Как стать Штирлицем?

Попросили: «Протестируйте наших учеников». «Зачем?» - спрашиваю. «Ну вот, психолог, а такие вопросы задаете.»

«Как узнать, что люди думают?» - «А чьи мысли ты хочешь читать?» - «Да отец у меня: не знаешь, что отмочит вдруг...»

Едва ли не самым распространенным запросом к психологам оказывается требование научить узнавать, что человек думает, чувствует, каков его характер, намерения, опасения, ожидания и т.п.

бы Штирлица: я о другом все знаю, а он обо мне - ничего. От психолога ожидают что-то вроде волшебного зеркальца: «Свет мой, зеркальце, скажи...» Многим кажется, что тесты обладают свойствами такого зеркальца.

Поэтому нам придется освободиться от самого главного предубеждения. А именно: только лишь по причине беглого упрощения психологи говорят, что они узнают что-либо о человеке. В действительности же всякое знание такого рода - это лишь предположение или допущение, которое мы принимаем с той или иной степенью вероятности. (В научных статьях, кстати, эта степень всегда точно указывается в процентах, а в популярных работах опускается ради облегчения восприятия читателя.)

Результаты любого теста требуют еще доосмысления, интерпретации, иногда весьма значительной. Основная квалификация психолога, к счастью, определяется именно умением обобщать результаты обследования, полученные с помощью средств психодиагностики.

Старуха неторопливо глянула вслед случайному прохожему: «Теленок трехнедельный». Это очень точно о нем. Я его знаю.

«Эй, мужик! Ты, я вижу, добрый. Дай немного денег». Он ошибся. Я не дал ничего.

Квалификация житейского психолога, каким является всякий живущий в обществе человек, определяется тем же самым умением соединять в своей душе воедино множество впечатлений и наблюдений, получаемых, правда, немного по-иному.

Итак, мы исходим из двух основных положений, имеющих отношение к диагностике состояний и качеств людей.

Главное средство тестирования - мы сами: наши чувства, способности, действия.

alt="" />Всякое суждение о другом человеке носит вероятностный характер, поэтому относиться к нему следует как к предположению, а не как к факту.

Принимать решения приходится на основе некоторого количества допущений, которые

субъективно нам кажутся достаточно убедительными. Много ошибок совершается из-за того, что, во-первых, среди множества возможных объяснений выбираются первые одно-два наиболее привычные, очевидные, или желательные. А во-вто- рых, упускается из виду, что всякое объяснение - это только лишь наше видение или предположение, которое может не совпадать с действительным положением дел.

Для защиты от разрушительного воздействия предлагаемая «идеология» психодиагностики оказывается наиболее подходящей, так как соответствует основным признакам проблемной ситуации: как правило, нет возможности использовать ка- кие-либо дополнительные средства диагностики, чаще всего нет достаточной определенности в понимании намерений и действий партнера.