Список литературы

Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2007.

Берн Э.

Богданов Е. Н.,Зазыкин В. Г. Психология личности в конфликте: Учебное пособие. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2004.

Бороздина Г. В. Психология делового общения: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 1998.

Васильев Н. Н. Тренинг преодоления конфликтов. - СПб.: Речь,

2002.

Вересов Н. Н. Формула противостояния, или Как устроить конфликт в коллективе. М.: Московский психолого-социальный институт, Флинта, 1998.

Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2000.

Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд., перераб. - СПб.: Питер, 2006.

Громова О. Н. Конфликтология: Курс лекций. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», ЭКМОС, 2000.

Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены и механизмы защиты. - М.: Че Ро, 1997.

Емельянов С. М. Управление конфликтами в организации. - СПб.: Авалон, Азбука-классика, 2006.

Журавель В. П. Терроризм, экстремизм, сепаратизм (В выступлениях и статьях). - М.: МакБланш, 2005.

Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 1996.

Зеркин Д. П. Основы конфликтологии: Курс лекций. - Ростов-на- Дону: Феникс, 1998.

Козер Л. Функции социального конфликта. - М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000.

Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина. - СПб.: Лань, 1999.

Конфликтология: Хрестоматия/ Составитель: Н. И. Леонов. - М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2002.

Корнелиус Х.,Фэйр Ш.

Ликсон Ч. Конфликт. Семь шагов к миру. - СПб.: Питер, 1997. Линчевский Э. Э. Мастерство управленческого общения: руководитель в повседневных контактах и конфликтах. - СПб.: Речь, 2002.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: ИНФРА-М, 1996.

Мексон М. Х, Альберт М.,Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: Дело, 2000.

Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. - СПб.: Общество «Знание», 1999.

Психология: Учебник / Под ред. А. А. Крылова. - М.: Проспект,

1998.

Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Психология управления: Учебное пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.

Скотт Д. Конфликты, пути их преодоления. - Киев: Внешторгиздат,

1991.

Социология: Практикум / Сост. и отв. ред. А. В. Миронов, Р. И. Руденко. - М.: Социально-политический журнал, 1993.

Фишер Р.,Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. - М.: Наука, 1990.

Хасан Б. И. Конструктивная психология конфликта. - СПб.: Питер,

2003.

Хорни К. Ваши внутренние конфликты. - СПб.: Лань, 1997. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие. - М.: Дело, 2003.

Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. - Минск: Амалфея, 1996.