Библиографический список использованной литературы

Кунц Г., Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций: В 2 т.

МС ИСО 9000: 2000 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».

МС ИСО 9001: 2000 «Системы менеджмента качества. Требования»

МС ИСО 9004: 2000 «Системы менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению деятельности»

Дитрих Я. Проектирование и конструирование: Системный подход. Пер. с польск. - М.: «Мир», 1981. - С. 227.

ГОСТ Р 50779.11 - 2000 Статистические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения.

Словарь Русского языка. - М.: «Русский язык», 1988.

Шадрин А.Д. Качество как степень...// Методы менеджмента качества. - 2002.-№ 8. - С. 47-48.

Адлер Ю.П., Аронов И.З., Шпер В.Л. Что век грядущий нам готовит ? // Надежность и контроль качества. - 1999. - № 1. - С. 26-46.

Глудкин О.П. и др. Всеобщее управление качеством. Учебник для вузов. - М.: Радио и связь, 1999.

Макэлрой Дж. Какие надо делать автомобили (структурирование функции качества) // Автомобильная промышленность США. - 1987. - №7. -С. 10-12.

Макэлрой Дж. Построение дома качества. Почему и как структурирование функции качества распространяется в автомобильной промышленности. // Курс на качество. - 1992. - №1. - С. 67-73.

ГОСТ 22851-77 «Выбор номенклатуры показателей качества промышленной продукции»

164

ГОСТ 23354.2 - 81. Экспертные методы оценки качества промышленной продукции.

РД 50-64-84 Методические указания по разработке государственных стандартов, устанавливающих номенклатуры показателей качества групп однородной продукции. -М.: Издательство стандартов, 1984.

ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия и определения.

Денисов А.А., Колесников Д.Н. Теория больших систем управления: Учебное пособие для вузов. - Л.: Энергоатомиздат, 1982. - 288 с.

Имитационное моделирование производственных систем / Под общ. Ред. А.А. Вавилова. - М.: Машиностроение; Берлин: Техника, 1983. - 416 с.

Международный стандарт ИСО 9004-4 Административное управление качеством и элементы системы качества Часть 4. Руководящие указания по улучшению качества.

Решение задач квалиметрии машиностроения. Учебное пособие. / Под редакцией В.Я. Кершенбаума, P.M. Хвастунова. АНО «Технонефтегаз». Москва, 2002.

Ларичев О.И., Зуев Ю.А., Гнеденко Л.С. Метод ЗАПРОС решения слабо структурированных проблем выбора при многих критериях. - М.: Препринт ВНИИСИ, 1979.

Комплексные показатели и экспертные кривые в задачах управления энергетики. - М.: Информэнерго, 1979.

Погожев И.Б., Аничкина В.Л. Обобщенные показатели при исследовании сложных систем. - М.: Наука, 1986.

Гличев А.В., Погожев И.Б., Шор Я.Б., Азгальдов Г.Г. Квалиметрия (ее содержание, задачи и методы // Стандарты и качество. - 1970. - № 11.

Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). - М.: Экономика, 1982.

165

Хвастунов P.M. Об основных теоретических проблемах современной квалиметрии. // Надежность и контроль качества. - 1999. - № 2. - С. 27-39.

Литвак Б.Г. Экспертная информация: Методы получения и анализа. - М.: Радио и связь, 1982. - 184 с.

Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. - М.: Патент, 1996.

Литвак Б.Г. Экспертные технологии в управлении: Учебное посо-бие.-2-е изд. - М.: Дело, 2004.- 400 с.

Рыжаков В.В., Моисеев В.Б., Пятирублевый Л.Г. Основы оценивания качества продукции. Под редакцией Рыжакова В.В. Учебное пособие. Пенза: Изд-во Пенз. Технол. Ин-та, 2001. 308 с.

Качество продукции. Принципы и методы обеспечения: Учебное пособие / В.П. Каршаков, Ю.В. Перекусихин, Б.П. Сибринин, Г.П. Шлыков; Под ред. Г.П. Шлыкова.

Кокотов А.В. «Совершенствование системы оценивания качества автомобиля на основных этапах его жизненного цикла» Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук. Специальность 05.02.23. Самара. - 2002.

Поливановский В.В., Ногин В.Д. Паретно - оптимальные решения многокритериальных задач. - М.: Наука, 1982.

Салуквадзе М.Е. Задачи векторной оптимизации в теории управления. - Тбилиси: Мецниераба, 1975.

