Характеристика рынка информационных продуктов и услуг

  Информатизация общества неразрывно связана с возникновением и развитием рынка информационных продуктов и услуг, который представляет собой систему экономических, правовых и организационных отношений в сфере свободной купли-продажи товаров интеллектуального труда и услуг между различными субъектами хозяйствования и потребителями.
Этот рынок, как и другие рынки, характеризуется определенной номенклатурой продуктов и услуг, условиями и механизмами их предоставления, ценами.
Характерными чертами рыночных отношений являются: наличие конкуренции, свободный выбор партнеров, взаимные соглашения обменивающихся сторон, эквивалентный обмен товаров и денежных средств и т. д., что обеспечивает возможность эффективного решения социально-экономических проблем.
В качестве товаров интеллектуального труда на этом рынке выступают информационные продукты: знания, документы, информационные системы, информационные технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау, инженерно-технические услуги, различного рода информация и прочие виды информационных ресурсов.
В рыночных понятиях товар интеллектуального труда имеет совокупность многих свойств, соответствующих товару материально-вещественной или энергетической формы, т. е. любому продукту труда, произведенного для купли-продажи (обмена) и являющемуся предметом торговли.
Будем считать, что подготовленный к продаже, обмену или передаче ИР является информационным продуктом, который
поступает на рынок напрямую либо через посредника. Это, как правило, документированные информационные ресурсы, в том числе электронные документы.
Понятию “информационная услуга” кроме основного определения — подготовку, получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных ресурсов — можно дать следующие характеристики:
а)              результат информационной деятельности или информационных процессов;
б)              конкретный результат материального или духовного производства, обладающий качествами, характеризующими его целевое назначение, и информационными свойствами, ради которых он приобретается и потребляется;
в)              комплекс осязаемых и неосязаемых свойств (характеристик, функций, выгод и использований), предназначенных для удовлетворения информационных нужд покупателей;
г)              результат непроизводственной деятельности предприятия или лица, направленный на удовлетворение информационных потребностей человека или организации в использовании различных продуктов.
Уникальность информационных услуг предопределяет специфику рыночных отношений. Перечень предлагаемых на рынке информационных услуг определяется объемом, качеством, предметной ориентацией в сфере использования информационных ресурсов. Обобщая вышесказанное, понятие информационной услуги можно определить следующим образом:
Информационная услуга — удовлетворение со стороны информационной системы, собственника или владельца информационного ресурса заявки пользователя на подготовку и получение в согласованных условиях некоторого информационного ресурса определенной тематической направленности, заданного вида и конечного объема.

При предоставлении услуги заключается соглашение (договор) между двумя сторонами — предоставляющей и использующей услугу.
Следует отметить, что в новой редакции 3акона “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” отсутствуют понятия собственника информационных ресурсов, владельца информационных ресурсов и пользователя (потребителя) информации, а вместо них появилось понятие обладателя информации:
Обладатель информации — лицо, самостоятельно создавшее информацию либо получившее на основании закона или договора право разрешать или ограничивать доступ к информации, определяемой по каким-либо признакам.
В качестве субъекта, которому необходима для использования какая-либо информация, может выступать как любое частное лицо, так и общественная организация, предприятие, учреждение, хозяйство различных форм собственности и т.д.

