Тема 5. Теории поведения личности в конфликте

При анализе конфликта и выборе адекватных решений по управлению этим конфликтом необходимо учитывать типичные модели поведения личностных субъектов конфликтного взаимодействия.

Материал для самостоятельного изучения

Основные модели поведения личности в конфли ктном взаимодействии

В литературе выделяют три основные модели поведения личности в конфликтной ситуации: конструктивную, деструктивную и конформистскую (табл. 5.1). Каждая из этих моделей обусловлена предметом конфликта, образом конфликтной ситуации, цен ностью межличностных отношений и индивидуально -психологическими особенностями субъектов конфликтного взаимодействия. Модели поведения отражают установки участников конфликта на его динамику и способ разрешения.

Основные модели поведения личности в конфликте

Таблица 5.1 № г.'г. Модель поведения 1 Іоведенческі^г характеристики личности 1 Конструктивная Сіремится уладить конфликт; нацелена Еіа иОиек нрисмлсмої о решения; отличается выдержкой и СамОСбладан ием, доброжелател ьн ым отношением к сопернику; открыта и искренна, в общении лакОничіїа и иСмнОї ОСлОвна 2 Деструктивная Постоянно сіремится к расширению п обоарениы конфликта; постоянно нринижасі' партнера, негативно оценивает его личность; проявляет нОдОЗри іСЯЬиОСТЬ и недоверие к сопернику, нарушает пику общения 3 Конформистская ] Іаесивна, склони а к уступкам; непоследовательна в оценках, суждениях, поведении; леї ки соглашается и точкой ірения соперника; у*одні'o i' ое ірьіх вопросов Опасность конформистской модели поведения заключается в том, что она способствует агрессивности соперника, а иногда и провоцирует

Давая общую оценку приведенным выше моделям п оведения, отметим, что желательной и необходимой моделью является конструктивная. Деструктивная же модель поведения не может быть оправданной. Она способна превратить конструктивный конфликт в деструктивный.

ее. Иначе говоря, данная модель по сути дела является деструктивной, только с противоположным знаком. Но конформистская модель может играть и положительную роль. Если противоречия, вызвавшие конфликт, носят несущественный характер, то конформистское поведение ведет к быстрому разрешению такого конфликта.