<<
>>

Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена

Конфликт как сложное социальное явление характеризуется многими параметрами. Важнейшими из них являются его сущность, структура, причины и динамика. Именно эти характеристики конфликта и находят свое освещение во второй теме практикума.

Материал для самостоятельного изучения

Сущность конфликта и его структура

Конфликт - это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) и/или суждений (мнений, взглядов, оценок и т.

п.).

Для уяснения сути конфликта важно выделить его основные признаки и сформулировать необходимые и достаточные условия его возникновения. Представляется достаточным выделить два таких признака.

1. Конфликт всегда возникает на основе противоположно направленных мотивов или суждений. Такие мотивы и суждения являются необходимым условием возникновения конфликта.

2. Конфликт - это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и т. п.).

Исходя из вышесказанного, можно сформулировать необходимые и достаточные условия возникновения (наступления) конфликта.

Необходимыми и достаточными условиями возникновения (наступления) конфликта являются наличие у субъектов социального взаимодействия противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними.

Структуру конфликта можно представить в виде схемы (рис. 2.1). Р. р2 ] ок± ок2 А'-' 1 п S2 У' «і м2

Рис. 2.1. Структура конфликта

S1 и S2- стороны конфликта (субъекты конфликта); П - предмет конфликта; ОК1 и ОК2 - образы предмета конфликта (конфликтной ситуации); М1 и М2 - мотивы конфликта; Р и Р2 - позиции конфликтующих сторон.

Определение основных структурных элементов конфликта

Стороны конфликта - это субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих.

Предмет конфликта - это то, из-за чего возникает конфликт.

Образ конфликтной ситуации - это отображение предмета конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия.

Мотивы конфликта - это внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту (мотивы выступают в форме потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений).

Позиции конфликтующих сторон - это то, о чем они заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе.

Классификация конфликтов

Конфликты, представляющие собой сложное соци ально- психологическое явление, весьма многообразны и их можно классифицировать по различным признакам.

С практической точки зрения классификация конфликтов важна, так как она позволяет ориентироваться в их специфических проявлениях и, следовательно, помогает оценить возможные пути их разрешения.

Приводимая в табл. 2.1 классификация является самой общей, и в ней мы выделяем виды конфликтов по различным признакам. В других темах практикума дается классификация конкретных видов конфликтов по типам.

Причины конфликтов

Причины конфликтов раскрывают источники их возникновения и определяют динамику протекания.

Таблица 2.1

Классификация конфликтов Ос НЯЮаННС КЛВССНфНКЯт НИН

Вн ды вонфян ВТОЙ

п/п

On пел характеристика Сферы проЧ ВЛЄНИЛ

вснфлнвта

Экономические Идеологические Со ЦИаЛЬНО-ОЫТОВЫе

Сєчімініуі'ЬГІІЧІІД

В OCH^IH.L ДЕЖаТ люоно м ичесв не противоречил В основе лежат противоречил IKI KirJMfiax В основе лежат противоречил социальной с:|>ерь: В осн^ы: ::с;К:ГІ ІІРІУІ IIEIWIM ^ЧІІІЇНІЬЧ ІУІ ШЧІ:СНІІІІ Ьу рн КІ1 о ыстрстеву щие конфликты

Острые дли тел ьные конфликты

Слаповыраженные и вл- лотекущ не вонфли кты Слало вы раженные н ііксф^тгі'ву п:і и.'

Стелен ь длительности и напряженности конфликта

Визнивакит на основе ин див и^альных nmxonui ичесвих особенностей личности, отлмчакпел агрессивностью и краіїн^іі враждебностью конфликтующих

ЕЬпникакит при наличии і дубових противоречий

{.'шпаны ^ не отеньост рыми противоречиями л і ііч-! пассивностью одной |[5 стчрон

Связаны ^ поверхностными причинами, ноелт лп шол ичесв и й характер Объекты конфликтного влаи-

МОДЄІЇСТВІ1Л

Вну тр иличностные конфликты Межличностные конфликты

Конфликты «личность, груп па» Межгру п повые конфликты

Свлланьї ся столкновен ием противоположно наї і р и ы ^ мотивов личности

Субъектами конфликта выступают две личности

Субъекты конфликта: с одной стороны личность, а с ^іугой — труппа (микроіруппа)

Субъектами конфликта выступают социальныегруппы

14=11 мнкрлфуннк Социальные і іОСЛедстві іч

Конструктивные конфликты ,Цестру вти вные конфликты

В ОСН^ІН.' ТІ КI PL конфликтов лежат объективные противореч ПК. {.'|KV- СОбствукіт развитию органи зации или друг-пи социальной системы В och^ih.l таких вонфливтов, НІІВ правило, лоеат субъевтивные причины.

