Как управлять инновационной культурой

Когда речь заходит об организациях, обычно понятия «творчество» и «новаторство» разделяют, причем об инновационном потенциале говорят намного больше, чем о творческом. Но в практической деятельности инновационная культура не существует сама по себе, а зависит от трех взаимосвязанных процессов.

1. Воображение — психический процесс создания образов, идей и событий, никогда ранее не переживавшихся в объективной реальности. 2. Творчество — процесс создания новых и потенциально ценных идей. 3. Новаторство — процесс воплощения новых идей. Инновационный процесс может иметь отношение к любой сфере деятельности организации, в итоге появляются новые продукты, новые услуги или новые системы. Во всех случаях цель этого процесса одна — новаторское решение, но чтобы к нему прийти, начинать нужно с воображения и творчества. Ориентироваться исключительно на инновационный потенциал, не подключая воображение и творческие силы, — все равно что спортсмену рассчитывать завоевать олимпийское золото без длительных и изнуряющих тренировок. Как в спорте нельзя добиться успеха без правильной физической подготовки, так и в организациях невозможно создать инновационную культуру на пустом месте — без воображения и творческого подхода. По мнению профессора Гарвардской школы бизнеса, преподавателя делового администрирования Терезы Ама- байл, «отправной точкой инноваций служит творчество отдельных работников и команд; это необходимое, хотя и недостаточное условие»1. Давайте разберемся, как все-таки следует управлять инновационной культурой? Создание инновационной культуры возможно лишь в том случае, если инициатива исходит от руководства организации. Поддержка и участие ее лидеров играют решающую роль в улучшении климата компании. Однажды меня попросили проконсультировать крупную компанию, которая хотела улучшить систему коммуникаций между командой руководителей высшего звена и персоналом, работающим с клиентами. У рядовых сотрудников была масса творческих идей по поводу улучшения обслуживания клиентов, но высшее руководство не воспринимало их всерьез.

Я спросил пригласившего меня сотрудника, что думает об этом исполнительный директор. Он ответил, что исполнительный директор ничего не думает, так как не видит никакой проблемы, поэтому через полгода компания собирается назначить нового руководителя. Отлично, сказал я, позвоните мне, когда это произойдет. По опыту знаю: проблема обычно заключается именно в том, что директор не видит никакой проблемы. По справедливости говоря, опасения многих руководителей по поводу инноваций вполне обоснованны. Во-первых, им придется, как они думают, показывать личный пример Организация — не механизм, и непрерывным потоком предлагать но- алюди — не винтики. У людей Тт м н вые идеи. Но мыслят они неправильно, есть ценности и чувства, вос- поскольку роль руководителя не сводит- приятие и мнения, мотивация / г г/ ^ ^ и биографии, чего нет у вин- ся к постоянному генерированию идеи, тиков и шестеренок. его функция — создавать среду, в кото рой каждый сотрудник мог бы предлагать нестандартные решения. Во-вторых, высвобождение творческой энергии, как они считают, приведет к хаосу и утрате контроля. Но и в этом случае они ошибаются, поскольку творчество не тождественно анархии. Творческое и новаторское отношение к работе дает оптимальный результат, когда сохраняется баланс свободной атмосферы и общепринятой системы ценностей. Страх перед инновациями чаще всего присущ авторитарным лидерам с командно-административным стилем руководства. Однако созидательная активность лидера подразумевает нечто совсем иное, чем властную привычку раздавать приказы и все держать под контролем. Начать надо с выработки новых представлений о компании как об организации, где работают живые думающие люди, а не безликие винтики бездушного коммерческого механизма.

<< | >>

↑

Источник: Робинсон, К.. Образование против таланта. / Кен Робинсон ; пер. с англ. Наталии Макаровой. — М.: Манн, Иванов и Фербер, Эксмо. — 336 с.. 2013

Еще по теме Как управлять инновационной культурой:

- Воспитательный процесс - Диссертационная работа (подготовка и защита) - История педагогики и образования - Логопедия - Основы педагогики - Проблемы педагогики - Профессиональное образование - Современные образовательные технологии - Философия образования - Этнопедагогика -

- Безопасность жизнедеятельности и охрана труда - Химические науки - Бизнес и заработок - Горно-геологическая отрасль - Домашнему мастеру - Естественные науки‎ - Зарубежная литература - Информатика, вычислительная техника и управление - Искусство. Культура - История - Литературоведение. Фольклор - Международные отношения и политические дисциплины - Науки о Земле - Общеобразовательные дисциплины - Педагогика, образование, воспитание - Промышленность - Психология - Религиоведение - Социология - Строительство - Техника - Транспорт - Филология - Философские науки - Экология - Экономика - Юридические дисциплины -