Отметим некоторые особенности оказания информационных услуг, которые выражаются в качестве и количестве выполненных работ по информационному обслуживанию, и дадим соответствующие определения:
Полная услуга — удовлетворение со стороны информационной системы, собственника или владельца информационного ресурса всех заявленных характеристик и условий заявки пользователя по запрашиваемому информационному ресурсу.
Частичная услуга — удовлетворение со стороны информационной системы, собственника или владельца информационного ресурса только части заяв
ленных характеристик и условий заявки пользователя по запрашиваемому информационному ресурсу.
Нереализованная услуга — не удовлетворение со стороны информационной системы, собственника или владельца информационного ресурса ни одной из за-
Итак, рынок информационных услуг — совокупность отношений между потребителями (товаропроизводители) и субъектами предложения, включающих взаимодействия по поводу производства, приобретения, использования информации путем консультаций, образовательной, издательской, рекламной и правовой деятельности.
Рынок информационных услуг в процессе своего функционирования выполняет шесть основных функций: обеспечения — удовлетворяет потребности каждого участника либо в приобретении (получении), либо в сбыте информации; регулирования: оптимально формирует структурные пропорции в общем объеме информационных услуг разного вида как с точки зрения спроса (потребления), так и с точки зрения их предложения; обеспечивает рациональное распределение и обмен информацией между всеми субъектами рынка; устанавливает уровень и зависимость движения цен (расценок) на информационные услуги под влиянием спроса и предложения; посредническую — позволяет осуществлять обмен информационными услугами между поставщиками и потребителям; информационную — обеспечивает распространение всей необходимой информации для активного и выгодного участия субъекта в рыночных отношениях; стимулирующую: способствует повышению качества и расширению ассортимента информационных услуг на основе конкуренции;
нацеливает поставщиков услуг на эффективную деятельность за счет изыскания наиболее оптимальных способов оказания услуг (достижение минимизации издержек при высоком качестве); санирующую — повышает конкурентоспособность, в противном случае механизм конкурентной борьбы санирует рынок от неконкурентоспособных участников.
В настоящее время рынок информационных услуг, как в промышленности, так и в агропромышленном комплексе еще не сформирован, и поэтому по уровню насыщенности (по объему и структуре) его можно отнести к категории дефицитного рынка.
Основными элементами рынка информационных услуг, как и любого другого, являются спрос, предложение и цена. Участниками рынка информационных продуктов (услуг) являются: производители информации (producers); поставщики и продавцы информации (vendors); пользователи информации (users) или подписчики (subscribers).
Информационный рынок, несмотря на разные концепции и мнения относительно его инфраструктуры, существует и развивается, а значит, можно говорить о бизнесе информационных продуктов, услуг, под которым понимается не только торговля и посредничество, но и производство.
Вопросыы для самоконтроля Что представляет собой рынок информационных продуктов и услуг? Что такое информационный продукт? Что такое информационная услуга? Дайте определение понятию “обладатель информации”. Приведите определение понятий “полная”, “частичная” и “нереализованная услуга”. Какие основные функции выполняет рынок информационных продуктов и услуг? Назовите основные элементы рынка информационных продуктов и услуг. Перечислите участников рынка информационных продуктов и услуг.
 
<< | >>
Источник: А. М. Блюмин, Н. А. Феоктистов. Мировые информационные ресурсы: Учебное пособие. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»,. — 296 с.. 2010

Еще по теме Характеристика рынка информационных продуктов и услуг:

  1. Тема№15. Классификация рынков. Структура и виды национального рынка. Рынок потребительских товаров и платных услуг
  2. Информационно-коммуникационные услуги
  3. ХАРАКТЕРИСТИКА ГОТОВОГО ПРОДУКТА
  4. 31.1. УСЛОВИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ВАЛЮТНОГО РЫНКА. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
  5. Разработка модели обслуживания заявок на получение информационного ресурса — реализации услуг
  6. 4.2. Виды услуг и роль ИТКС в информационном обеспечении государственного управления
  7. Характеристика информационного поля СУРР
  8. Характеристики качества информационных ресурсов
  9. Характеристика вторичных документов (информационных издании)
  10. 4.7. ПРОДУКТ КАК РЕЗУЛЬТАТ ПРОИЗВОДСТВА. СВОЙСТВА ПРОДУКТА
  11. 20.3. ВАЛОВОЙ ВНУТРЕННИЙ ПРОДУКТ И ВАЛОВОЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ. СОСТАВ и СПОСОБЫ РАСЧЕТА
  12. Доктрина информационной безопасности РФ о состоянии и совершенствовании правовых отношений в информационной сфере
  13. Роль и значение информационных ресурсов в развитии информационных технологий и в информатизации общества
  14. ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАїдаОННАЯ СИСТЕМА — ОСНОВА ФОРМИРОВАНИЯ ЕДИНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА
  15. 4.1. Конституция РФ и Доктрина информационной безопасности РФ о правовом обеспечении информационной сферы
  16. Информационное описание объекта и формирование информационных ресурсов
  17. Потребители информационных ресурсов и их информационные потребности
  18. Как информация становится информационным ресурсом? Основные понятия и сущность информационных ресурсов
  19. 14.3. Информационная система и информационная модель