Афанасьев П.П., Вититин В.Ф., Голубев И.С. «Оценка качества машиностроительной продукции»: Учебное пособие / Под ред. И.С. Голубева. -М.: Изд-во МАИ, 1995. - 76 с.

37              Липаев В.В. Выбор и оценивание характеристик качества про

граммных средств. Методы и стандарты. Серия «Информационные техноло

гии». М.: СИНТЕГ, 2001.-228 с.

166

ИСО 9126: 1 - 4 Информационные технологии. Оценка продукции программного обеспечения. Характеристики качества и руководящие положения по их применению.

Кини Р.Л., Райфа X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения: Пер. с англ. / Под ред. И.Ф. Шахнова. - М.: Радио и связь, 1981. - 560 с.

Тульчин Л. Г. «Анализ методов оценки качества промышленной продукции». - Л.: ЛДНТП, 1989. - 28 с.

Фишберн П. Методы оценки аддитивных ценностей. В кн. Статистическое измерение качественных характеристик. - М.: Статистика, 1975.

В ОАО «ГАЗ» внедрена новая система оценки качества продукции -«NOVA - С» Пресс служба ОАО «ГАЗ». http://auto. 72rus.ru

Карташова И. Ю. «Методическое и программное обеспечение системы поддержки принятия решений при экспертной оценке качества альтернатив». Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Специальность 08.00.13. Волгодонск. -2002.

Марухина О.В. «Алгоритмы обработки информации в задачах оценивания качества обучения студентов ВУЗа на основе экспертно-статистических методов». Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук.

Маклаков СВ. Моделирование бизнес - процессов с BPwin 4.0. -М.: ДИАЛОГ - МИФИ, 2002 - 224 с.

Шиба, А. Грэхэм, Д. Вальден Новое американское тотальное управлением качеством.

Адлер Ю.П. Качество и рынок, или как организация настраивается на обеспечение требований потребителей. // Методы менеджмента качества. -1999.-№№8-11.

Кузьмин A.M. История возникновения, развития и использования метода развертывания функции качества. // Методы менеджмента качества. -2002.-№2.-С. 4-Ю.

167

Левшина В.В., Малахова Ю.Г., Репях СМ. Применение технологии структурирования функции качества при производстве писчей бумаги // Методы менеджмента качества. - 1999. - № 12 - С.

Малахова Ю.Г., Левшина В.В., Корнилова Т.В., Репях СМ. Планирование качества тетрадей // Методы менеджмента качества. - 2002. - № 5. -С.37-40.

Новицкий П.В. Основы информационной теории измерительных устройств. - Л.: Энергия, 1968.

Дмитров В.И. Опыт внедрения CALS за рубежом. - Автоматизация проектирования. - №1, 1997. - с. 2 - 9.

Дмитров В.И., Макаренков Ю.М. Аналитический обзор международных стандартов STEP, PJLIB, MANDATE. - Информационные технологии, №1 - 1996. - с.6 - 11.

Дмитров В.И., Норенков И.П., Павлов В.В. К проекту Федеральной Программы «Развитие CALS -технологий в России». - Информационные технологии. - № 4, 1998. - с. 2 - 11.

Калянов Г.Н. CASE структурный системный анализ (автоматизация и применение). - М.: изд-во «ЛОРИ», 1996. - 242 с.

Когаловский В.М. Создание технической инфраструктуры для интегрированных систем управления хозяйственной и финансовой деятельностью предприятий. - DIGITAL Inform Magazine, Русское издание, №2, 1998. -с. 23 - 24.

Концепция развития ИПИ-технологий в промышленности России. -М.: ВИМИ, 2002.

Петров В.Н. Информационные системы. -СПб.: Питер, 2002. -688 с.

Р50.1.028-.2001. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования.

168

P50-1-031-2001. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции. - М.: Госстандарт РФ, 2001.

Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: учеб. пос. - М.: изд-воМЭСИ, 1999.-121 с.

Reports of Statistical Application Research, 1986.-Vol. 33.-№ 2. Special Issue: Seven Management Tools for QS.

Пэнто P., Гравитц M. Методы социальных наук. - M.: Прогресс, 1972.-607 с.

Рабочая книга социолога. - М.: Наука, 1970. - 511 с.

Свиткин М.З., Рахлин К.М., Мацута В.Д., Дымкина О.Д. - СПб.: Изд-во СПб картфабрики ВСЕГЕИ, 1999. - 68 с.

Хелмер О. Анализ будущего: метод Делфи. - В кн.: Научно - техническое прогнозирование для промышленности и правительственных учреждений. Пер. с англ. / Под ред. Г.М. Доброва. - М.: Прогресс, 1972.

