Всегда ли успешна работа ЛПР?

Возникают естественные вопросы: насколько успешно руководители принимают решения? нужна ли им какая-то специальная помощь, кроме сбора информации?

Голландские ученые провели в 1984 г.

Докладывая свои результаты на международной конференции, голландские ученые подчеркнули, что они не считают свое правительство хуже правительств других стран. По их мнению, подобный анализ в других странах дал бы похожие результаты.

Если обратиться к российским государственным решениям, то можно найти немало случаев, когда решение признавалось неудачным и отменялось вскоре после его принятия. Приведем лишь два примера: способ приватизации жилья в Москве в 1992 г. и решение о дополнительном налоге на водку в 1994 г.

В современном мире резко возросла сложность принятия разумных решений, как деловых, так и личных. Назовем главные причины этого явления.

Во-первых, увеличилось количество критериев, по которым следует оценивать качество вариантов решения. Так, наряду с прибылью и затратами на реализацию проекта (например, постройка нового завода) необходимо учитывать воздействие на окружающую среду, наличие рабочей силы, влияние на различные группы населения и т.

Во-вторых, современные средства передвижения людей и товаров объединили мир. Принятое решение в одной стране часто оказывает влияние на жизнь в других странах, и это нельзя не учитывать.

В-третьих, жизнь быстро меняется. Появляются новые технические средства (например, компьютерные сети), новые технологии (например, биотехнология), новые товары и услуги, возникают новые организации. Становится все труднее предугадать будущий ход событий. В связи с этим жизнь многих, даже правильных решений коротка, нужно постоянно что-то менять, принимая во внимание новые обстоятельства.

В этом постоянно усложняющемся мире ЛПР (руководитель страны, министерства, крупной организации, маленькой фирмы) сталкивается со сложными проблемами выбора при неопределенности последствий и при наличии многих критериев оценки качества решения.

Существует вполне обоснованное мнение, что возможности людей правильно управлять, принимать решения далеко не соответствуют объективным потребностям современного мира. Именно в связи с этим особое значение имеет привлечение для помощи руководителям опытных и хорошо подготовленных консультантов.