподвижных изображений.
Включение в состав оборудования центра компакт-дисков позволяет в ходе конференции ее участникам обращаться к поисти- не энциклопедическим объемам информации.
В аудиографических центрах, где занимаются 10 и более человек, требуется установка больших видеомониторов. В тех центрах, где количество обучаемых превышает 20 человек, устанавливаются также электронные доски, на которые выводится изображение с экрана видеомонитора. Причем, надавливая на доску, можно писать на ней, подобно тому, как это делается с помощью электронной ручки на экране видеодисплея. Несмотря на то что эти системы перегружены определенным количеством сопутствующих малоразмерных элементов, они зарекомендовали себя как удивительно эффективные и перспективные средства коммуникации.
Петличный
микрофон
Рис. 3.5. Аудиографическая конференция:
а — для большой группы; б — для небольшой группы (обучаемые видят все, что выводится на электронную доску, и могут представлять на ней свою графику. Центр рснащен полным набором дуплексной аудиосвязи и полудуплексной
схемой видеосвязи)
При проведении аудиографических конференций основное внимание уделяется познавательной стороне вопроса. Это обеспечивается такими присущими виртуальной аудитории свойствами, как возможностью вести переговоры друг с другом, а также совместным пользованием электронной доской. Однако при этом между телеприсутствующими нет прямого визуального контакта.
Аудиографические системы базируются на дополнительном оборудовании, которое необходимо как преподавателю, так и студентам: персональный компьютер, графический интерактивный планшет, специальный модем и соответствующее программное обеспечение. Особенностью этой технологии является использование графического планшета, оснащенного специальным электронным карандашом, позволяющем осуществлять записи и передавать видеоизображение по модему другим участникам конференции. Принцип действия этого планшета не очень отличается от принципа действия обычной компьютерной мыши и в простейшем случае способен заменять ее. Модем необходим для передачи графической и звуковой информации по телефонной линии на звуковой мост. Далее звуковой мост перенаправляет эту информацию всем участникам конференции для отображения графики на мониторах их компьютеров и озвучивания сопроводительной речи.
Виртуальные аудиторные (белые) доски. Виртуальная аудиторная доска (ее называют также белой доской или доской с телекоммуникационными возможностями) применяется практически во всех случаях проведения семинаров и консультаций в системе дистанционного обучения с использованием видеоконференции. Это электронная доска дает возможность непосредственного редактирования текста либо внесения соответствующих пометок поверх исходного текста и передачи информации на расстояние.
В основе виртуальной аудиторной доски лежит технология лазерного сканирования. Она позволяет отслеживать цвет, положение и движение маркера и передавать их на монитор компьютера и в сеть практически без задержки. Необходимые материалы (текст, графики, таблицы) могут формироваться на виртуальной аудиторной доске в виде комплекта «слайдов». Смена «слайдов» может производиться путем обращения к специальному указателю номера «слайда». Точно так же виртуальная аудиторная доска может представляться в виде многостраничного блокнота, «страницы» которого могут листаться с помощью специального указателя номеров «страниц».
Видеоконференции. При проведении односторонней видеоконференции (имеется в виду вариант общения двух участников учебного процесса: преподаватель — студент) происходит передача звука и изображения. Качество передачи видеоинформации во многом зависит от того, с какой целью применяется конференц-связь. Так, при проведении промежуточного конт
роля знаний преподавателю необходимо видеть (по своему выбору) нескольких студентов. Особенно ценно в данном случае иметь подвижное изображение лица студента. Это важно и с точки зрения идентификации студента.
Иногда в видеоконференциях могут использоваться такие формы применения конференц-связи, когда окно для видео на мониторе требуется лишь в начале телеконференции для взаимного приветствия или первоначального знакомства студентов виртуальной группы и в конце — для краткого подведения итогов. При проведении занятий в системе дистанционного обучения с использованием видеоконференц-связи для экономии средств часто предпочитают высокое качество передачи неподвижных изображений и пониженное качество подвижных изображений.
В многосторонней видеоконференции используются видеокамеры и мониторы, установленные в каждом центре, чтобы дать обучаемым возможность не только слышать, но и видеть друг друга (рис. 3.6); обеспечивается также просмотр любых иллюстрирующих тему обсуждения материалов. Когда видеоконференция используется в целях обучения, то в основном показывают обучаемых и преподавателей в процессе общения, а не материалы, иллюстрирующие то, о чем идет речь. В режиме взаимного обсуждения на видеоконференции особый интерес представляет возможность наблюдения за реакцией тех, к кому обращены ваши слова. Изображение говорящего человека может отвлечь слушателя от восприятия познавательного содержания его речи, поступающей по аудиоканалу. Для обоснования эффективности использования видеоконференции в процессе обучения важное место занимает представление о том, что объяснение, подкрепленное движущейся картинкой даже низкого качества, все равно лучше, чем без нее. Видеоконференции представляют собой достаточно эффективный способ обучения на расстоянии. Студенты могут видеть и слышать преподавателя, соответственно и преподаватель может видеть и слышать студентов.