Девид Г. Метод парных сравнений. - М.: Статистика, 1978.

Киселев Ю.Г. Метод экспертных оценок // Экономика и математические методы. - 1967. - №3.

Кемени Дж., Снелл Дж. Кибернетическое моделирование: Пер. с англ./Пер. Б.Г. Миркина. -М.: Советское радио, 1972.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2004.

Трухаев Р.И., Горшков И.С. Факторный анализ в организационных системах. М.: Радио и связь, 1985.

Харари Ф. Теория графов. Пер. с англ. - М.: Мир, 1973. - 300 с.

Зыков А.А. Основы теории графов. - М.: Наука, 1987. - 384 с.

Шор Я.Б. Методы комплексной оценки качества продукции. - М.: Машиностроение, 1971.

Гличев А.В., Рабинович Г.О., Примаков М.И., Синицын М.М. Прикладные вопросы квалиметрии.- М.: Экономика, 1983.

169

Азгальдов Г.Г., Райхман Э.П. О квалиметрии. - М.: Наука, 1972.

Заде Л.А. Основы нового подхода к анализу сложных систем и процессов принятия решений // Математика сегодня. - М.: Знание, 1974. - С. 5 -49.

Рыжаков В.В. Аспекты нечетких множеств в надежности и метрологии // В сб.

Рыжаков В.В. Особенности приложений нечетких множеств моделей регрессий в надежности и метрологии. Тез. Междунар. Науч.-техн. Конф. «Методы и средства оценки и повышения надежности приборов,устройств и систем» 25-26 марта 1993 г. - Пенза: Изд-во Пенз. Гос. техн. Ун-та. - С. 13 -14.

Рыжаков В.В. Синтез обобщенных моделей функций преобразования и влияния на основе нечетких множеств // Сб. Автоматизация процессов обработки первичной информации. - Пенза: Пенз. Гос. техн. Ун - т, 1993. -С. 123-127.

Рыжаков В.В. Методы прогнозирования показателей надежности на основе представлений нечетких множеств: Учеб. пособие. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. техн. ун-та, 1995.-132с.

ГОСТ Р 50779.50 - 95 Статистические методы. Приемочный контроль качества по количественному признаку. Общие требования.

Лагутенко О.И. Современные модемы М.: «Эко - Трендз», 2002, с.343

РД 45.121-99 «Аппаратура передачи данных для работы на каналах коммутируемой телефонной сети общего пользования, телефонной сети «Искра» и некоммутируемых каналов тональной частоты»

Эксплуатационные нормы на электрические параметры коммутируемых каналов сети ТфОП. Утверждены Приказом Госкомсвязи России от 05.04.99 №54.

170

ГОСТ 21655 - 87 Каналы и тракты магистральной первичной сети единой автоматизированной системы связи. Электрические параметры и методы измерений.

РД В 50 -503 - 84 Аппаратура радиоэлектронная. Методики оценки и расчета запасов в комплектах ЗИП.

ГОСТ 25007 - 81 Стык аппаратуры передачи данных с каналами связи систем передачи с частотным разделением каналов. Основные параметры сопряжения.

23504-79 Сигналы факсимильной информации, поступающие в каналы тональной частоты. Энергетические параметры и методы измерений.

ГОСТ 26557 - 85 Сигналы передачи данных, поступающих в каналы связи. Энергетические параметры.

Рыжаков В.В., Портнова И.М. Интеграция управления качеством продукции и элементы квалиметрии. Тезисы доклада. Сборник тезисов докладов «Защита информации в сетях и системах связи», посвященный 5-летию образования ПФ НТЦ «Атлас». Пенза. 2000 г., с.80.

Рыжаков В.В., Портнова И.М. Основы численного эксперимента по оцениванию эффективности и смещенности функций оценивания качества продукции. Статья. Депонирована ВИНИТИ РАН, № 3026-ВО, 28.11.00.

Рыжаков В.В., Пятирублевый Л.Г., Портнова И.М. Погрешность оценки качества продукции с учетом модели оценивания. Статья. Депонировано ВИНИТИ РАН № 3580-В99, 2.12.99г. - 40с.

Рыжаков В.В., Портнова И.М. Основные противоречия в аспектах качества систем стандартов ИСО серии 9000, QS 9000, TQM // Специальная техника средств связи (научно-технический сборник). Выпуск 1. Изд-во: ПНИЭИ.-1999г.-128с.

