<<
>>

Занятие 14.1. Практическое занятие по теме «Управленческие решения» (проводится методом анализа документов)

Цель занятия. Развитие у студентов навыков анализа рабочих документов организации на предмет прогнозирования конфликтных ситуаций, обусловленных управленческими решениями, и формирование у них умений выработки адекватных предложений по предупреждению конфликтов.

Порядок проведения занятия

Подготовительный этап. За одну-две недели студенты получают установку на проведение занятия методом анализа рабочих документов организации. Им необходимо сообщить тему и цель занятия, указать литературу для самостоятельного изучения и выдать задание.

Содержание задания.

Для анализа рабочих документов в соответствии с целью занятия студентам необходимо выдать образцы бизнес-плана; планов развития организации, города; приказы и распоряжения; директивы и указания и другие документы (пакет документов формируется преподавателем в зависимости от специализации студентов).

В ходе занятия. Организуется обсуждение выводов, полученных в результате анализа рабочих документов организации.

Занятие 14.2. Практическое занятие по теме «Стиль управления» (проводится методом тестирования)

Цель занятия. Закрепление знаний студентов по основным стилям управления, развитие навыков наблюдения и оценки стиля управления в организации, формирование умений анализа деятельности руководителя по управлению организацией.

Порядок проведения занятия

Подготовительный период. За одну-две недели студенты получают установку на проведение занятия методом тестирования. Необходимо сообщить им тему и цель занятия, дать указания для самостоятельного изучения литературы и уяснения основных вопросов: а) понятие стиля управления; б) характеристика основных стилей управления; в) стиль управления и конфликты.

В ходе занятия. Студенты работают с тестами. Преподаватель организует обсуждение результатов тестирования.

Тест 14.1. «Определение стиля управления трудовым коллективом» 1221

Инструкция. Опросник содержит 16 групп утверждений, характеризующих деловые качества руководителей. Каждая группа состоит из трех утверждений, обозначенных буквами «а», «б» и «в». Вам следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать то, которое в наибольшей степен и соответствует вашему мнению о руководителе. Отметьте выбранное утверждение на опросном листе знаком «+» под соответствующей буквой.

Текст опросника № п/п а б в 1 Центральное руководство требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему Старается все решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы Нскогорые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие 2 Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда нс просит І Ірика'шваст так, что хочется выполнять І Іриказьівать не умеет 3 Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами Ему безразлично, кто работает у него заместителем, помощником Добивается от заместителей и помощников безотказного исполнения VI подчинения

4 Его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу В работе не

заинтересован, подходит к делу формально Решая

производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе 5 Наверно, он консервативен, так как боится НОВОГО Инициатива подчиненных руководителем не принимается Способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно 6 На критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней Не любит, когда его критикуют, и не старается скрыть это Критику

выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает 7 Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает уменьшить свою ответственность Ответственность распределяет между собой и подчиненными Руководитель единолично принимает решения или отменяет их 8 Регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками Подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю Не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали 9 Обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми подчиненными Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть Для выполнения какой-либс работы ему нередко приходится уговаривал» своих подчиненных 10 Всегда обращается к подчиненным вежливо, доброжелательно В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие По отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым 11 В критических ситуациях плохо справляется со своими обязанностями В критических ситуациях, как правило, переходит на более жесткие методы руководства Критические ситуации не изменяют способа его руководства Окончание текста опросника 12 ?"аМ рСШаСТ даже те вопросы, и которыми не совсем хорошо знаком Если что то не знает, то не боится 'ЭТОГО показать и обращается за помощью к другим Oil ЕІС может действовать сам, а ждег «подгалки Esafiiifl» со стороны 13 Пожалуй, 0Е1 не очень требо вател ьиы й ЧСло век OEI требователен, но 0,'Ц1 о времен НО II справедлив О Е1 ем можно сказать, что он оываег ел ЙЕН ком строгим п даже придирчивым 14 Ко нтрол ируя реіул ьтаты, всегда іамсчаег положитвПьнуso сторо ііу, хвалит подчиненных Всегда очень строго контролирует работу подчиненных II коллектива в целом Контролируй! работу ОТ случая к Сйучаю 15 Умеег поддерживать дисциплину и порядок Часто делает подчиненным замечания, выговоры Не может влиять на дисциплину 16 В его присутствии ПОЛ.чиненным ESLC ВрСМЯ приходится работать в напряжении С Ешм работать интересно По ДЧ ИНСЕІЕ1ЫС предоставлены сами себе

Опросный лист 1. а 6 в 9. а 6 2_ а в 10. а а б в II. а б 4. а в [2. а 5. а в 13. а 6. а в 14. а 7_ а в [5. а Н. а б в 16. а б

Интерпретация

Директивный компонент - Д.

Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция по отношению к подчиненным, нежелание признавать свои ошибки.

Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиями подчиненных.

Попустительский компонент (пассивного невмешательства) - П.

Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности, строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать на подчиненных ответственность в принятии решений.

Коллегиальный компонент - К.

Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решений.

Ключ к тесту а б в № п/п и б в д к ][ я д к П д к ][ 10 К ][ Д К ][ л 11 II Д К д ][ к 12 д к П ][ д к 13 II к д К д ][ 14 к д ][ ][ к д 15 к Д ][ К ][ д 16 Д К 11

<< | >>
Источник: Емельянов С.М.. Практикум по конфликтологии — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер. — 400 с: ил.. 2004

Еще по теме Занятие 14.1. Практическое занятие по теме «Управленческие решения» (проводится методом анализа документов):

  1. Занятие 12.4. Практическое занятие по теме «Прогнозирование конфликтов в организации» (проводится методом анализа рабочих документов)
  2. Занятие 3.3. Практическое занятие по теме «Трансактный анализ конфликтов» (проводится методом тестирования и решения ситуационных задач)
  3. Занятие 12.1. Практическое занятие по теме «Конфликты в организации» (проводится с использованием метода анализа конкретных ситуаций)
  4. Занятие 10.1. Практическое занятие по теме «Конфликт между личностью и группой» (проводится методом анализа и обсуждения конфликтных ситуаций)
  5. Занятие 3.1. Практическое занятие по теме «Формулы конфликта» (проводится на примере решения ситуационных задач)
  6. Занятие 7.1. Практическое занятие по теме «Психология переговорного процесса» (проводится методом тестирования и отработки тренинговых упражнений)
  7. Занятие 5.1. Практическое занятие по теме «Мое поведение в конфликте» (занятие построено по методу тестирования)
  8. Занятие 2.3. Практическое занятие по теме «Конфликтные ситуации» (решение ситуационных задач)
  9. Занятие 2.1. Практическое занятие по теме «Идентификация конфликтов» (решение ситуационных задач)
  10. Занятие 8.1. Практическое занятие по теме «Самооценка личности методом тестирования»
  11. Занятие 13.1. Практическое занятие по теме «Семейные отношения» (самооценка готовности к конструктивным взаимоотношениям в семье методом тестирования)