Для организации видеоконференций необходимо специализированное, дорогостоящее оборудование, которое в значительной мере одинаково как для студентов, так и для преподавателей. Видеокамеры на каждой стороне передают сигнал о том, что происходит в данный момент. Обычно применяются три видеокамеры. Первая видеокамера показывает расположение преподавателя, вторая видеокамера предназначена для отображения сопутствующих учебных видеоматериалов, таких как слайды, рисунки, надписи и пр. Наконец, третья видеокамера показывает расположение студентов в комнате.
Кроме видеокамер используются мониторы для отображения соответствующих картинок. Могут также использоваться дополнительные устройства и оборудование, например устройства для
Телевизионный монитор обеспечивает изображение в реальном масштабе времени, что позволяет видеть и слышать друг друга в разных центрах
Стереофонические
громкоговорители
Видеокамера с дистанционным управлением
Рис. 3.6. Видеоконференция
дистанционного управления видеокамерами и микрофонами, видеомагнитофоны, пульт оператора, компьютеры и т. п. В связи с тем, что стоимость такого оборудования достаточно высока, эта технология обычно используется для организации конференций с группой удаленных слушателей, собранных в одном месте. Так поступают многие учебные заведения, имеющие территориально распределенные филиалы. Это позволяет не привлекать дополнительных преподавателей и не организовывать выезд студентов в головной учебный центр или преподавателей в филиал для проведения лекций и семинаров, что значительно экономит расходы на обучение. Как показывает практика, затраты на покупку указанного оборудования со временем окупаются преимуществами технологии дистанционного обучения. Видеоконференции могут оказаться эффективными при относительно небольшом объеме лекций (100—300 часов в год) и большом числе обучаемых (1000 — 5000 студентов) для проведения обзорных лекций, коллективных обсуждений итогов курсов и образовательных программ.
Следует подчеркнуть, что уже сейчас в таких странах, как Германия, США, Финляндия, Швеция, видеоконференция является наряду с электронной почтой и веб-серверами одним из основных средств поддержки учебного процесса в системе дистанционного обучения, которое позволяет проводить в реальном масштабе времени лекции, семинары, консультации, тестирование, промежуточный и итоговый контроль знаний.
Исследовались два варианта применения видеоконференции в реальном учебном процессе дистанционного обучения: как одного из возможных средств взаимодействия преподавателя и студента в процессе дистанционного обучения (при проведении консультаций, изучении фрагментов дисциплин курса, вызывающих наибольшие затруднения при изучении, и т.п.); как основного средства дистанционного обучения (для чтения лекций, проведения семинаров, контроля знаний и т.д.).
Как и следовало ожидать, перспективным оказался первый вариант проводимого исследования: несмотря на все достоинства видеоконференции она не позволяет все же создать эффективную автономную среду дистанционного обучения. Вместе с тем в сочетании с другими средствами ДО (печатными и электронными учебниками, аудио- и видеокассетами с обзорными лекциями, общением студентов и преподавателей посредством электронной почты, учебными материалами, получаемыми с веб-серверов учебных заведений) видеоконференция может существенно повысить эффективность дистанционного обучения.
Однако и видеоконференция имеет присущие только ей проблемы. Для работы камер нужно хорошее освещение, а использование проектора, наоборот, требует затемнения. Участники конференции не готовятся специально для выступлений по телевиде
нию. При ведении дискуссии их взгляд направлен на изображение того человека, к кому они обращаются, а не в объектив видеокамеры. В результате на экране выступающий выглядит смотрящим в сторону, соответственно его телеприсутствие не имеет зрительного контакта с тем, к кому он обращается, вследствие чего его речь становится менее убедительной. Несмотря на то что большинство систем видеоконференции оснащено дополнительной видеокамерой для демонстрации графического и другого вспомогательного материала, она чаще всего используется для показа текста. В редких случаях на видеоконференции демонстрируются движущиеся объекты в качестве учебного материала, поэтому здесь наиболее очевидной становится необходимость участия в съемках специально подготовленного оператора.
Решение проблем видеоконференции заключается в разработке настольной видеоаппаратуры, когда настольный компьютер будет наделен функциями системы видеоконференции. Тогда каждый человек сможет включиться в работу видеоконференции из своего дома с или места работы и при этом получит возможность слышать, видеть и писать другим участникам этого процесса. Также можно будет посылать или показать файлы, содержащие заранее подготовленную мультимедийную информацию. При этом синхронный и асинхронный режимы смешиваются почти так же легко, как в традиционной учебной аудитории. Включение в эту систему телеприсутствия может стать таким же обыденным делом, как звонок по телефону.
Рассмотрим принципиальные особенности некоторых наиболее эффективных технологий, применяемых в дистанционном обучении: аудиовизуальные средства, компьютерные технологии, телевидение, технологии на основе Интернета.
Еще по теме Методы и технологии дистанционного обучения:
- Ибрагимов И. М.. Информационные технологии и средства дистанционного обучения, 2007
- ОРГАНИЗАЦИЯ КОНТРОЛЯ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТЕХНОЛОГИЯХ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
- ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ДИДАКТИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
- Глава 5 СРЕДСТВА ПОДДЕРЖКИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
- ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
- Контроль и обеспечение качества дистанционного обучения
- Глава 3 МЕТОДОЛОГИЯ РЕАЛИЗАЦИИ СИСТЕМ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
- Глава 6 ВЗГЛЯД НА БУДУЩЕЕ ДИСТАНЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ
- РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ
- ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ: СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