Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена
Тема 3. Теории механизмов возникновения конфликтов Формул ы конфликта. Конфликты типа А, Б, В. Зависимость конфликта от конфликтогенов. Закон эскалации конфликтов (формула А). Зависимость конфликта от конфликтной ситуации и инцидента (формула Б). Зависимость конфликта от двух и более конфликтных ситуаций (формула В). Конфликты и трансактный анализ. Понятие трансакции и их типы. Основные поведенческие характеристики Родителя, Взрослого, Ребенка. Алгоритм трансактного анализа.
Тема 4. Технологии управления конфликтами
Понятие управления конфликтом. Управление конструктивными и деструктивными конфликтами. Основное содержание управления конфликтом: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение. Динамика конфликта и содержание управления им. Источники прогнозирования конфликта. Пути предупреждения конфликта. Вынужденные и превентивные формы предупреждения конфликта. Стимулирование конфликта, его формы и средства. Технологии регулирования конфликта: информационные, коммуникативные, социально-психологические, организационные. Этапы регулирования конфликта. Предпосылки, формы и способы разрешения конфликтов. Алгоритмы деятельности руководителя (менеджера) по управлению конфликтами. Факторы принятия конструктивных решений по конфликту. Модель применения власти по разрешению конфликтов по X. Корнелиус и Ш. Фэйр.
Еще по теме Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена:
- Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена
- Тема 3.10. Социальные деформации и конфликты
- ИДЕОЛОГИЯ ГОСУДАРСТВА КАК СОЦИАЛЬНЫЙ ФЕНОМЕН: ФИЛОСОФСКИЙ АНАЛИЗ Адуло Т.И.
- Тема 7. Характеристика гражданского права как отрасли.
- Овчарова Р. В.. Родительство как психологический феномен: учебное пособие. - М.: Московский психолого-социальный институт. - 496 с., 2006
- Занятие 4.1. Тема: «Технологии управления конфликтами». Дидактическая игра «Оценка глубины конфликта»
- 3.1. Безопасность и национальная безопасность как социальные феномены и экстремологические категории
- Тема 12. Феномен человека.
- ТЕМА 1 ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ КАК НАУКА И УЧЕБНАЯ ДИСЦИПЛИНА
- ТЕМА 1. СОЦИАЛЬНАЯ ФИЛОСОФИЯ КАК ОТРАСЛЬ ФИЛОСОФСКОГО ЗНАНИЯ
- ТЕМА 9. СОЦИАЛЬНЫЕ ЗАКОНЫ КАК ОБЪЕКТ ФИЛОСОФСКОГО АНАЛИЗА