Занятие 14.1. Практическое занятие по теме «Управленческие решения» (проводится методом анализа документов)

Порядок проведения занятия

Подготовительный этап.

Содержание задания. Для анализа рабочих документов в соответствии с целью занятия студентам необходимо выдать образцы бизнес-плана; планов развития организации, города; приказы и распоряжения; директивы и указания и другие документы (пакет документов формируется преподавателем в зависимости от специализации студентов).

В ходе занятия. Организуется обсуждение выводов, полученных в результате анализа рабочих документов организации.

Занятие 14.2. Практическое занятие по теме «Стиль управления» (проводится методом тестирования)

Цель занятия. Закрепление знаний студентов по основным стилям управления, развитие навыков наблюдения и оценки стиля управления в организации, формирование умений анализа деятельности руководителя по управлению организацией.

Порядок проведения занятия

Подготовительный период. За одну-две недели студенты получают установку на проведение занятия методом тестирования. Необходимо сообщить им тему и цель занятия, дать указания для самостоятельного изучения литературы и уяснения основных вопросов: а) понятие стиля управления; б) характеристика основных стилей управления; в) стиль управления и конфликты.

В ходе занятия. Студенты работают с тестами. Преподаватель организует обсуждение результатов тестирования.

Тест 14.1.

Инструкция. Опросник содержит 16 групп утверждений, характеризующих деловые качества руководителей. Каждая группа состоит из трех утверждений, обозначенных буквами «а», «б» и «в». Вам следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать то, которое в наибольшей степен и соответствует вашему мнению о руководителе. Отметьте выбранное утверждение на опросном листе знаком «+» под соответствующей буквой.

Текст опросника № п/п а б в 1 Центральное руководство требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему Старается все решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы Нскогорые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие 2 Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда нс просит І Ірика'шваст так, что хочется выполнять І Іриказьівать не умеет 3 Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами Ему безразлично, кто работает у него заместителем, помощником Добивается от заместителей и помощников безотказного исполнения VI подчинения

4 Его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу В работе не

заинтересован, подходит к делу формально Решая

производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе 5 Наверно, он консервативен, так как боится НОВОГО Инициатива подчиненных руководителем не принимается Способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно 6 На критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней Не любит, когда его критикуют, и не старается скрыть это Критику

выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает 7 Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает уменьшить свою ответственность Ответственность распределяет между собой и подчиненными Руководитель единолично принимает решения или отменяет их 8 Регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками Подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю Не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали 9 Обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми подчиненными Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть Для выполнения какой-либс работы ему нередко приходится уговаривал» своих подчиненных 10 Всегда обращается к подчиненным вежливо, доброжелательно В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие По отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым 11 В критических ситуациях плохо справляется со своими обязанностями В критических ситуациях, как правило, переходит на более жесткие методы руководства Критические ситуации не изменяют способа его руководства Окончание текста опросника 12 ?"аМ рСШаСТ даже те вопросы, и которыми не совсем хорошо знаком Если что то не знает, то не боится 'ЭТОГО показать и обращается за помощью к другим Oil ЕІС может действовать сам, а ждег «подгалки Esafiiifl» со стороны 13 Пожалуй, 0Е1 не очень требо вател ьиы й ЧСло век OEI требователен, но 0,'Ц1 о времен НО II справедлив О Е1 ем можно сказать, что он оываег ел ЙЕН ком строгим п даже придирчивым 14 Ко нтрол ируя реіул ьтаты, всегда іамсчаег положитвПьнуso сторо ііу, хвалит подчиненных Всегда очень строго контролирует работу подчиненных II коллектива в целом Контролируй! работу ОТ случая к Сйучаю 15 Умеег поддерживать дисциплину и порядок Часто делает подчиненным замечания, выговоры Не может влиять на дисциплину 16 В его присутствии ПОЛ.чиненным ESLC ВрСМЯ приходится работать в напряжении С Ешм работать интересно По ДЧ ИНСЕІЕ1ЫС предоставлены сами себе

Опросный лист 1. а 6 в 9. а 6 2_ а в 10. а а б в II. а б 4. а в [2. а 5. а в 13. а 6. а в 14. а 7_ а в [5. а Н. а б в 16. а б

Интерпретация

Директивный компонент - Д.

Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция по отношению к подчиненным, нежелание признавать свои ошибки.

Попустительский компонент (пассивного невмешательства) - П.

Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности, строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать на подчиненных ответственность в принятии решений.

Коллегиальный компонент - К.

Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решений.

Ключ к тесту а б в № п/п и б в д к ][ я д к П д к ][ 10 К ][ Д К ][ л 11 II Д К д ][ к 12 д к П ][ д к 13 II к д К д ][ 14 к д ][ ][ к д 15 к Д ][ К ][ д 16 Д К 11