1.3.6 Проблема определения доверительных интервалов комплексных оценок

В качестве приближенного решения данной проблемы, когда другого выхода нет, принимают нормальный закон распределения комплексных оценок. Если удается эмпирически найти оценку рассеяния этого распределения, то достоверность различия характеризуют с помощью обычных критериев Стьюдента.

32

1.3.7Проблема проверки адекватности оценивания

Теория проверки адекватности оценивания в настоящее время только поставлена на повестку дня [3]. Можно выделить следующие направления проверки:

-              косвенная проверка путем сопоставления оценок, полученных раз

личными методами, пример [43];

проверка результатов путем оценки их точности и неопределенности;

проверка согласованности оценок в групповой экспертной оценке;

проверка неопределенности оценок, выраженной нечеткостью. Оценки точности и неопределенности результатов оценивания качества

базируются дисперсионных, энтропийных и корреляционных методах оценки «близости» и «рассеяния». «Нечеткость» оценок характеризуется функцией принадлежности оценки нечеткому множеству оценок [103 - 107].

1.3.8Проблема внедрения системы оценивания качества продук

ции на производственном предприятии

Актуальность проблемы внедрения системы оценивания качества на предприятии обусловлена целым рядом факторов:

1)              Технология оценивания качества продукции требует высокого тео

ретической подготовки, соответствующего методического и информационно

го обеспечения, а также автоматизации трудоемких информационных проце-

ДУР-

В настоящее время для широкого пользования отсутствует информация о характеристиках методического, информационного, математического и программного видов обеспечения действующих на предприятиях систем оценивания качества. Так, например, в [34, 44 - 46] приводится только информация о существовании и применении подобных систем.

Отсутствует нормативная база, определяющая требования к системам оценивания качества и их созданию.

Подавляющее большинство производственных и проектных органи-

33

заций России, в частности, занимающихся разработкой средств связи, не имеют достаточного опыта и профессиональной подготовки для самостоятельного создания и внедрения систем оценивания качества, что подтверждают результаты маркетинга ФГУП ПНИЭИ (г. Пенза).

5) Создание автоматизированной системы оценивания качества в условиях конкретного предприятия требует от предприятия решения вопроса о целесообразности ее создания. При этом могут быть использованы различные критерии: технические, экономические (повышение конкурентоспособности продукции, получение дополнительных заказов на разработку, изготовление и поставку продукции), социальные (повышение уровня квалификации и производительности труда специалистов).

Как отмечается в заключение [28], для того, чтобы стать эффективным инструментом в области обеспечения конкурентоспособности продукции, система оценивания качества в первую очередь должна использовать результаты прогнозирования перспективных требований потребителей.

Далее в [28] отмечается, что с расширением компьютеризации возрастает значение проблем, связанных с созданием автоматизированных систем и исключением необходимости для каждого нового объекта создавать свою квалиметрическую методику - в подавляющем числе ситуаций она будет строиться по некоторой универсальной схеме.