Рыжаков В.В., Портнова И.М. Анализ интеграции управления качеством с учетом квалиметрических показателей // Специальная техника средств связи Выпуск 2. Серия: системы, сети и технические средства конфиденциальной связи. Изд-во: ФГУП ПНИЭИ.-2000г.

171

Рыжаков В.В., Пятирублевый Л.Г., Портнова И.М. Способ определения составляющей погрешности ранжирования при формализации информации о качестве продукции. Депонировано ВИНИТИ РАН № 807-В00, 28.03.2000r.-llc.

Рыжаков В.В., Портнова И.М. Анализ результатов проверок эффективности и смещенности различных функций оценивания качества продукции. Статья. ВИНИТИ № 439-В2001. 20.02.01. -16с.

Рыжаков В.В., Портнова И.М. Результаты проверок эффективности и смещенности функций оценивания качества продукции и их анализ. Статья. ВИНИТИ № 440-В2001. 20.02.01. -16с.

Рыжаков В.В., Пятирублевый Л.Г., Портнова И.М. Квалиметрия на основе нечетких положений // Оборонный комплекс - научно-техническому прогрессу России. № 4.-2000.- с. 132-134.

Рыжаков В.В., Портнова И.М. Исследование эффективности, смещенности и состоятельности функций оценивания качества продукции // Оборонный комплекс - научно-техническому прогрессу России. № 3. -2001. - с. 92-94.

Рыжаков В.В., Портнова И.М. Исследование эффективности и смещенности функций оценивания качества продукции // Математические и физические методы в экологии и мониторинге природной среды (Международная конференция, 23-25 октября 2001г. г. Мытищи). Секция 4. Современные элементы высоких информационных технологий в образовательном процессе. Изд-во: МГУ.-2001г.-с.346-351.

Рыжаков В.В., Портнова И.М. Актуальные задачи квалиметрии // Математические и физические методы в экологии и мониторинге природной среды (Международная конференция, 23-25 октября 2001г., г. Мытищи). Секция 4. Современные элементы высоких информационных технологий в образовательном процессе Изд-во: МГУ.-200ІГ. -с.351-353.

Рыжаков В.В., Пятирублевый Л.Г., Портнова И.М. Метрологическое   обеспечение   качества   модемов.   Седьмая   Всероссийская   научно-

172

техническая конференция «Состояние и проблемы измерений» (28-29 ноября 2000г., г. Москва).-с.217-218.

Рыжаков В.В., Портнова И.М. Основные положения формализации исходной информации и синтеза виртуального эталона в квалиметрии / Проблемы технического управления в региональной энергетике: Сборник статей по материалам научно-технической конференции (18-19 декабря 2001г.). Пенза: изд-во ПТИ, 2001г.- с. 187-189.

Рыжаков В.В., Портнова И.М. Обобщенные функции оценивания качества продукции / Проблемы технического управления в региональной энергетике: Сборник статей по материалам научно-технической конференции (18-19 декабря 2001 г.). Пенза: изд-во ПТИ, 2001г.- с.77.

Рыжаков В.В., Портнова И.М. Эффективность оценивания качества продукции на основе специальных функций / Проблемы технического управления в региональной энергетике: Сборник статей по материалам научно-технической конференции (18-19 декабря 2001г.). Пенза: изд-во ПТИ, 2001г. -с.74-77.

Рыжаков В.В., Портнова И.М. Применение технологии развертывания функции качества при оценивании качества объектов менеджмента. / Труды Международной научно-технической конференции «Современные информационные технологии» (Computer - Based Conference), весенняя сессия, Министерство образования РФ, ПТИ, Международная академия информатизации, НИКИРЭТ ГУП «СНПО - Элерон», с.23 - 27.

108              Рыжаков В.В., Портнова И.М. Концепция построения

автоматизированной системы оценивания качества. / Труды Международной

научно-технической конференции «Современные информационные

технологии» (Computer - Based Conference), весенняя сессия, Министерство

образования РФ, ПТИ, Международная академия информатизации,

НИКИРЭТ ГУП «СНПО - Элерон», с.27 - 29.

109              Рыжаков В.В., Портнова И.М. Методика расчета погрешности ре

зультатов косвенных измерений качества продукции на основе алгоритмов. /

173

Труды Международной научно-технической конференции «Современные информационные технологии» (Computer - Based Conference), весенняя сессия, Министерство образования РФ, ПТИ, Международная академия информатизации, НИКИРЭТ ГУП «СНПО - Элерон», с.59 - 63.

174