Они создакітсоциальную напряженность и ведут в разрушению Ї^НІІ:І::ЬН^ІІ Ч:ІІЧ:ЧЇХ Реалистичные (предметные) вонфливгы Нереал истнчные (бесг іред- метные! вонфливгы

L Іредмет вонфливта

II меют четви й і іредмет

Неимекіт предмета или имеющийся предмет является жизненно важным ддяодн^і ^ н::и к^ н :|:-::і і к пі Причины конфликта - это явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и, при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия, вызывают его.

Среди огромного множества причин конфликтов прежде всего выделим так называемые общие причины, которые проявляются так или иначе практически во всех возникающих конфликтах. К ним можно отнести следующие причины.

Социально-политические и экономические причины связаны с социально-политической и экономической ситуацией в стране.

Социально-демографические причины отражают различия в установках и мотивах людей, обусловленные их полом, возрастом, принадлежностью к этническим группам и др.

Социально-психологические причины отражают социально- психологические явления в социальных группах: взаимоотношения, лидерство, групповые мотивы, коллективные мнения, настроения и т. д.

Индивидуально-психологические причины отражают

индивидуальные психологические особенности личности (способности, темперамент, характер, мотивы и т. п.).

Вторую группу причин в нашей классификации назовем частными. Эти причины непосредственно связаны с конкретным видом конфликта. Здесь мы назовем лишь некоторые из них: •

неудовлетворенность условиями деятельности; •

нарушение служебной этики; •

нарушение трудового законодательства; •

ограниченность ресурсов; •

различия в целях, ценностях, средствах достижения целей; •

неудовлетворительные коммуникации.

Причины конфликтов обнаруживают себя в конкретных конфликтных ситуациях, устранение которых является необходимым условием разрешения конфликтов.

Конфликтная ситуация - это накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними.

Соотношение причины конфликта, конфликтной ситуации и конфликта можно выразить в виде следующей схемы (рис.

2.2). Деятельность субъектов социального взаимодействия Причина конфликта Конфликтная ситуация Конфликт Условии и факторы

Рис. 2.2. Соотношение причины конфликта, конфликтной ситуации и конфликта

При этом важно отметить, что особое место среди факторов, обеспечивающих данное соотношение, занимает инцидент, или повод.

Инцидент - это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.

Для решения практических задач, связанных с анализом конфликтов и их разрешением, важное значение имеет классификация конфликтных ситуаций.

Наиболее часто встречающиеся типы конфликтных ситуаций представлены в табл. 2.2.

<< | >>
Источник: Емельянов С.М.. Практикум по конфликтологии — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер. — 400 с: ил.. 2004

Еще по теме Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена:

  1. Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена
  2. Тема 3.10. Социальные деформации и конфликты
  3. ИДЕОЛОГИЯ ГОСУДАРСТВА КАК СОЦИАЛЬНЫЙ ФЕНОМЕН: ФИЛОСОФСКИЙ АНАЛИЗ Адуло Т.И.
  4. Тема 7. Характеристика гражданского права как отрасли.
  5. Овчарова Р. В.. Родительство как психологический феномен: учебное пособие. - М.: Московский психолого-социальный институт. - 496 с., 2006
  6. Занятие 4.1. Тема: «Технологии управления конфликтами». Дидактическая игра «Оценка глубины конфликта»
  7. 3.1. Безопасность и национальная безопасность как социальные феномены и экстремологические категории
  8. Тема 12. Феномен человека.
  9. ТЕМА 1 ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ КАК НАУКА И УЧЕБНАЯ ДИСЦИПЛИНА
  10. ТЕМА 1. СОЦИАЛЬНАЯ ФИЛОСОФИЯ КАК ОТРАСЛЬ ФИЛОСОФСКОГО ЗНАНИЯ
  11. ТЕМА 9. СОЦИАЛЬНЫЕ ЗАКОНЫ КАК ОБЪЕКТ ФИЛОСОФСКОГО АНАЛИЗА
  12. ТЕМА 22. ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ КАК ФОРМА СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
  13. ТЕМА 8. КАТЕГОРИИ ПРОСТРАНСТВА И ВРЕМЕНИ КАК СПОСОБЫ структурирования СОЦИАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ
  14. Тема 11. Конфликты в обществе
  15. Тема 8. Внутриличностные конфликты
  16. § 1. Социальные и технические характеристики жилого дома и жилого помещения как объектов гражданских и жилищных прав
  17. Тема 5. Теории поведения личности в конфликте
  18. Тема 11. Конфликты в обществе
  19. Тема 13. Конфликты в семье
  20. Тема 8. Внутриличностные конфликты